Opening hours not published
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
دكتور ارشد حق النظر كشفت عنده لزوجتي كان عندها شيء في الجفن الاعلى وجالس يجرح في عيونها ونقول للدكتور فوق وهو جالس يفتح الجفن الاسفل ومو راضي يسمع لنا ويقول حساسية ومصمم على كلامه اعطاها ابره للحساسية وعلاجات وكل ذا تشخيص خاطي تماما روحنا مستوصف ثاني وطلع من الجفن العلوي حبة زي الرملة وشعره وتم استرجاع العلاجات ولم يتم التواصل معي بخصوص المبالغ المدفوعه في التشخيص الخاطى والابرة باذن الله تعالى الموضوع راح اصعده لوزارة الصحة
Translated by Google
مجمع جميل وكل الطاقم ممتاز فالخدمه والدكتوراه مشاعل ممتازه بمعني لوشاهدتي التعليق دا اقولك شكرا 😍 في عبدالرحمن في الاستقلال مع واحده ياخي تشوفهم تقول داخل علي عزاء حتي تعاملهم مره سئي ابتسمو ياناس حنا جاين كم مريض وفوق ابتسامتكم هي ممكن تكون سبب في شفاء مريض
Translated by Google
للاسف الشديد تجربه بها ملاحظات الصيدليه بها ٤ شبابيك صرف الدواء وواحد فقط اللي شغال مع العلم وجود ٣ اشخاص بالاضافه اكثر من ٣ زيارة للصيدليه نفس الوضع انطظر ساعه او ذيادة علشان اصرف دواء رجاء تشغيل شبابيك صرف الدواء تحيه خاصه وشكر وتقدير للدكتور المحترم الخلوق عبدالوهاب هريدي والنعم الاخلاق والمعامله الطيبه مثل مشرف فعلا ووجه بشوش بارك الله فيه م دمتم سالمين
Translated by Google
إلى إدارة المستوصف / الجهة المختصة، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء التعامل والإهمال الذي تعرضت له أثناء مراجعتي للمستوصف، وتحديدًا من قبل الدكتورة سهام عزت، حيث كانت تجربتي غير مهنية وتفتقر لأبسط معايير الاحترام والرعاية الصحية، وذلك على النحو التالي: في البداية قمت بزيارة قسم الطوارئ وتم رفض استقبالي بحجة سياسة العيادة، رغم أنني لم أمانع دفع رسوم الزيارة، وتم توجيهي إلى الدكتورة سهام عزت وقمت بقص إيصال المراجعة. أثناء انتظاري لاحظت تدني مستوى النظافة في العيادة بشكل واضح، وكانت أرقام النظافة سيئة جداً، مما يعكس إهمالاً في بيئة المكان. وعند دخولي وشرح حالتي للدكتورة، قامت بالاستهزاء والضحك وقالت: “اليوم 14 فبراير مافي سكليف”، رغم أنني لم أطلب منها إجازة مرضية من الأساس، وعندما أخبرتها أنني مريض وطلبت منها عدم الاستهزاء، طلبت مني إجراء تحاليل والعودة لها. بعد إجرائي للتحليل ومراجعتي لها مرة أخرى، سألتني ماذا تريد، فذكّرتها بأنها طلبت مني العودة، وطلبت إجازة مرضية، فأجابت بأنها كتبتها وطلبت مني طباعتها من أي مكان دون توضيح، ثم وجهتني للعودة لطبيبة الطوارئ. وعند مراجعتي لطبيبة الطوارئ أفادت بأن ملفي ليس لديها وطلبت مني مراجعة قسم خدمة العملاء، وبعد تنقلي بين الأقسام دون تنظيم أو مسؤولية، قام قسم خدمة العملاء بطباعة الإجازة. بعد ذلك تقدمت بشكوى لمدير المستوصف الأستاذ عبدالرحمن، إلا أنني لم أجد أي تجاوب أو اهتمام، وكان رده غير مهني حيث قال لي ساخرًا: “أنت مو تبي سكليف؟ هذا سكليفك” دون النظر لموضوع الشكوى أو سوء التعامل الذي تعرضت له. وعليه، أطالب بالآتي: • التحقيق في سوء التعامل والاستهزاء بالمريض من قبل الدكتورة المذكورة. • مراجعة مستوى النظافة والتنظيم داخل العيادة. • محاسبة المسؤولين عن عدم التجاوب مع شكوى المرضى. • ضمان عدم تكرار مثل هذه التصرفات مستقبلاً. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام
Translated by Google
حبوباتي بنات الصيدليه للامانه ما عرفت اساميهم بس انهم عسل وذوق ماشاء الله عليهم وعلى اخلاقهم الحلوه 🥹💗تاريخ الزياره ١٤٤٨/١/١ على الساعه ١٠ كذا تقريبا حقيقي مره ماشاء الله عليهم متعاونات واسلوبهم يهون عالتعبان تعبو بجد شكرا لاسلوبكم الجميل
Translated by Google
Mashallah, Abeer Medical Center has good facilities and services. However, I found some of the staff to be unprofessional, especially in the pharmacy. Their communication was not respectful, and their attitude toward patients could be improved. I hope the management provides better training in customer service and professionalism to enhance the overall patient experience. ما شاء الله، يتمتع مستوصف العبير بمرافق وخدمات جيدة. ومع ذلك، وجدت أن بعض الموظفين غير محترفين، وخاصة في الصيدلية. أسلوب التعامل والتواصل مع المرضى يحتاج إلى تحسين، ولم يكن بالمستوى المتوقع من الاحترام والمهنية. آمل أن توفر الإدارة تدريبًا أفضل للموظفين في مجال خدمة العملاء والاحترافية لتحسين تجربة المرضى بشكل عام.
Translated by Google
منتظر نص ساعة مافي احد في الاستقبال ي اخي الواحد تعبان ماله نفس يقعد ينتظرك عندك دوام التزم اقعد مكانك تروح تلفلف و ناس منتظرين تاخذ راتب على الفاضي و ماتلتزم في دوامك
Translated by Google
تجربتي مع عيادات العبير الطبية كانت جيدة بشكل عام، من حيث التنظيم وحسن الاستقبال. وأحب أن أذكر بشكل خاص الممرضة أم كلثوم، كانت راقية في تعاملها، متعاونة جدًا، وتهتم براحة المريض وتؤدي عملها بإخلاص. شكرًا لها ولطاقم العيادة، وأتمنى لهم دوام التوفيق.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
