Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Bună ziua! Am făcut programare online pentru un CT, am fost sunat pentru confirmare programare. M-am prezentat la recepția spitalului și am fost preluat imediat. Rezultatul a venit după 10 zile lucrătoare, am fost sunat și informat că pot ridica rezultatul. Mulțumesc d-nei doctor radiolog căt si personaluil auxiliar!
Translated by Google
Buna ziua , cea mai oribila experiență am avut o la această clinica ! As dori să menționez că aici nu mă adresez vreunui doctor ci am avut o experiență foarte neplăcută cu o asistenta . Am sunat pt a face o programare pt mama iar aceasta asistenta, in loc să încurajeze cazuri critice, doamna mi a răspuns la telefon spunând că " doamna vreți să moară ? " . Aceste cuvinte cad foarte greu când este vb de cineva drag . Era vorba de o coronografie pe care mama trebuia să o facă iar doamna voia să punem neapărat stent spunând că mama v a muri . Asta in situația în care doctorul cardiolog avea nevoie dor de coronografie nu de stent . Menționez că plata pt un stent este destul de costisitoare. Bineînțeles că ni s a anulat programarea , am fost ținuți în stand by 2 săptămâni doar sa nu piardă clienți probabil . Când am sunat dupa 2 săptămâni doamna respectiva mi a zis cu satisfacție în glas "v am zis eu ? V am zis că poate muri acum vedeți clinica este închisă nu știm când v a fi deschisă iar . Am scris aici poate cineva din conducere poate angaja oameni ce sunt empatici și încurajează pacienții dandu le o mica speranța de vindecare . Pentru asta venim la spital ,nu ? Să vă respectați jurământul !
Translated by Google
Buna ziua! Am avut o experienta neplacuta la Heka Hospital, am facut programare pt consult cardio+ analize de sange prin casa de asigurari, mi s-a spus ca trebuie un bilet de trimitere simplu pe care sa scrie consult cardiologic. Am sunat inca o data ca eram nedumerita daca am inteles bine, bilet de trimitere simplu sau cu internare de zi, mi -a zis ca trebuie bilet de trimitere simplu. Si ma suna astazi Pacuraru Victoria sa imi spuna ca trebuie bilet cu internare, si ca aceste modificari au fost facute de casa de asigurari in urma cu cateva zile, lucru total neadevarat, incercand sa ascunda ca este o lipsa de informare in receptie. Biletul de trimitere simplu, este deja emis si nu se pot face modificari pe el.
Translated by Google
Felicitari Heka Hospital pentru serviciile excelente oferite si pentru angajatii profesionisti pe care-i aveti in echipa.Profesionalismul, calmul si empatia aratata de dr Ene Alina cu care am interactionat astazi la examinare si control sunt de apreciat si pot spune ca ar putea fi un exemplu pozitiv si un model pentru intreg sistemul medical din Romania.
Translated by Google
Mă aflu în fața spitalului și este închis deschide o doamna in halat albastru unei alta colege și întreb și eu de programare îmi spune că doar prin telefon că spitalul e închis ,mă uit pe situl oficial și zice deschis non-stop sunt pina acum am sunat de 4 ori .mă întreb și eu că tot omul e închis sau deschis?Spitalul heka
Translated by Google
Buna ziua, medicii ( la ce specialitati am fost ) sunt foarte ok , dar fetele / sau doamnele de la receptie sunt foarte plictisite, indiferenta maxima, deci pentru a afla detalii, trebuie eu ca pacient sa intreb cu ce acte vin si etc....si tonul ....vai ...groaznic ..., deci receptia strica toata imaginea ,pacat !
Translated by Google
Foarte plăcut. Personal de nota 10, condiții de nota 10, hotel de 5 stele. Mi-a lipsit doar mini barul din cameră. Asta dovedește că și în România se poate să fim tratați în condiții umane. Recomand!
Translated by Google
Nu raspunde nimeni la telefon de azi dimineata. Este ora 13.30. Am mers schioapatând din parcare pana la receptie, sa intreb daca au ortoped. O buzata, siliconata, ofensată ca o deranjez, mi a spus ca nu au ortoped dar poate sa ma vada un medic generalist. Insist si spun am nevoie de radiografie, cred ca am o fractura. Buzata imi spune ca imi pot face radiografie dar nu are cine sa se uite pe ea deoarece dr lor este generalist. Suparata ca am facut drumul degeaba, am intrebat-o de ce nu raspunde la tel, mi-a raspuns indignata ca are treaba. Am schiopatat din nou pana la masina din parcare si acum ma duc la OCH, ca acolo au si ortoped si cine sa imi citeasca radiografie si mai ales personal calificat in receptie. M-as fi dus din prima la OCH, dar e mai departe si abia merg, conduc cu dificultate.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
