Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
daniela pirvulescu
Am întârziat 15 min si desi am confirmat consultul, m-am întâlnit cu dr.Petrache,la intrarea in policlinica Medicover Victoriei.Eu intram,dansa ieșea.
Am strigat-o,s-a facut ca nu
m-aude si a plecat mai departe.
Am întrebat portarul daca dansa este si mi-a confirmat.
O știam de pe YouTube si am observat ca a slabit vreo 30 kg,exact cat am si eu nevoie.
Imi este greu sa ma deplasez de cand m-am îngrășat,iar lucrările de pe artera principala impiedica buna circulație a mașinilor.
Este f.aglomerata si am prins cu o luna de zile înainte un loc la dansa.
Endoscopia digestivă superioară a fost o procedură foarte rapidă. Există un disconfort la introducerea aparatului și o senzație de balonare în timpul investigației, însă sunt suportabile și trec repede. După procedură mi-a rămas o ușoară senzație de balonare, care a trecut după ce am luat un Espumisan. Domnul doctor Lozneanu a fost foarte calm și empatic și mi-a explicat întreaga procedură pe înțelesul meu.
O experiență excelentă pentru endoscopie și colonoscopie fără sedare.
Deși inițial am avut ezitări cu privire la efectuarea endoscopiei superioare și inferioare fără sedare, decizia de a continua astfel a fost un real succes, datorită profesionalismului din cele doua cabinete (Lozneanu Dragos si Caracas Gaudia Valentina).
-Dr. Lozeanu Dragoș
A explicat în detaliu fiecare etapă a procedurilor și a menținut un dialog constant cu mine pe tot parcursul intervențiilor. Durerea a fost complet absentă, resimțind doar o ușoară stare de disconfort fizic - normal pentru aceste tipuri de investigații.
Vreau să transmit întreaga mea apreciere echipei de asistenți medicali cat si personalului de la receptie de la Medicover Victoriei. Profesionalismul, empatia, răbdarea și atitudinea lor pozitivă au făcut o diferență enormă.
Într-o perioadă în care astfel de oameni și astfel de echipe sunt tot mai rar întâlnite, am avut plăcerea să întâlnesc o echipă unită, atentă și cu adevărat dedicată pacienților. Fiecare interacțiune a fost marcată de respect, grijă și bunăvoință.
Vă mulțumesc pentru tot ceea ce faceți și pentru faptul că demonstrați, zi de zi, că profesionalismul și omenia pot merge mână în mână. Felicitări pentru o echipă de excepție!🙏
Am fost ieri la dna dr. Cristiana Călin la Medicover. Nu am întâlnit în viața mea un medic mai arogant și mai lipsit de respect față de pacient.
Am venit la consultație pentru o evaluare legată de tratamentul cu GLP-1, cu analize complete și informat în prealabil despre ce presupune tratamentul, cu tot cu riscurile pe care mi le asum. Atitudinea medicului a fost una de superioritate pe tot parcursul consultației. Pacienții informați par să deranjeze, nu să fie apreciați.
Fraze de genul “mă deranjează pacienții care iau de capul lor” sau “nu sunteți medic, nu e treaba dvs. să decideți” nu reprezintă comunicare medicală ci este lipsă de respect si de bun simț față de pacient.
Recomandările în sine au fost corecte, ceea ce face atitudinea neprofesională și mai greu de justificat. Nu era nevoie de aroganță pentru a transmite același mesaj.
Dacă vrei un dialog ca de la om la om, să te simți ascultat, înțeles și tratat ca un adult, nu face greşeala mea şi evită această doctoriță.
P.S. A mai trebuit şi să aştept 30 de min deși aveam programare.
În data de 1 aprilie 2026 am avut o programare la clinica Medicover Victoriei, la Gastroenterologie, la dr. Lozneanu Dragoș, pentru endoscopie și colonoscopie.
Mărturisesc că sunt profund mulțumită de blândețea cu care am fost tratată la ambele investigații. Nu am făcut anestezie totală, ci, la endoscopie, mi s-a administrat un spray în gât. În primele secunde ale procedurii, când se introduce camera, am ținut ochii închiși, ascultând doar indicațiile domnului doctor și concentrându-mă pe respirația pe nas. A durat câteva minute și nu a durut deloc.
La colonoscopie, este foarte important ca pregătirea să fie făcută complet, cu cei 4 litri recomandați, pentru a evita orice probleme. În ceea ce privește investigația, domnul doctor Lozneanu, împreună cu domnul asistent, au format o echipă minunată. Acolo unde colonul meu s-a încăpățânat să creeze anumite dificultăți, dânșii au găsit, cu blândețe, traseul, fără durere.
Ambele investigații sunt suportabile fără anestezie, dacă mâna doctorului este blândă și experimentată.
O echipă empatică și apropiată de pacienți!
Recomand cu toată încrederea pe dlmnul doctor Lozneanu Dragoș.
Experiența mea la clinica Medicover Victoriei a fost una profund dezamăgitoare și frustrantă.
Am avut o programare la cardiologie joi, 2 aprilie, la ora 18:30, la "d-na doctor" Mihai, obținută cu dificultate cu aproximativ o lună înainte, din cauza disponibilității reduse. Menționez că vin din Ilfov, ceea ce implică un drum destul de lung până la clinică. Cu toate acestea, am fost nevoită să aștept peste 40 de minute, intrând în cabinet abia în jurul orei 19:10, fără nicio explicație sau scuză pentru întârziere.
În timpul consultației, i-am explicat "doamnei doctor" motivele prezentării și i-am arătat analizele de sânge, pe care le aveam pe telefon. Problema mea principală era colesterolul crescut. Cu toate acestea, "doamna doctor" a susținut că analizele nu conțin valorile TGO și TGP și, pe acest motiv, a refuzat să îmi elibereze rețeta necesară, recomandându-mi să refac analizele.
Deși i-am explicat că sunt convinsă că aceste analize au fost efectuate (mai ales în contextul unei colecistectomii anterioare, unde setul de analize este în mod normal complet), răspunsul a fost unul rigid și lipsit de deschidere: “nu sunt și pace”.
Situația a devenit de-a dreptul absurdă în momentul în care, imediat după ieșirea din cabinet, am verificat cu atentie buletinul de analize, împreună cu o asistentă. Aceasta mi-a arătat clar că valorile respective existau deja pe Buletinul de analize, sub denumirile Alaninaminotransferaza (GPT/ALT) și Aspartataminotransferaza (GOT/AST).
Consider inacceptabil ca un medic specialist să nu recunoască denumiri uzuale ale analizelor sau să nu verifice cu atenție documentele prezentate, mai ales când decizia de a nu prescrie un tratament se bazează pe acest lucru.
Am decis astfel să mă întorc la cabinetul acestei "doamne doctor " pentru a-i arăta că analizele respective existau. Între timp, am rugat la recepție să mi le tipărească, tocmai pentru a evita orice confuzie.
După ce am așteptat din nou să se elibereze cabinetul, am încercat calm să-i explic situația și să-i prezint documentele. Însă atitudinea „doamnei doctor” a fost de-a dreptul revoltătoare. Nu părea deloc interesată să clarifice situația sau să corecteze o posibilă eroare, ci mai degrabă să găsească vinovați. Mi-a spus, pe un ton superior, că analizele prezentate ar fi, de fapt, altele, deși erau exact aceleași.
Mai mult decât atât, mi-a comunicat sec că programul dumneaei s-a încheiat și că nu are de gând să stea peste program. În tot acest timp, eu încercam doar să o rog să își revizuiască observațiile și să actualizeze scrisoarea medicală, explicându-i că informațiile consemnate sunt greșite și, implicit, și recomandările oferite sunt eronate.
În loc de profesionalism sau minimă deschidere, am avut parte de o reacție defensivă, aproape isterică, în care repeta obsesiv că „nu este vina ei” și că „nu stă peste program”. Nicio clipă nu a dat dovadă de empatie sau de responsabilitate față de pacient.
Mă întreb sincer cum poate o astfel de persoană să profeseze ca medic. Pentru dânsa, totul s-a redus la programul personal. Dar timpul meu? Faptul că am așteptat o lună pentru această programare? Că am venit de la distanță, am ajuns mai devreme și am fost primit cu întârziere de 40 de minute? Toate acestea nu au contat absolut deloc.
Practic, am pierdut o lună de zile fără să îmi rezolv problema medicală, din cauza unei atitudini complet neprofesioniste și a unei lipse evidente de implicare.
Pe lângă timpul pierdut, drumul inutil și programarea obținută cu greu, am plecat fără nicio soluție, dintr-un motiv complet nejustificat.
O experiență neprofesionistă, lipsită de atenție și respect față de pacient.
Dacă într-o clinică privată se întâmplă astfel de situații, atunci ce așteptări să mai avem de la sistemul de stat?
În concluzie, serviciile oferite și comportamentul acestei „doamne doctor” au fost pur și simplu execrabile. O experiență total inacceptabilă, care ridică serioase semne de întrebare asupra competenței și eticii profesionale. Nu recomand sub nicio formă! De evitat 100%!
Frecventăm această clinică pentru serviciile doamnei doctor pediatru Iulia Pandelache. Suntem foarte mulțumite de dumneaneai, este un medic foarte empatic, atent, grijuliu cu cei mici. Totodată, tratamentele oferite și sfaturile au fost mereu eficiente!
