Centro Clínico La Chopera rates below the Medical Check-up Center field in Madrid: 2.5, against an average of 3.6 across the 32 clinics we list there. It is less documented than most, though — 490 reviews, where the local average is 904. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Fri
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Today
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Sun
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
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Victor Marful Entrenador Personal
Una clínica profesional con profesionales muy empáticos y cercanos.
He ido a realizarme analíticas y las enfermeras son encantadoras, explicando en cada momento mis dudas y atendiendome con una atención increible, ya que suelo marearme, y al decirselo, me tumbaron, me dieron agua y me tuvieron con ellas hasta que estuve bien.
La recepción tambien fue muy rapida y gestionaron todo perfectamente siendo muy atentas.
La verdad que lo recomiendo al 100% son muy buenos profesionales.
Acudimos a consulta buscando ayuda psicológica en una situación delicada y la experiencia fue muy decepcionante.
La atención duró apenas unos minutos (5) y no se permitió que la paciente pudiera explicar su situación con calma. La única recomendación fue acudir a la policía, sin ofrecer escucha, orientación ni apoyo psicológico real.
Entendemos que en ciertos casos puedan existir protocolos, pero consideramos que, tratándose de un tema tan sensible, es fundamental que el paciente se sienta escuchado y acompañado desde el primer momento.
Salimos con la sensación de que no se ofreció la ayuda que una persona en situación de vulnerabilidad espera al acudir a un profesional de la salud mental
Teniendo consulta de podología con le podóloga ALBARES GARCIA, MARIA y siendo mi hora de cita las 11 de la mañana, y estando puntual en el centro, llegó un paciente sin cita, habla con la recepcionista, esta a su vez habla con la podóloga y automáticamente le dice la podóloga que entre. Yo protesto, pues no respetan mi hora de cita, y me dicen que le van a atender a él a pesar de mis protestas, cuando no es ninguna urgencia.
Espero a que salga ese paciente, y sale de la consulta a las once y veintidós minutos. Hablo con la podóloga y le digo que esas no son maneras de atender a los pacientes. En ese momento, entra otra señorita de la clínica y me dice que me alegre, que es miércoles, con una falta total de respeto hacia mi persona.
No tienen ningún tipo de respeto a los pacientes.
Soy usuaria de este Centro desde hace muchos años. Es un buen centro médico. Tienen muchas especialidades, prácticamente, a lo largo de los años casi he debido pasar por todas o casi todas.
Tienen muy buenos profesionales y las personas que trabajan allí me parecen excelentes, muy atentos, educados, muy trabajadores, amables, diligentes. Muy correcto.
La verdad que me parece que son de mucha ayuda cuando se tienen problemas médicos de salud. O te atienden con cualquier problema o inconveniente que se te pueda presentar.
Muy recomendable.
Gracias a ellos por toda su ayuda.
Quiero agradecer el buen trato recibido en recepción y aplaudir el cambio que se ha hecho. Yo particularmente no quería venir a ésta Clínica por lo bordes que resultaban en recepción, porque hacían realmente incómoda la admisión, y ahora solo puedo felicitar la eficiencia y simpatía del nuevo personal.
Después de 30 minutos de espera para que me cojan el teléfono, me coge una señora que en medio de la conversación decide colgarme porque según ella no me oye. Sabiendo las esperas que tienen ni siquiera tuvo la decencia de devolverme la llamada, ahora estoy llamando de nuevo y otros 50 minutos de espera que llevo de momento y todavía no me lo han cogido. Casi 1 hora y media de mi tiempo malgastada. Y espérate que lo mismo me vuelven a colgar otra vez. Una vergüenza y pésima atención al cliente.
Pésimo servicio. He estado esperando una hora y media y todavía no me ha visto ningún médico. Una falta de respeto total al tiempo de los pacientes y una gestión extremadamente ineficiente. No lo recomiendo.
Cada vez peor, se ha quedado pequeño para el volumen de pacientes. Tiempos de espera largos. Por teléfono imposible contactar. El personal es atento, amable y profesional, pero creo que ya no compensa habiendo más centros privados en Alcobendas
