Nothing separates Clínica Dental Caballero De Rodas – Dentista en Las Palmas from its neighbours on rating. It is at 4.8; the 16 Dental Clinic listings in Canary Islands average 4.8. Worth weighing against how little sits behind it: 535 reviews, against a local average of 730.
Wheelchair users are catered for at the entrance and the toilet. On arrangements, an appointment is required. For paying, credit cards, debit cards and contactless mobile payments are listed. Among the services listed are treatment on site and care for children. It identifies as LGBTQ+ friendly and a safe space for transgender patients.
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Las imágenes hablan por sí solas. Estoy muy satisfecho con el resultado de mi ortodoncia y quiero agradecer a todo el equipo, especialmente a la doctora Cristina y a Paula, por su profesionalidad y el trato tan cercano. El servicio ha sido excelente y en todo momento me he sentido muy bien atendido.
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Mi experiencia en esta clínica ha sido muy negativa, no se la recomiendo ni a mi peor enemigo. Tras un tratamiento para implante y corona dental, sufrí una hemorragia postoperatoria importante durante un fin de semana, sin posibilidad de contactar con la clínica ni recibir seguimiento o atención de urgencia. El puente provisional terminó cayéndose y estuve varios días con sangrado continuo, ansiedad y dificultad para realizar mi vida normal. Todo ello quedó reflejado en mensajes y fotografías aportadas posteriormente. Tras casi una semana en esa situación sin atención en dicha clínica, volvieron a colocarme el puente provisional y el propio odontólogo, Alfonso Caballero de Rodas, me comentó que tenían que pedir otro “de otro material” a laboratorio, porque “ese lo tenía por aquí”, lo que refleja, en mi opinión, que no estaba adaptado a mi dentadura. A raíz de ello, empecé a sufrir dificultades en el habla, molestias constantes y sensación de tirón continuo, teniendo que tomar calmantes con frecuencia. A pesar de comunicar repetidamente estos problemas y de tener incluso que coger una baja médica por la situación generada, además de tener que dejar toda vida social, desde la clínica se me indicó que “todo estaba bien” y que el tratamiento evolucionaba correctamente. El tratamiento terminó prolongándose muchos meses más de lo inicialmente previsto, con repercusiones personales, laborales y económicas. Finalmente, tras colocar la corona definitiva, no quedé conforme con el resultado estético, apreciándose diferencias visibles respecto al resto de dientes, sin que en su momento se me diera la opción de intervenir en la elección del color de dicha corona. Cuando pedí una solución, la respuesta que recibí fue que “no había más que pudieran hacer por mí en esa clínica”, marchándose de la sala el Sr. Caballero de Rodas, sin ni siquiera despedirse, evidenciándose el trato nefasto que he recibido por su parte desde el primer problema acaecido, no siendo así con el resto de trabajadoras de la clínica, de las que no tengo queja ninguna. Después de todo el proceso, terminé teniendo que acudir a Consumo y arbitraje, teniendo ahora abierta la vía a reclamar a los tribunales ordinarios de justicia. Mi sensación final es que en esa clínica, si las cosas van bien, el trato es estupendo, pero desde que hay algún problema, sale a relucir el verdadero trato al paciente.
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Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de la clínica dental por la excelente atención recibida. Desde el primer momento me hicieron sentir cómodo y en confianza, algo que valoro muchísimo cuando se trata de salud. Destaco especialmente la profesionalidad, la cercanía y el cuidado en cada detalle durante todo el tratamiento. Me explicaron cada paso con claridad y siempre estuvieron atentos a mi bienestar, lo que hizo que la experiencia fuera mucho más tranquila de lo que esperaba. Sin duda, recomiendo esta clínica a cualquier persona que busque un servicio de calidad, con un trato humano excepcional y resultados impecables. ¡Gracias por devolverme la sonrisa!
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INSTALACIONES IMPECABLES Y UN EQUIPO DE UNA CALIDAD HUMANA INSUPERABLE. Tras mi experiencia en esta clínica para mi cirugía ALL ON FOUR, no puedo más que recomendarla con total seguridad. Lo primero que llama la atención es el riguroso protocolo de limpieza, asepsia y esterilidad de las instalaciones; como paciente, la seguridad y la higiene que se perciben desde que entras en el gabinete te dan una tranquilidad absoluta. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano, especialmente el Dr Alfonso, aunque no puedo dejar de destacar a su equipo que son formidables. Combinan un nivel científico y una excelencia técnica incuestionable con una empatía y una calidez que ya no se encuentran fácilmente. Te explican cada procedimiento con total claridad, basándose siempre en la evidencia y buscando la opción más honesta y adecuada para el paciente. Poder irme el mismo día de la cirugía de la clínica luciendo una sonrisa que nunca creí que podría tener no tiene precio! Sin duda, una clínica de referencia por su profesionalidad, ética y trato cercano. ¡Un 10 absoluto! Muchas gracias!!
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Muy buena experiencia en la clínica. Paula me realizó una limpieza dental y fue increíblemente profesional, delicada y atenta. Muy paciente y me explicaba todo paso a paso. Se nota que le importa que el paciente esté cómodo y tranquilo. El resultado fue perfecto. ¡Totalmente recomendable! Un maravilloso gusto haberte conocido Paula, volveré a ponerme en tus manos seguro !!!
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Me gustaría destacar a Marifer porque su trato fue increíble, siempre con una sonrisa. Es paciente, atenta, encantadora y muy profesional. Desde el principio me hizo sentir muy cómoda y confiada. En todo momento me explicó lo que hacía, se nota que realmente le importa el bienestar de sus pacientes y que ama su trabajo. Su amabilidad, paciencia y buena actitud hicieron que mi experiencia en la clínica fuera mucho más agradable. Muy recomendable, sin duda volveré. Le doy un 10 con muchos asteriscos.
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Gracias por su respuesta. ! Me resulta, en varios aspectos, llamativa y reveladora. Por un lado, parece recurrente que, ante comentarios con experiencias negativas, indiquen que “no encuentran al paciente en la base de datos”. Por otro lado, su respuesta no está firmada, por lo que no queda claro quién responde ni en qué calidad representa a la clínica. Considero que, tratándose de una reclamación pública, esto debería indicarse de forma clara. En la consulta se me solicitó en varias ocasiones que valorara el servicio en Google; tanto la recepcionista como el médico tratante me lo pidieron, lo cual ya entonces me pareció inusual. Ahora que he realizado la valoración, se me indica que no consto en su base de datos, lo que me resulta contradictorio..! Mi valoración se basa en mi experiencia personal. Atentamente, Jose Luis Telde ..
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A quien le gusta ir al dentista ?? Pues desde que conozco esta clínica me encanta !! Mi experiencia ha sido y es excelente. Desde el primer momento recibí un trato amable, profesional y muy humano. El equipo demuestra gran preparación y explica cada procedimiento con claridad, transmitiendo confianza y tranquilidad. Además, la organización y puntualidad hacen que todo el proceso sea cómodo. Sin duda, un servicio de alta calidad que recomiendo totalmente. No me queda nada cerca pero aún así, merece la pena !!!
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Canary Islands, Spain
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