Alhaurín Torre Salud | Policlínica Alhaurín de la Torre
3.6
Rating
Medical Check-up Center in Andalusia averages 4.1
382
Reviews
Average here is 636
Open
Right now
Closes 9:00 PM
Measured against its neighbours
Rated 3.6, Alhaurín Torre Salud | Policlínica Alhaurín de la Torre sits under the 4.1 average of the 26 Medical Check-up Center listings we hold for Andalusia. The rating rests on 382 reviews. Clinics here average 636, so read it as a first impression rather than a settled one.
Opening hours
Mon
8:00 AM–9:00 PM
Today
8:00 AM–9:00 PM
Wed
8:00 AM–9:00 PM
Thu
8:00 AM–9:00 PM
Fri
8:00 AM–9:00 PM
Sat
10:00 AM–2:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Gender-neutral toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
From the clinic
Identifies as women-owned
Parking
Free street parking
Paid parking garage
Payment
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
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Cristina Ramirez
Tenía una cita programada y, al llegar a la clínica, me informaron de que la ginecóloga se había marchado porque no había conexión a internet. Lo que me parece realmente grave no es solo la incidencia, sino la falta de previsión y de comunicación con los pacientes.
Una clínica debería contar con algún sistema de respaldo o un protocolo para avisar de estas situaciones antes de que los pacientes se desplacen. Todos tenemos trabajo, responsabilidades y organizamos nuestro tiempo para acudir a una cita médica.
He perdido tiempo y el desplazamiento para encontrarme con la consulta cerrada, algo que considero totalmente evitable con una mejor gestión. Espero que revisen sus procedimientos para que esto no vuelva a ocurrir con otros pacientes.
Pésima gestión. Me he atendido con el Dr De Toro, me hace una receta, cuando llego a la farmacia, la receta consta como expedida. Llamo con urgencia para que me hagan otra receta, y de recepción me dicen que van a hablar con el médico, pero como yo vivo en Torremolinos que quizás el médico no se encuentre. Me llaman al rato que el Dr me la enviará al otro día . Me la envía y sigue siendo inválida. Vuelvo a llamar y no me ofrecen ninguna solución , que hablarán con la Gerente , pero mañana, porque ahora no se encuentra. Es una medicación para poder dormir. Tendrían que cerrar la clínica dado que no la gestionan como un centro médico, sino como un supermercado. Si hay faltante de un producto hay que esperar que llegue el camión...
Tenía cita, la cancele por WhatsApp y tuve confirmación de cancelación. Cuando llegue al día siguiente me dijeron que no había cancelado y como mi WhatsApp estaba en mensaje temporal no tenía prueba. Pero no veo bien perder 2 sesiones de fisioterapia por el error de la persona que se me contestó al WhatsApp. Por cierto el fisio, muy amable y profesional, de 10 estrellas. El problema vino de recepción
La clínica ha sido un maravilloso descubrimiento.
Estoy recibiendo rehabilitación y mi fisioterapeuta es una persona dedicada y muy profesional. Además empático y sabe llegar a los pacientes para que nos esforcemos y podamos mejorar más rápido.
Antes de entrar al especialista, me pasan dos veces la tarjeta de la compañia como 2 ecografias, sin saber si el medico me va a hacer ecografias. Como tengo copago me avisa la compañia al segundo. Si no me doy cuenta, me la cobran a final de mes. Como vais a facturar dos ecografias si aun no me ha visto un medico. Yo llevaba mis pruebas que me habia realizado en otro centro. Asi que no me hacian falta dos ecografias. Me dice la señora de recepcion que siempre se hace asi y que el medico siempre hace ecografias. Si yo voy por una dolencia de lumbar y llevo mi resonancia realizada en otro centro. Y ademas se q la columna lumbar no se estudia por ecografia, como me vais a facturar dos ecografias. Falta de profesionalidad y cobro indebido. Dos veces he estado en este centro y dos veces estafada. Como el paciente normalmente no mira lo que le han facturado, pues cuela. Pero no es asi con los pacientes que tienen un copago. La salud es un negocio muy lucrativo.
Mi experiencia allí tanto con médicos como con pediatras es de 10!
Pero sobre todo de quien quiero hablar es de la DENTISTA NATALIE y su COMPAÑERA .
He de decir que llevaba más de 7 años sin pisar un dentista porque siempre era dolor y sufrimiento nunca me hacía efecto la anestesia y ya le tenía pánico a los dentistas hasta que conocí a NATALIE me hizo una limpieza profunda (curetaje) con la boca totalmente dormida y sin dolor ninguno y ahora me estoy haciendo una endodoncia la cual tenía mucho miedo pero en sus manos fue genial, cero dolor! Ni en el proceso ni luego en casa , nada de dolor! A si que si tenéis miedo como yo o malas experiencias con antiguos dentistas os recomiendo al 100x100 que le deis la oportunidad a NATALIE porque os da confianza y tranquilidad desde el minuto 1 es una maravilla de mujer y una gran profesional de los que ya no quedan
Encantada con el cambio tanto de los médicos como el personal de recepción. Estuve en esta clínica hace años y el trato recibida por una doctora que por cierto no era española, dejó que volviese a venir. He vuelto ya en varias ocasiones y encantada! Puntualidad, atención de 10, estoy encantada con el servicio de podología ! ❤️ y mil gracias por contar con profesionales españoles que afortunadamente tenemos grandes y muy grandes profesionales ! Ojalá así muchos años
Eficiencia, profesionalidad, puntualidad y excelente atención telefónica. Es una pena que falten algunas citas con especialistas, solo por eso puse 3 estrellas. El aparcamiento público de enfrente es muy cómodo y económico. Vivo en Fuengirola y estoy contento, a pesar de la distancia.
