أتيت قبل يومين للمركز مع ابني بدون موعد لعمل تقييم وبدء البرنامج المكثف وطلبت أن يتم التقييم بدون استشارة حيث أننا زرناهم سابقا وعملنا تقييم واستشارة، أخبروني في البداية أنه لابد من الاستشارة أولا ثم التقييم وعادوا وأخبروني أنه لا بأس من عمل التقييم مباشرة بدون استشارة وأنه يوجد موعد متاح بعد ساعة وبعد أن تركوني أنتظر ساعة وأكثر قاموا بالنهاية برفض تقديم الخدمة بسبب تعليق قديم لوالد الطفل منذ سنة وأكثر على جوجل ماب انتقد فيه تواصل المركز وتغييرهم للموعد عدة مرات، لم ينتقد في التعليق أي شخص في المكان، حيث أظهروا لي التعليق محاولين ابتزازي إما لحذف التعليق أو الذهاب لمكان آخر وأنهم سيقترحون علي قائمة بمراكز أخرى. حين طلبت التحدث للمديرة قالوا أنها لن تستطيع مقابلتي وأن الرفض جاء من الإدارة ذاتها، مؤسف التعامل غير الاحترافي الذي يظهره مكان يقدم خدمات إنسانية، حتى بعد كل ذلك الوقت يتصرفون بشكل أسوأ بدلاً من تطوير نفسهم. كان بإمكانكم طلب حذف التعليق بطريقة أكثر لباقة وحرفية بدلاً من استخدام أساليب غير لائقة.
Translated by Google
