Clínica Muelle Heredia

Clínica Muelle Heredia
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4.4
Rating
Medical Check-up Center in Andalusia averages 4.1
479
Reviews
Average here is 636
Closed
Right now

Measured against its neighbours

The Medical Check-up Center field in Andalusia averages 4.1 across 26 clinics. This one is rated 4.4, which puts it clearly on the upper side of that. Worth weighing against how little sits behind it: 479 reviews, against a local average of 636.

Opening hours

Mon
8:00 AM–2:00 PM 4:00 PM–8:00 PM
Tue
8:00 AM–2:00 PM 5:00 PM–7:00 PM
Wed
8:00 AM–2:00 PM 4:00 PM–8:00 PM
Thu
8:00 AM–2:00 PM 4:00 PM–8:00 PM
Fri
8:00 AM–2:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed

Highlights

Accessibility

  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet

Amenities

  • Toilet

Payment

  • NFC mobile payments
  • Credit cards
  • Debit cards

Planning a visit

  • Appointment required
  • Appointments recommended

Location

Patient reviews

Alexandra Pinazo

Un servicio que deja mucho que desear. A pesar de que mi familiar tiene un dolor muy intenso, no hizo ninguna prueba y solamente se limitó a tocar la zona para diagnosticar que era algo de los huesos. Se limitó a mandar unas pastillas y una faja. Sin dar ningún tipo de solución más o consejo para mejorar la situación. No se paga a un médico para que te mande pastillas, para eso ya está la seguridad social.

Jane

Me devolvieron la llamada y concerté una cita rápidamente. No tuve ningún problema con la gestión del papeleo para un tratamiento con seguro privado. El personal de recepción siempre fue amable y servicial. He consultado a varios fisioterapeutas en la zona de Málaga y ahora por fin estoy recibiendo un tratamiento que está mejorando significativamente mi situación. Gracias al fisioterapeuta Manuel, que es un gran profesional y sabe escuchar atentamente para encontrar las mejores soluciones!

Marilo Luque Cabello

Experiencia nefasta, el empleado que me atendió no tenía ni idea de los servicios que cubren. Me dieron cita con seguro privado y cuando llegue me dicen que no atendiende por seguro privado. Me hicieron peder horas de trabajo por no estar bien formados y encima ni piden disculpas por el error y me dicen que son cosas que pasan. Lo la recomiendo

Tamara Muñoz

Atención telefónica pésima, sentí que no quería atenderme y resolver mis dudas, una pena. Cuando "resolvieron" mi duda por WhatsApp no me quedo claro y quise hablar por teléfono para que me indicaran más información al respecto, pero por teléfono me encontré un "ya le hemos contestado por WhatsApp, el teléfono solo está para gestionar citas" de una manera nada respetuosa ni amable, todo lo contrario. Sé que en ocasiones el puesto de atención al cliente puede llegar a ser frustrante pero por favor, nunca olviden la empatía y el respeto.

Fco. Javier Herrera Briones

Muy profesionales. Atención correcta en el reconocimiento y en el seguimiento del carnet. Se perdió en correos y realizaron todos los tramites hasta que pude conseguir mi carnet de conducir. Estuvieron pendientes del proceso durante los 5 meses que tardo en llegar el carnet. Gracias por vuestra atención.

Raquel CL

Una experiencia muy buena, acudi sin cita médica debido a que consulte agenda y me dijeron que tenían hueco hoy ( la muchacha que me dió la cita telefónica hizo una gestión muy rápida) luego al acudir allí la recepcionista que me atendió creo recordar que se llamaba isa fue muy amable me solicito los datos y me creo ficha al momento, luego tuve suerte y no tuve ni que esperar, el médico marek me atendió al momento y le pasó el volante a su compañera pura y ni tuve que esperar a otro día, todo realizado en el mismo día sin esperas. Y sin problema para sacar sangre, tengo las venas complicadas y me la saco al momento y sin hacerme daño.

Cristina Gonzalez

Por fin doy con una fisioterapeuta que cuida y le dedica tiempo a sus pacientes aunque sea a través de un seguro privado. Desde el momento que empecé con ella sentí que buscaba la raíz del problema y no solo tratarlo con aparatología y 5 minutos de masaje. Pongo 3 estrellas por la gestión de la clínica, porque le han echado y ya no podré seguir mi tratamiento con ella, además que la clínica en ningún momento me lo ha comunicado. Pondría 5 estrellas por su atención, profesionalidad y empatía, muchas gracias Araceli

Cristina Reyes Granados

El personal es muy atento y amable. El doctor que me atendió tomó todo el tiempo necesario para revisarme bien y me explicó todo. Un trato cercano y profesional. Me dieron facilidades en todo momento. Muy contenta. Gracias

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