Measured against the other 51 clinics listed under Medical Check-up Center in Bucharest, this one is rated on the strong side — 4.6, where the average is 4.1. It is less documented than most, though — 282 reviews, where the local average is 539. A rating on fewer visits is a less settled one.
Opening hours
Mon
8:00 AM–8:00 PM
Tue
8:00 AM–8:00 PM
Wed
8:00 AM–8:00 PM
Thu
8:00 AM–8:00 PM
Fri
8:00 AM–8:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Gabriela Matei
O clinică minunată, în care profesionalismul, atmosfera plăcută, curățenia și aspectul elegant inspiră încredere încă de la intrare. Pentru câteva clipe, aproape uiți că ai venit la medic, deși majoritatea dintre noi ajungem acolo din cauza unor probleme de sănătate.
Până acum am întâlnit doar medici deosebiți. Un alt avantaj este faptul că se lucrează și cu Casa de Asigurări, iar clinica este ușor accesibilă din zona Ștefan cel Mare sau Piața Romană.
Am însă două sugestii, pe care le consider constructive și despre care sper ca managementul să țină cont.
În primul rând, recepția pare subdimensionată. Recepționerele sunt foarte profesioniste, însă sunt prea puține pentru volumul de muncă pe care îl au. Am fost impresionată în mod special de o doamnă blondă de la recepție; rar am întâlnit un profesionist atât de bun într-un front-desk medical. În același timp, ea era una dintre cele doar două persoane care deserveau recepția. O ajuta și pe colega sa cu diverse situații legate de analize, răspundea la telefoane, încasa plăți, calcula costuri, oferea informații pacienților și se ocupa inclusiv de documente și ștampile.
Este o încărcare foarte mare pentru una sau două persoane. Deși sala de așteptare devenise aglomerată, a reușit să gestioneze rapid fluxul de pacienți și să elimine coada. Totuși, această situație nu este ideală nici pentru clienți, care pot deveni nemulțumiți atunci când spațiul se aglomerează, și nici pentru personal. De altfel, mulți pacienți observă că în prima parte a zilei este dificil să contactezi telefonic clinica. Acum înțeleg și motivul: este aproape imposibil să răspunzi eficient la telefoane în timp ce gestionezi simultan pacienții prezenți la recepție.
Cred că angajarea a încă două persoane dedicate exclusiv telefonului și activităților administrative ar îmbunătăți semnificativ experiența pacienților și eficiența recepției.
A doua observație se referă la recoltarea analizelor. În intervalele dedicate recoltării ar fi util să existe permanent o asistentă alocată acestei activități, fără a fi necesar ca personalul să fie redistribuit de la alte cabinete. Ca pacient, ai impresia că personalul este uneori suprasolicitat și că se încearcă acoperirea unui volum mare de activitate cu resurse limitate.
Cu toate acestea, trebuie să remarc faptul că personalul pare foarte bine ales. Există o asistentă, în prezent însărcinată, care este extraordinară la recoltare: atentă, calmă, sigură pe ea și foarte empatică. Este genul de profesionist care îți inspiră încredere imediat și care face o diferență reală în experiența pacientului.
Per ansamblu, recomand cu drag această clinică. Tocmai pentru că nivelul serviciilor este atât de bun, cred că merită făcute și aceste mici ajustări organizatorice, care ar putea duce experiența pacienților la un nivel și mai ridicat.
Serviciul medical de calitate. Preturi mult mai mari fata de media din oraș.
Dezastru la programări. Am intrat după 40 min fata de ora la care eram programați.
Am avut o experiență foarte bună pentru un CT. Personalul medical este profesionist, iar examinarea a decurs rapid și fără stres. Aparatura pare de ultimă generație, ceea ce mi-a oferit încredere în rezultat. Un mare plus pentru faptul că acceptă trimiteri prin CAS. Recomand cu încredere pentru acuratețea diagnosticului in special la Dl Dr Cezar!
O experiență MAGICĂ la SOFIMAR CENTRUL MEDICAL! ✨ Am venit cu copiii pentru controale și am plecat nu doar liniștiți, ci și impresionați de câtă grijă, profesionalism și căldură există aici.
💖 Sendrea Adelina – dermatologul care transformă fiecare consultație într-o experiență calmă și educativă pentru copii. Răbdarea și atenția ei sunt de neegalat!
💖 Popa Laura – ORL, pur și simplu fantastică! Copiii mei au fost relaxați și încrezători datorită modului ei blând și profesionist.
💖 Strătilă Mădălina – dedicare și empatie la superlativ, mereu atentă la nevoile celor mici.
💖 Asistentele minunate – sprijinul perfect al medicilor! Cu răbdare, profesionalism și mult suflet, fac fiecare vizită ușoară și plăcută pentru cei mici.
💖 Personalul de la recepție – WOW! ❤️ Zâmbete calde, organizare impecabilă și o energie pozitivă care face toată diferența. Te fac să te simți binevenit de la primul pas în clinică și până la plecare.
Recomand SOFIMAR CENTRUL MEDICAL 1000%! Dacă vrei să simți că ești într-un loc unde copiii tăi sunt în siguranță, respectați și în centrul atenției, aici este locul perfect! 🏆✨
Am avut o experiență foarte plăcută la Clinica Particulară Sofimar. Personalul de la recepție a fost extrem de amabil, organizat și prompt. Programarea a fost gestionată eficient, fără timp mare de așteptare, iar atmosfera din clinică este curată și primitoare.
Am apreciat profesionalismul și răbdarea cu care mi-au fost oferite toate informațiile necesare. Recomand cu încredere această clinică tuturor celor care își doresc servicii medicale de calitate și o atitudine respectuoasă față de pacienți.
Programari rapide, lucreaza cu CASS, efectiv minunat. Personal cu zambetul pe buze care iti explica tot ce ai nevoie. Este a treia oara cand apelez la clinica sofimar si sunt placut surprinsa de ce medicina buna se face aici.
Merg la aceasta clinica pentru mai multe specializari si am avut parte de consultatii profesioniste, primire calda, prietenoasa, explicatii usor de inteles de fiecare data. Recomand cu mare caldura aceasta clinica in totalitatea ei.
