Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Dori Calin
Nu am nimic de comentat despre Medici, insa asistentele de la receptie nu merita nici macar o stea (in special una dintre asistente). De cum am intrat in clinica, mi s-a vorbit pe un ton foarte apasat si grabit, in situatia in care in clinica mai erau doar 2 persoane care asteptau sa intre in cabinet. Am dat biletul de trimitere asistentei, am dat cardul de sanatate si m-a intrebat care este pinul cardului, am rugat-o sa astepte putin sa sun sa intreb (in timpul asta, ea imi spunea ca daca incearca gresit de 3 ori mi-l blocheaza), am inchis apelul si i-am spus sa incerce anul nasterii mele si in nici macar o secunda, pe un ton foarte deranjant si nepasator imi zice “Da, am incercat acelasi pin de 3 ori, l am blocat, anulam analizele si cand vrei te duci la casa de asigurari sa il deblochezi”. Ulterior am sunat si la medicul meu de familie si la asistentele de acolo si mi au confirmat ca pinul meu chiar era anul nasterii, insa doamna de la aceasta clinica a facut intentionat sa imi blocheze cardul. Dupa toate intamplarea am sunat la casa de asigurari, acestia mi au comunicat ca toate clinicile au fost anuntate ca nu functionaza cardurile in APRILIE-MAI (deci trebuia sa stie de luna trecuta) si ca se pot recolta analize FARA CARDUL DE SANATATE.
Nu recomand doamna dr Craiu Dana, nu mi a controlat băiețelul deoarece plângea și este speriat de “ doctori “ , nu a încercat să îl liniștească sau să interacționeze cu el , cabinetul este “ pediatric “ dar nu există o imagine colorată sau o jucărie să atragă copii , am rugat-o să îmi interpreteze câteva analize și m a luat în ras ( spunând dacă am făcut și analizele de metale grele și apoi râzând nonșalant ) copilul având diagnostic de Tsa pus de către un alt doctor ! Nu recomand deloc , plus ca am avut programare la 17 și am intrat la 18 și ceva ! Doamna doctor discută și controloeaza după “ persoana “ !
Mi a luat copilul l a misto spunându-i “ ce să îți dau ? O jucărie ? Vrei un creion ? “
Neavând nimic în cabinet pediatric pentru a ajuta copii să se acomodeze !
Practic am plecat cu 600 de lei lipsă , 250 de km făcuți, analize necitite și copil neatins și necontrolat de această doamnă !
Vreau să îi spun pe această cale ca alți oameni poate se împrumută sau poate sunt ultimii lor bani pentru o șansă la mai bine pentru copii lor!
Iar dacă nu crede în analize NSE și S 100 de care a spus ca nu a auzit , nu crede în metale grele și le aduce în subiect în ras , să nu mai rade de mame cu copii speciali , pentru ca noi ne agățăm de orice ață pentru a ne salva copii , încercăm orice până la urmă !
Am solicitat această consultație pentru evaluarea copilului meu, diagnosticat ulterior de un alt specialist cu tulburare de spectru autist. Programarea a fost stabilită pentru ora 17:00, însă consultația a început după ora 18:00, fără a primi explicații privind întârzierea.
În timpul consultației, copilul meu, fiind anxios și speriat de mediul medical, a plâns și a refuzat cooperarea. Consider că nu au fost depuse suficiente eforturi pentru a facilita acomodarea copilului sau pentru a crea un climat adecvat desfășurării examinării. De asemenea, examinarea clinică nu a fost realizată în mod complet.
Totodată, am solicitat interpretarea unor analize medicale efectuate anterior. În locul unei explicații medicale clare și profesioniste, am perceput comentariile și reacțiile doamnei doctor ca fiind nepotrivite și lipsite de respect față de preocupările mele de părinte, aspect care mi-a creat un disconfort considerabil.
Menționez că am parcurs aproximativ 250 km și am suportat costuri semnificative pentru această consultație, însă am părăsit cabinetul fără o evaluare completă a copilului și fără lămuriri privind investigațiile prezentate.
Consider că relația medic–pacient trebuie să se bazeze pe profesionalism, respect și empatie, în special în cazul copiilor cu dificultăți de comunicare sau cu nevoi speciale. Din păcate, experiența avută nu a corespuns acestor standarde.
Vin de mai mult timp la aceasta clinica, pentru ca doctorii mi s-au parut mereu buni si cu o atitudine foarte prietenoasa. Am recomandat chiar si la alte persoane (cred ca am adus cel putin 5 persoane la aceasta clinica), insa asistentele de la receptie lasa de dorit, pentru ca din cauza lor, si eu si persoanele care au venit din recomandarile mele am renuntat sa mai venim la aceasta clinica. Consider ca persoanele vin deja cu indeajuns de multe probleme, incat sa mai stea sa fie umilite si demoralizate din cauza celor de la receptie.
N am văzut mai multa neseriozitate la o clinica medicala că la aceștia. Mi s a făcut o programare la EKG cu interpretare la medic internist, mi s a explicat că doamna doctor la lucrat in spital chiar pe secția de cardiologie, deci știe să interpreteze un EKG. Cum era un control de rutina am zis ok. Când am ajuns la clinica mi s a spus că nu i adevărat că am zis că mă duc la doctorul meu la interpretare. Care doctor daca nu am probleme cu inima? Sa te prostească in fața că ăștia eu nu am mai văzut!! Iar dacă am zis că plec, răspunsul a fost: FOARTE BINE! Deci evitați cat puteți să vă programați la aceasta clinica.
O experienta foarte urata cu doamnele de la recepție! Pe lângă ca mi au blocat cardul de sănătate și mi au vorbit pe un ton ridicat de parca eram eu vinovata și ca nu mi pot recolta analize cu bilet de trimitere de la medicul de familie, sa aflu ulterior ca se pot recolta și fără acel card ptr ca este o problema la casa de asigurări!
Nu am fost deloc mulțumită de această clinică. Lipsa totala de seriozitate, profesionalism. Doctorii "uita" să isi pună parafa pe biletele de trimitere oferite in cadrul consultației, uita sa ofere rețetă compensată. Nici măcar o steluță nu merita această clinică. Nu se poate avea încredere în serviciile acestora. Nu recomand!
Recomand cu mult drag pe doamna doctor Cosmina Popescu de la dermatologie! Un medic empatic,profesionist,frumos la suflet , cum rar regăsim in zilele noastre. Vom reveni de cate ori va fi nevoie, fiindcă serviciile sunt de înaltă calitate oferite nouă, pacientilor. Mulțumim si conducerii de acolo ! Stimă doamnei doctor,dar si doamnelor de la recepție!
O experiență neplacută la aceasta clinică, nu o recomand pentru analize de sânge. Asistenta este incompetentă, am plecat de acolo cu durere in braț si la 2 zile dupa recoltare bratul este vânăt. Am făcut analize la mai multe clinici, dar este prima dată când mi se întâmplă așa ceva.
