Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Loredana M. Cǎlin
Nu recomand! Eu am fost la aceasta clinica pentru spirometrie.
Dupa inspirat si expirat in acel dispozitiv, astept rezultatul si vizita la dna doctor. Cred ca era ok rezultatul, dar pentru o interpretare mai amanuntita, pentru a vedwa daca am apnee in somn, dna. dr. mi-a recomandat sa port un aparat in timpul somnului. Aparat pentru care costurile vizitei au ajuns undeva la 1000 de lei.
Pe langa somnul chinuit cu acel aparat montat, drumuri, ca trebuia sa returnez aparatul in dimineata urmatoaare, nici in ziua de azi nu am primit niciun rezultat.
Bani cheltuiti aiurea.
Multumesc doamnei dr. Andreea Mârza ORL pentru răbdare și profesionalism. Un medic și un om deosebit. Recomand o consultatie la dânsa oricui doreste explicatii simple si clare privind diagnosticul si tratamentul ce trebuie urmat.
Am făcut programare la ei pe site. M-au sunat să îmi spună că nu pot veni în ziua respectivă. Apoi au încercat să mă programeze în 3 săptămâni. Neprofesionist.
Profesionalismul se imbina frumos cu o experienta placuta si relaxata. Am fost la Pneumologie, si sunt foarte multumita de serviciile primite, chiar se cunoaste o ameliorare a afectiunii (astm bronsic).
Lipsa de seriozitate - au incasat o suma semnificativa (1450 RON) pentru investigatia medicala, dar nu au transmis rezultatele si nici nu au raspuns la telefon/email.
La mai bine de o luna de la realizarea investigatiei, eu inca nu am rezultatele (termenul initial fiind de 7 zile). Nu am primit niciun raspuns sau explicatie din partea clinicii pentru situatie, desi am incercat in mod repetat sa ii contactez pe email si telefonic.
Pe platforma cu rezultate, exista un singur fisier in format imposibil de deschis sau citit.
Am formulat sesizare la ANPC si voi insista cu acest demers pana imi vor returna suma platita. Evitati pe cat posibil!!
Am apreciat abordarea profesionista si eficienta a organizarii consultului, a informatiilor detaliate pe care le-am primit de la Doamna Doctor Deleanu, precum si a raspunsurilor care mi s-au oferit de cate ori am avut nevoie.
Nu pot recomanda aceasta clinică, în primul rand datorita concepțiilor și atitudinii total greșită fata de clienți și în al doilea rand datorita experientei avute. Din păcate în România, segmentul serviciilor publice încă lasă de dorit, și se pare ca "lumea" încă nu înțelege ca satisfacția clientului duce la profit, prin recomandări. Mentalitate învechită, nepăsarea față de client, lipsa profesionalismului, infrastructura veche și depășită - cam asta reprezinta Clinica Somnolog. Dacă doriți servicii de calitate și atenția pe care o meritați pentru ce plătiți, căutați in altă parte, scutiți-vă de ulterioare probleme care le veți întâmpina cu aceasta "clinica", pt ca acolo sigur ne veți găsi ceea ce căutați!
