On rating, this listing is behind the local field — 2.5 here, 3.8 across the 23 Medical Check-up Center listings in Catalonia. That figure rests on 1,823 reviews. The average clinic here has 724, so this is not a rating built on a handful of visits.
The ranking is against the 7 clinics in Catalonia with at least 724 reviews, so it compares like with like.
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Highlights
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Wheelchair-accessible toilet
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Carla
Una pésima atención en Pediatría, la recepcionista mayor de pelo blanco, es una borde absoluta. No entiendo que hace en ese sitio, cara al público. Fui por una urgencia porque mi hija estuvo mala toda la noche, no me dejó ni explicar porqué fui en ese horario (12:45 am) y en todo momento expresándose despectivamente hacia mi persona. Recomiendo pedir hoja de reclamación para que se enteren del trato inadecuado. Uno no va por gusto a estos sitios, sino realmente por una urgencia y lo que más necesitas es ayuda, empatía, educación y respeto.
Siempre que vengo de urgencias tardan siglos en atenderte, no es algo nuevo de saber ya que todo el mundo se queja de eso.
Pero hay algunas trabajadoras que nada mas hacer el cambio de turno ya estan amargadas y te contestan mal.
Llevo aqui desde las 6:50 de la mañana, solamente para saber si tengo infección de orina ya que tengo mucho malestar y no he podido dormir ni siquiera en la noche.
Son las 8:10 sigo aqui y me han echo la prueba de orina y sigo sin saber respuesta.
Cuando tu vas a tu medico de cabecera y en 15 maximo te hacen la prueba y te dan el resultado.
Me he levantado de los sillones de la sala de espera para preguntarle a una de las señoras de gafas y pelo rizado, que habian entrado por la mañana, que justamente me venia a avisar de que me tocaba, le he dicho que solamente estaba esperando el resultado y me ha contestado despectivamente en varias ocasiones.
Me ha llevado a un box de adentro para continuar esperando…
8:30 saliendo, dos horas casi esperando para un sobre de monurol…
Le he dicho que llevaba aqui dos horas esperando para el diagnostico y encima me dice que no va tan rapida
es la primera vez que vengo a este cuap y sinceramente es la mejor atención que he recibido: además de atenderme bastante rápido en comparación con lo que estoy acostumbrada en otros centros de urgencias, tanto el doctor como la infermera han sido muy amables y eficientes. Nadie va a urgencias por gusto, es un mal rato, y se agradece mucho sentirse acompañada y escuchada en esos momentos.
En marzo pedí cita y me la dieron para la primera semana de junio. Sin embargo, unos días antes me llamaron para decirme que la cambiaban al 26 de junio. No pude acudir porque tenía la regla. A partir de ese momento pasé una semana intentando conseguir otra cita, pero era prácticamente imposible contactar con ellos. Cuando por fin me atendieron, me dijeron que tenían que volver a ponerme en la lista de espera, sin dar ninguna prioridad a las mujeres que no pueden acudir debido a la regla. Llevo esperando que me llamen desde el 1 de julio. Mientras tanto, he tenido que pagar una clínica privada porque necesitaba una revisión con urgencia.
Llevo más de 4 años con una enfermedad rara diagnosticada en Barcelona. Al día de hoy, lo único que había podido hacer mi médica de cabecera era poner los medicamentos que los médicos privados me recetaban en la tarjeta sanitaria y siempre con algún error. Nunca logré que me realizaran un electroencefalograma a pesar de haber sido mal diagnosticada y medicada para epilepsia por 8 meses por ejemplo. Espere casi 1 año para una prueba en el Vall d'Hebron y no me hicieron una aspiración de medula osea, lo que me regreso al punto 0 de la historia para hoy no poder tener un tratamiento que me funcione. Mi caso nunca ha sido tomado enserio pese a que soy parte incluso de una asociación de pacientes de Mastocitosis, básicamente por ser una enfermedad rara de la que nunca admiten no tener conocimiento.
Me han recetado mal los medicamentos y me han dado malos diagnósticos en varias ocasiones ya. Por ejemplo: me han dicho un día que tenía conjuntivitis y me mandaron un tratamiento que nada me sirvió pues tenia herpes zoster en el ojo y gracias a eso, hoy tengo dañados algunos nervios en la cara. Me he estado a punto de desmayar con la tensión por los suelos en el consultorio del médico, y me han indicado que me compre un dulce en las máquinas expendedoras de la planta baja. El personal me parece muy poco profesional y de mal trato casi siempre.
Por fin la doctora Brenda Riesgo parece un buen médico pero me ha solicitado TODOS los informes, analíticas y documentación de mi caso a pesar de que está todo en la Meva Salut desde hace tantos años con probablemente +50 documentos YA digitalizados, que querían digitalizar nuevamente (lo que me parece una broma).
He visto a pacientes en la sala de espera con ataques de pánico y recibiendo un "vaya a su casa" como respuesta, incluso teniendo que ayudar yo misma a 2 personas en distintas ocasiones porque no pudieron atenderlas.
Van CUATRO años que pido una consulta con psiquiatría pues tomo más de 30 medicamentos al día por mi condición, no duermo, perdi el trabajo por la enfermedad y no ha llegado el día que me puedan derivar. Es una pena realmente.
Me han tratado tan bien de una luxación de hombro por una caída que no tengo palabras de agradecimiento para todos los profesionales del Cap que me han atendido, especialmente el doctor Jaume y el equipo de celadores, la doctora, etc.. orgullosos deberíamos estar de la SS de España. No entiendo las quejas de la gente.
Mi experiencia con el CAP Manso durante los últimos meses ha sido profundamente decepcionante.
Tras la jubilación de mi anterior médico de cabecera, un profesional excelente que siempre mostró compromiso, conocimiento y una auténtica vocación de servicio, la calidad de la atención que he recibido ha caído de forma drástica.
Desde octubre de 2025 he acumulado múltiples incidencias relacionadas con consultas y solicitudes médicas que quedan sin respuesta durante días o incluso semanas. Actualmente llevo más de una semana esperando contestación a una consulta médica sin recibir ninguna información. Cuando el paciente intenta realizar seguimiento, la sensación que transmite el centro es que la molestia la genera quien pregunta, no quien incumple los plazos de atención.
La situación más grave la viví durante un episodio muy fuerte de bronquitis. Después de pasar horas esperando atención en urgencias, enfermo, agotado y pasando frío, decidí acercarme para intentar entender qué estaba ocurriendo con la demora. Lo que encontré fue a varios miembros del personal en una actitud completamente ajena a la situación que se vivía fuera de las consultas, entre risas y compartiendo contenido en sus teléfonos móviles mientras la sala de espera estaba llena de pacientes esperando atención. Solo después de llamarles la atención comenzaron a movilizarse.
Lo que más indignación genera no es únicamente la espera, sino la falta de profesionalidad y de respeto hacia las personas que dependen de este servicio. En la sala de espera hay personas mayores, niños, trabajadores que han tenido que ausentarse de sus empleos y pacientes que sufren problemas de salud reales. Todos ellos merecen algo mejor que la indiferencia.
La sanidad pública no fracasa únicamente por falta de recursos. También fracasa cuando desaparecen la responsabilidad, la vocación de servicio y el compromiso con el paciente. He conocido profesionales extraordinarios dentro del sistema público, precisamente por eso sé distinguir entre quien ejerce la medicina con seriedad y quien simplemente ocupa una silla.
Hoy, lamentablemente, mi percepción del CAP Manso es la de un centro que ha perdido la calidad humana y profesional que debería caracterizar a un servicio público de salud.
Pésima atención de las señoras del escritorio, concretamente las de la planta 1, no es posible que haya perdido mi cita solo porque llegué a tiempo y no me supieron responder algo tan simple , me hicieron esperar 1 hr y perdí mi cita aún cuando llegue a tiempo, además de su notable racismo, claramente les hablaba en castellano porque no sé catalán y ellas insistían en responder en catalán , todos sabemos que también hablan perfectamente castellano, una pena tengan este pésimo servicio , deberían hacer mejor labor en contratar a gente con buena atención al cliente .
