O atendimento aqui é excelente, todos os profissionais são muito simpáticos e competentes.
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O atendimento aqui é excelente, todos os profissionais são muito simpáticos e competentes.
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Tive hoje uma consulta com a medica Rita Sebastião e não podia ter sido mais agradável. Profissional muito atenciosa e simpatica 🩷 obrigada
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Médica de família e enfermeira de família espetaculares, muito profissionais e seres humanos excelentes! Sou muito agradecida pelo seu trabalho e dedicação!
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Um posto com muito idosos e vc tem que ir presencialmente para marcar uma consulta de urgência pois eles nem o telefone atendem e se vc insistir em ligar eles desligam o mesmo. O meu posto eu posso ligar e marcar a consulta já pra meu familiar que está nesse posto tenho que ir presencialmente com a pessoa passando mal e voltar no horário que eles marcaram. Assim vemos a diferença de quem trabalha pq gosta e quem trabalha por obrigação
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Gosto muito deste centro. Sempre bem tratada seja pelos médicos seja pelas enfermeiras. De facto tem o defeito de não atender o telefone..
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Este comentário refere-se apenas ao secretariado do serviço e não há equipa médica. O secretariado não se digna a atender os telefones. Hoje, encaminhado pelo SNS 24 tentei telefonar para perceber quando teria a minha consulta de urgência, não atenderam como é óbvio. Desloquei-me, em dor, por 20 minutos só para chegar e receber a informação que a consulta seria às 19:15. Fui lá para nada, só porque não ser dignaram a atender o telefone. O SNS tem falta de muita coisa mas alguns dos problemas começam precisamente com aquilo que já lá existe. Somos pessoas, não somos lixo. Não quero imaginar o mesmo a acontecer a um idoso de 75 anos, é mau demais.
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Enfermagem e Clínicos são do melhor, mas administrativos deixam muito a desejar. Telefone nesta USF não serve para nada, nunca atendem. Mandar mail para resposta dentro de 5 dias. O Utente tem de combinar com a doença para fazer uma marcação. E quem não pode mandar mail? E quem não pode se deslocar à USF? Coitados dos nossos idosos.
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Os anos passam e vejo que o mesmo problema se mantém, apesar de todas as críticas e reclamações feitas: ninguém atende um telefone na USF Luz. Termos de nos deslocar para marcar presencialmente uma consulta não é coisa do século XXI.
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