Measured against the other 51 clinics listed under Medical Check-up Center in Bucharest, this one is rated on the strong side — 4.4, where the average is 4.1. Worth weighing against how little sits behind it: 223 reviews, against a local average of 539.
Opening hours
Today
7:00 AM–9:00 PM
Tue
7:00 AM–9:00 PM
Wed
7:00 AM–9:00 PM
Thu
7:00 AM–9:00 PM
Fri
7:00 AM–9:00 PM
Sat
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Irina Carabulea
Am venit aici pentru medicul hematolog am fost si mi a zis sa imi fac analize de sange. Am vrut să imi fac programare din martie pentru mai si ne a zis ca nu avem nevoie de programe si sa venim asa in mai. Nu ni s a explicat ca suntem băgați printre pacienți pentru ca nu au fonduri si cand am intrebat una din domnișoarele de la recepție s a suparat, a zis ca data viitoare nici nu ne mai cheamă să stam printre pacienți pentru ca mai trebuie sa vin in 5 zile pentru analize. Daca stiam ca e asa mergeam la alta clinica sa imi fac niste analize de sânge. Coada foarte mare si atitudinea angajaților lasa de dorit. Confuzie foarte mare legat de recepție si cum operează.
Am venit cu fata mea pentru analize la a venit la hematolog și ni s a zis sa mergem dea analize de sange. Nu ni s a explicat ca nu mai sunt fonduri din martie pana in mai, ni s a zis ca nu avem nevoie de programare. Dar să venim la inceput de mai. Acum ulterior fiind aici eram confuze de ce așteptam atât și domnisoara de la receptie s a suparat ca am intrebat o cand ar putea sa ne primeasca si s a suparat si a zis ca nici nu ne mai chema in 5 zile printre pacienti......atitudinea, organizarea si modul cum se raporteaza la pacienti lasa de dorit.
Recomand cu mare drag această clinică! De fiecare dată când am venit am fost întâmpinată cu profesionalism, amabilitate și multă grijă față de pacient. Personalul este foarte atent, organizat și răspunde cu răbdare la orice întrebare.
Rezultatele analizelor au fost primite prompt, iar medicul hematolog mi-a explicat întotdeauna pe înțelesul meu toate aspectele importante legate de sănătate. O precizez foarte mult pe doamna doctor hematolog Ion Ramona. Nici la spitalul coltea nu au un hematolog atât de bun și de empatic. Atmosfera este plăcută și oferă încredere, ceea ce contează foarte mult atunci când mergi la controale medicale și/sau tratamente.
Mulțumesc întregii echipe pentru implicare și dedicare! Recomand această clinică tuturor celor care caută servicii medicale de calitate și o abordare umană, empatică.
Am avut o experiență foarte placuta la clinica dvs.,o atmosferă caldă și primitoare începând cu domnisoarele drăguțe și amabile de la recepție până la medicii empatici și profesionalisti.Cu siguranță voi repeta experiența! Va mulțumesc!
Am avut o experiență extrem de neplăcută la clinica Lotus Med. Deși aveam programare făcută în prealabil, am așteptat 2.5 ore pentru recoltarea unor analize.
Începând de la recepție, unde am așteptat 20 de minute ca să afle de ce am venit, după ce mi-au identificat numele în sistem, mi s-a spus să aștept să fiu strigat pentru înregistrarea biletului. După alte 15 minute de așteptare, am fost trimis la etaj, unde era o altă recepție și altă coadă.
După ce în sfârșit mi-au înregistrat analizele pentru asistenta care se ocupa de recoltare, am așteptat din nou la altă coadă. Asistenta ne-a informat că nu este vina ei pentru întârziere, deoarece este singură și are 10 pacienți pe minut înregistrați. În tot acest timp, erau 50 de persoane care așteptau să le fie prelevate analizele și doar o singură asistentă disponibilă. După ce pacienții au început să pună întrebări, au apărut încă două asistente, dar după 2 ore.
Este pentru ultima dată când vin la această clinică. Nu recomand decât dacă nu aveți ce face cu timpul dumneavoastră și vreți să așteptați pe la uși. De asemenea, am observat că au fost persoane care au venit după mine și au intrat înaintea mea. Bătaie de joc!
Sper că acest feedback va ajuta clinica să își îmbunătățească serviciile și să evite astfel de situații în viitor.
Vis a vis de răspunsul dumneavoastră:
Aș dori să întreb dacă faceți aceste analize gratuit sau vă sunt decontate de stat? Aceste analize sunt plătite, nu gratuite. Cunoscând faptul că la începutul lunii sunteți mai aglomerați, nu ați luat nicio măsură pentru a vă respecta pacienții, cum ar fi suplimentarea numărului de asistente? Mi se pare o scuză neprofesională venind din partea unei clinici care se dorește a avea standarde ridicate.
"Recomand cu încredere această clinică! Am avut o experiență minunată, de la recepție până la consultația medicală. Personalul este extrem de amabil și profesionist, iar domnul doctor a dat dovadă de multă răbdare, explicându-mi clar diagnosticul și tratamentul. Clinica este foarte curată, dotată cu aparatură modernă, iar rezultatele au fost gata rapid. Cu siguranță voi reveni!"
De fiecare dată când am venit pentru recoltarea analizelor am avut o experiență foarte plăcută. Personalul este amabil și profesionist, iar fetele de la recepție fac o treabă excelentă. Recomand cu drag!
