مستشفى المركز التخصصي الطبي

Shafi

March 27, 2026

فخر الكوادر الوطنية - الممرض عيسى الحربي (قسم الطوارئ) ​التقييم: ⭐⭐⭐⭐⭐ ​من خلال زيارتي لقسم الطوارئ في مستشفى المركز التخصصي الطبي (فرع طريق الملك فهد)، لفت نظري وبشدة الأداء الاستثنائي للممرض عيسى الحربي. ​الحقيقة أن الأخ عيسى هو نموذج مشرف للشاب السعودي المهني. يتميز بعدة نقاط جعلت التجربة مريحة رغم ظروف الطوارئ: ​تعامل راقٍ وطيبة نفس: إنسان بشوش، يتعامل مع المرضى بكل رقي وأدب، مما يخفف كثيراً من توتر الإصابة أو المرض. ​إتقان وضبط للعمل: "ضابط شغله" بكل ما تعنيه الكلمة؛ دقيق في الإجراءات التمريضية، سريع البديهة، ويعرف تماماً ما يفعله. ​تميز في الخدمة: مخلص في عمله، مهتم بأدق التفاصيل، ويتابع حالة المريض بمسؤولية عالية وحرص واضح. ​كل الشكر للأخ عيسى الحربي على هذا التميز، وأتمنى من إدارة المستشفى تكريم مثل هذه الكفاءات التي ترفع اسم المنشأة عالياً.

Translated by Google

Susan Shawky

June 30, 2026

يعز عليا أضع هذا التقييم لمستشفى لطالما كنت مدينه بها أنا وأسرتي لكل الكادر فعلا مافيهاش طبيب شيء وجزاهم الله عنا خير لكن للأسف في فترة متابعة حملي العام الماضي كل لما اروح على موعد او لمتابعة يقولولي عليكي مبلغ في الطوارئ لحد آخر زياره كان المبلغ المعلق عبارة عن خدمات لم يتم عملها خدمات لاغيه حسب ما تبين عند المحاسبه بعد ما كان موعدي عند دكتورتي راح ٤ ساعات وهما يدورا السبب وكان عندي موعد متابعة في الطوارئ وبنتي اقل من شهر علىً ملفي طبعا يقوللي الموظف لا لازم تدفعي كاش لأنه اجازه عيد ومش ظاهر الملف المهم دفعت وعلشان استرد يقولولي ابقى كلمي التامين !!!! اللي فتح الموضوع بقا دلوقتي أنهم كلموني مرتين الاسبوع ده ع نفس المبلغ اللي هما نفسهم قالوا انه كان بالغلط شيء مؤسف ويضايق

Translated by Google

Noura Alzaid

October 17, 2025

تجربتي في مستشفى التخصصي كانت ممتازة، كل الشكر لـ أ. إيمان عبدالعزيز من قسم التنويم على تعاونها وأخلاقها وتسهيلها للإجراءات، ساعدتني اختار الجناح المناسب للاستقبال رغم ضيق الوقت باهتمامها بالتفاصيل ومتابعتها المستمرة سهلت علي الكثير والله فعلاً مثال للتميز في خدمة العملاء 👏🏼 كذلك طاقم التمريض في الجناح الملكي خدمتهم السريعة ومتعاونين

Translated by Google

الدكتور عبدالله هادي

June 29, 2026

عندي ملاحظات على خدمة التمريض وأستغرب هذا المستوى وتجربتي في التنويم مزعجة جدا وأتمنى تكون المتابعة أفضل واختيار الكادر أجود ملاحظاتي: 1- أضغط جرس الاستدعاء وأنتظر حوالي 20 دقيقة ،،، طيب لو كنت سقطت أو نزل سكري فجأة كيف كذا؟ 2- طلبت سناك لتعديل السكر وأبشركم من 3 الفجر الى وجبة الافطار حوالي 7 الصباح ماوصل 3- لايوجد حس انساني أو مبادرة لمساعدة المريض في اللحاف أو المخدة ولازم تطلب وحتى التنفيذ اذا طلبت ضعيف وبدون احساس 4- احضرو وجبة العشاء وبقيت في الغرفة إلى صباح اليوم الثاني 5- طلبت تغيير الروب من الليل لتعرضه للدم وأشياء أخرى وأبشركم بغادر المستشفى ماتغير 6- جرس المغذي يعطي صوت مزعج واستدعي وانتظر ويتصلح ويرجع يطلع صوت وليلنا طويل (تكرر 3 مرات وانا نايم) غير الاوقات الاخرى حقيقي امكانات تشعرك بالحزن

Translated by Google

Mhd Khair Nahhas

March 3, 2026

25 دقيقة انتظار عشان مسحة انفية في اكثر من 10 ممرضات والكل بينتظر الدكتور عشان مسحة PCR .. معقول؟ فين تجربة العميل ؟ ليه مسحة PCR تحتاج دكتور؟ للاسف مافي اعتناء بحاجة المريض ولا في ادنى احترام لوقته ..

Translated by Google

مجهول

January 29, 2026

تجربة مفصلة عن عملية اليوم الواحد : الاستقبال : الاجراءات الورقية أخذت بعض الوقت ، قرابة نص ساعه . الدخول للعملية كان سلس و سريع الحمدلله. ما بعد العملية كانت للأسف من اسوء التجارب ، علب المناديل غير متوفرة بالغرفة الا بالطلب ، الثلاجة كانت فارغة حتى من الماء . الوجبات لا يتم سؤال المريض او مرافقه عن رغبتهم بنوع الأكل . لم يتم توفير اي وجبات للمرافق ، وايضا لم يتم توفير سرير للمرافق رغم انه مدفوع التكلفة. أسعار المقهى الداخلي جدا مرتفعه و جودة الأكل اقل من المأمول. وجود ممرضات من الجنسية الهندية في كامل المكان ولا يتكلمون اللغة العربية مما يسبب سوء تواصل معهم. لا يوجد توطين للتمريض في المستشفى ويغلب على الممرضات الجنسية الهندية. التأخر في إعتماد إجازة المرافق حيث أخذت ٤ ايام قبل إصدارها. لم يتم توفير مواقف خاصة لسيارات المرضى قبل دخولهم للعملية. بالمجمل تجربة غير مرضية مقارنة بالمبلغ الذي تم دفعه .

Translated by Google

amr badawy

May 30, 2026

الشكوى: تم حجز موعد والدخول للدكتور/ وليد أبو السعود الساعة 4:15 عصراً. قام الدكتور بكتابة دواء من الصيدلية الداخلية، ومع ذلك عند الذهاب للصيدلية وُجد أن الدواء غير متواجد، ولم يتم التواصل مع الدكتور لتوفير بديل. تم التواصل مع الدكتور، ولكن كان قد انتهى دوامه وغادر المستشفى. تم التوجيه بإعادة الكشف مع دكتور/ عبد الدائم الشجود، وتم دفع مبلغ كشف آخر وانتظار لمدة لا تقل عن (45 دقيقة) تقريباً. بعدها تم التوجه للصيدلية الداخلية مرة أخرى لتركيب الدواء، واستغرقت إجراءات صرف الدواء وقتاً إضافياً.

Translated by Google

Hatem Ali

December 28, 2025

قسم الموافقات من اسوأ ما يمكن وفي نفس الوقت أغلب الأحيان الموافقة لا تتم بسهولة ويسر وانما بعد مراجعة الطبيب المعالج أكثر من مرة وغالباً تضييع للوقت ما بين انتظار الموافقات وانتظار الدخول من جديد للدكتور ومن ثم قسم موفقات التأمينات وغالبا رفض ومن بعد نرجع للطبيب وهكذا في متوسط ٣ إلى ٤ ساعات وطبعا من سوء حظك لو الطبيب دوامه انتهى لأن المواعيد الجديدة غير متاحه في الوقت القريب عند اغلب الأطباء للعلم كل مراجعة لقسم الموافقات انت مضطر تأخذ رقم جديد وليس المتابعة على نفس طلبك والتعامل في الغالب بيكون فظ

Translated by Google