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Oriana Lopez
Tive uma experiência pouco agradável no Unilabs da Rua da Restauração. Tinha marcação de manhã para fazer análises, mas foi muito difícil arranjar estacionamento na zona. Estive mais de 40 minutos à procura de lugar e, como já estava a ficar atrasada, liguei para perguntar se tinham estacionamento gratuito. Disseram-me que não.
Depois de conseguir estacionar e fazer as análises, reparei numa informação dentro do espaço a indicar que afinal existe estacionamento gratuito. Fiquei bastante frustrada, porque se me tivessem dado essa informação desde o início, tudo teria sido mais simples.
Peço, por favor, que a informação dada por telefone seja correta e atualizada, para evitar este tipo de situações.
De resto, o atendimento no local foi muito simpático e profissional.
Não aconselho unilabs a ninguém,mas infelizmente esta a tomar conta do nosso pais. Minha filha de 18 anos fez ontem uma biopsia da tiróide,saiu de lá a sentir se mal,sentiu o procedimento todo(o que eu não acho normal),nenhum profissional se designou acompanhar lá pelo menos até a mim que sou a mãe e dar qualquer tipo de indicação,medicação em caso de dor,gelo,nada. Passou a tarde a sofrer de dores,pôs o gelo porque fui eu que mandei.
Que se segue no jantar não conseguiu jantar devido as dores e desmaiou. Foi de ambulância para o hospital onde eles questionaram que profissionais são estes que não deram qualquer tipo de recomendações,sair do local com gelo na zona é o minimo.
Que tipo de profissionais são estes?
Quero expressar publicamente a minha enorme gratidão à Sr. Vânia (administrativa) que foi incrível comigo e com o meu bebé!
Extremamente profissional, atenciosa e amável!
Obrigada por ter tornado este dia um bocadinho menos difícil!
Que Deus lhe retribua em dobro a sua bondade!
Nunca fui tão bem atendido antes! Excelente atendimento, foram extremamente ágeis, terminei os exames antes até da hora marcada e foram muito simpáticos. Indico e recomendo a todos…
Realização de TAC com indicação de que os resultados estariam disponíveis 6 dias úteis depois. Nessa data, enviaram SMS a lamentar porque os resultados só estariam disponíveis após 72h. Volvidos 10 dias úteis, continuo a aguardar os resultados. Lamentável a forma de trabalhar da Unilabs. A não voltar. Não recomendo!
Fiz uma tomografia na Unilabs da Restauração e fui muito bem atendida pelas técnicas Mariana e Bruna. Profissionais extremamente atenciosas, humanas e cuidadosas, explicaram todo o procedimento e me deixaram muito tranquila. Atendimento de excelência, faz toda a diferença. Parabéns às duas!
Excelente! Desde o serviço de marcação, á recepção e atendimento. Tempo de espera 30 segundos contabilizados... muito simpáticas,foi a minha primeira vez e foi na restauração em Braga.
