The 23 clinics listed under Medical Check-up Center in Catalonia average 3.8 between them. This one is rated 2.4, which is under that. It is less documented than most, though — 381 reviews, where the local average is 724. A rating on fewer visits is a less settled one.
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SILVIA MORENO GOMEZ
Tendrían que mejorar y mucho la atención telefónica. Es un servicio pésimo. No me pasa con ningún otro centro. Llamar infinidad de veces y no te cojan el teléfono nunca. No estoy hablando de un par o tres de veces, es que te pudes pasar la mañana llamando y que no te atiendan. Si llamo es porque no en todos los servicios y doctores se puede reservar la cita telemáticamente. Si no sóis capaces de atender telefónicamente haced que se pueda coger cita via web de TODOS los doctores.
Llevaba unos 3-4 meses esperando visita con endocrinología (por mutua). Escogí este centro por la doctora. Lo tenía el día 12 de Febrero y por temporal se anularon todas las visitas. A día de hoy me ofrecen solamente un día (queda menos de una semana para ese día, para mi imposible organizarme con el trabajo ahora mismo) y sino para JULIO.
Entiendo las circunstancias del día que se anularon las citas pero este sistema no es justo.
La recepcionista muy poco empática y con 0 soluciones, además de arrogante.
Le pongo 1 estrella porque no me deja poner 0.
En mi caso, además de la amargura de las recepcionistas, ya es la segunda vez que me pierden las analíticas. Después de 15 días, eso sí a me han llamado, me dicen que ha habido un problema y hay que hacer de nueva la extracción, las han perdido otra vez. Tuve que ir a una prueba con anestesia sin poder presentar la analítica. Iba por cercanía pero vale más irse hasta la otra punta si es necesario que estar ahí viendo cómo se esconden para no atenderte. No creo que dure mucho abierto.
Imposible la comunicación telefonica, musiquita por muchisimos minutos y luego cuelgan. No hay manera. Fui atendido por una oftalmologa que me dio cita en otro centro, con solo la fecha, quedo de confirmarme la hora y el lugar. Como se acercaba la fecha llame muchisimas veces sin exito. Por lo que fui en persona, explique en recepcion y dijeron lecdejaban mensaje. Pasaron tres dias y nada. Volvi a ir y explique la situacion. Nada de nada. Envie mientras varios correos electrónicos, ni una respuesta. Pasados 15 dias de la fecha que se debio hacer la intervención la medica me envia un mail como que no pasaba nada dando nueva fecha. Pesimo todo.
Pésima atención telefónica
No contestan , te dejan en espera para luego colgar la llamada
Me parece una falta de respeto al público y también de cara a los profesionales médicos que visitan en este centro
Llamamos , Llamamos, Llamamos sin parar desde 2 y tres teléfonos y nunca lo cogen, vas allí personalmente y las recepcionistas están de cháchara y tú con la llamada en el teléfono creo que el cierto médico esto no lo debería permitir pueden haber urgencias y somos personas.
Es increíble el sistema que tienen para pedir cita por teléfono.
Después de esperar turno dos veces .
Dicen tienes 8 personas delante espero mucho tiempo con una música horrorosa que te destroza los tímpanos y cuando dice tienes dos delante ZAS!! se corta la comunicación.
Las dos veces lo mismo.
Nunca he estado en este centro médico pero me parece que no voy a ir
Lo intentaré una vez mas pero si no atienden buscaré otro centro.
Creo que deben cuidar mas la atención al público en el teléfono.
Saludos a la centralita telefónica.
Dice que los viernes cierran a ls 20:30 y cuando llego me encuentro cerrado. Traía una muestra que ya tengo dos días buscando donde dejarla y de la mutua me indican que este laboratorio estaba abierto y se podía acudir. Tienen que revisar sus horarios en las redes sociales, una verguenza encontrarse con estas sorpresas
