التحاليل يتأخر في مختبر الباقي ممتاز / ممتاز دكتور فراس سلام / ممتاز دكتور محمد الخضر / الاستقبال / مها ممتاز / الدكتورة دينا ممتاز ما شاء الله
Translated by Google




Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
التحاليل يتأخر في مختبر الباقي ممتاز / ممتاز دكتور فراس سلام / ممتاز دكتور محمد الخضر / الاستقبال / مها ممتاز / الدكتورة دينا ممتاز ما شاء الله
Translated by Google
تجربتي مع الدكتور فراس سلام عيادة العظام جداً ممتازة جهود تذكر فتشكر يختصر عليك الف دكتور والف أشعة والف تحليل وفحوصات بارك الله في علمه وعمله ،، الزحمة متوقعة لذلك الافضل الصباح ، واذا المساء تحضر الظهر تسجل فاتورة وتدخل بدايه الفترة المسائية
Translated by Google
رحت المستشفى عشان عندي الم في الظهر ومكست سره في الاستقبال الرئيسي وكلمت موظف الاستقبال قال يبي لك ربط تامين انتظر عشر دقايق الى ربع ساعة انتظرت ورجعت له قال لسى ماربط انتظر قلت طيب فجاءه اشوف وان الموظف غير موجود في الاستقبال وشفته قاعد يتقهوى في الدور الثاني بقسم العظام ولا همه شي
Translated by Google
تجربتي مع دكتور العظام كانت ممتازة جدًا، تشخيصه دقيق وتعامل راقي ويهتم بأدق التفاصيل. يعطي المريض وقت كافٍ ويشرح كل شيء بوضوح. والشكر الكبير للمنسّقة، إنسانة متعاونة وبشوشة وتسهّل كل الإجراءات بدون أي تأخير. عيادة تستحق التقدير وعن تجربة شخصية أنصح فيها
Translated by Google
عيادة الأسنان مافي إلا موظفه وحده فقط صح انها محترمه وكويسه بشغلها لكن معقوله بس موظفه وحده جلست انتظر ٢٠ دقيقه لين راح موعدي مع اني جايه على الوقت
Translated by Google
راجعت دكتور مجد أخصائي المسالك البولية متعاون وتشخيصه كويس. ثاني مره اراجع الدكتورة مودة الشيخ أخصائي اول الجلدية الدكتورة نفسيه وشايفه نفسها مره . انتظرت عند العيادة والدور علي ولا فيه اي مريض وفي الاخير الدكتورة جالسة جوه على الجوال . طيب والمريض اللي في الانتظار ماله قيمه. لا انصح بها ابدا المركز في الغالب بعد العصر زحمة المختبر بطيء بصراحة. عندهم فرع دانكن شيء حلو صراحه. بالتوفيق لهم يارب
Translated by Google
للاسف راجعت اليوم عيادة الطب العام وكانت قيمة الكشف تسعون ٩٠ ريال كاش وليس تامين ، رغم ان المراكز الطبية الاخرى القريبة وبنفس المستوى اقل بكثير من هذا المبلغ ، نحن عملاء لمركز الحرمين منذ افتتاحه ولم يتم تقدير ذلك بل تم الغاء خصم العائلة وتم رفع كشفية الطب العام وكان حال المركز يقول نحن مكتفين بمن يدفعون عن طريق شركات التامين ولم نعد بحاجة لعملاء الكاش.. ارجو اعادة النظر في خصم العائلة وخفض قيمة كشفية الطب العام ومخافة الله في الاسر التي لا يشملها التامين.
Translated by Google
مشكلة في الحجوزات حجزت موعد أسنان بتاريخ 13/1/2026 ليوم 19/2/2026، وتم تغيير الموعد إلى 21/2/2026 دون أي إشعار مسبق، وهو تصرف يفتقر لأبسط معايير المهنية واحترام وقت المراجعين. تواصلت يوم 16/2/2026 الساعة 10:08 صباحاً، وتم إبلاغي بأنه سيتم التواصل معي خلال نصف ساعة، ولم يحدث ذلك. وفي 17/2/2026 الساعة 7:34 مساءً تواصلت مجدداً وتم تحويلي للمشرفة، وذكرت نفس العبارة (سيتم التواصل خلال نصف ساعة)، وحتى الآن لا يوجد أي حل فعلي. ما حدث يعكس: سوء إدارة للمواعيد ضعف في آلية المتابعة وخدمة العملاء غياب الشفافية والمساءلة استهتار واضح بوقت المراجعين تم الاكتفاء بالاعتذار اللفظي دون أي إجراء تصحيحي فعلي، مع غياب مسؤول يتولى حل المشكلة بشكل نهائي. كما أن الموظفات في بداية المكالمات لم يقمن بالتعريف بأسمائهن، وهو أمر أساسي في بيئة عمل احترافية ويعكس مستوى الشفافية في خدمة العملاء تجربة غير مرضية إطلاقاً، وأتمنى إعادة النظر في آلية إدارة المواعيد قبل تكرار مثل هذه الممارسات مع مراجعين آخرين.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.