The 32 clinics listed under Medical Check-up Center in Madrid average 3.6 between them. This one is rated 2.8, which is under that. It carries 749 reviews, in line with the 904 its neighbours average.
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Me saqué una analítica en el Centro Médico Gran Vía y la experiencia fue bastante positiva. El personal fue atento y profesional, explicándome cada paso del proceso. Las instalaciones estaban limpias y organizadas, y los resultados me los entregaron en el tiempo prometido, lo que me dio mucha confianza.
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He utilizado el servicio de Rehabilitación durante varios días y aún me quedan sesiones y solo puedo decir lo contenta que me siento de estar recibiendo la atención De Lara y Cristina, excelente profesionales, como se nota la vocación, como se nota que aman su trabajo. Son increíbles, hacen que te recuperen pronto con solo su trato. las instalaciones del centro súper cuidadas, el personal super amable, ¿Que mas se puede pedir? Muchas gracias de verdad!!!
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Esta reseña va dirigida al doctor Pedro Pinheiro, el peor médico que he conocido. ¡Huid! Estaría bien que se repasará el juramento hipocrático. Un 10 a las recepcionistas que me han mostrado profesionalidad y empatía.
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Fui el viernes pasado en horario de tarde, sin cita, para recetas. No había nadie pero la chica que me atendió me dijo que no atendían urgencias, que necesitaba cita. Me pareció raro porque en todos los centros esperas un rato y te atienden pero bueno....Me da cita para hoy lunes. Hoy voy a mi cita y había un señor/turista, sin seguro alguno, que necesitaba una receta. Le dicen que sí le atienden, que son unos 35 euros y que después de mí le atienden. La vara de medir debería ser igual para todos porque aunque yo no desembolse 35 euros en el momento, bastante más que me quitan de la nómina todos los meses. Sí se necesita cita debería ser para todos.
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Después de varios intentos fallidos de rehabilitación en otros centros, tuve la suerte de encontrar a Silvia. Es una fisioterapeuta excelente, cercana y muy profesional, que se implica al máximo con cada paciente. Hace que las sesiones sean incluso divertidas y, gracias a ella, he conseguido recuperarme. Totalmente recomendable.
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Nos dieron cita para las 8:45, llegamos un poco antes para asegurarnos, y en la puerta hay un cartel que pone que abren a las 9:00. En recepción cuando llegas, no te avisan de este horario ni por teléfono tampoco. No hay ningún cartel que indique la puerta en la que te atienden. Es un portal sin más. La gente que no lo conoce, llega como pollo sin cabeza. CUANDO NOS VAN A ATENDER, NOS DICEN QUE PASEMOS POR LA PLANTA 0. CUANDO EN RECEPCION NOS HAN MANDADO A LA 7.
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Pésima atención. No volvería ni que regalen los análisis. Llamé el día martes para pedir una cita para hacer el test del SIBO, ya que me dijeron en mi seguro que allí lo hacían. Efectivamente me dieron la cita para el viernes a las 8:05 de la mañana, yo había indicado que era un test del SIBO porque sé que es complicado y no en todos los laboratorios o clínicas lo hacen. Al llegar a las 8:05 exactamente estoy parada cerca del mostrador cuando la muchacha que está en la recepción hablando con su otra compañera se dirige hacia mi de la manera más mal educada que puede existir “un momento estoy llamando por número de hora” yo claramente sin comprender si era conmigo porque no me había acercado,ni había saludado, ni había preguntado nada, le digo ah? Buenos días al menos. Y esta es mi hora. A lo que me dice que ella llama. Me doy media vuelta para sentarme y no me había llegado a sentar cuando ya estaba llamándome por mi nombre. Total que muy mal educada, encima que pésima gestión porque ni siquiera sabe que ahí no hacen el test del SIBO. Me lo tuvo que decir la compañera de análisis cuando me tocó mi número y me dijo que no lo hacen. No sé cómo la de la recepción puede dejar pasar tanto tiempo para decirme que no lo hacen ahí. Y encima hacerme esperar y perder el tiempo. Con la preparación que lleva hacerse esa examen el ayuno y la dieta. En fin….
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Absolutamente nadie contesta, para que os voy a contactar por WhatsApp y email si la gestión es muy mala, nadie gestiona ninguna llamada devuelta quería ir para chequeo y nada absurdo!!! Os falta más control en todo el sentido y de responder, ni se puede hacer ni cita médica, ni comentar algo. Si te contestan es de milagros…
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