Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Márcia Mendes
É revoltante o sistema deste posto de saúde, agora nem as chamadas atendem. Há mais de um mês, marquei uma consulta de rotina para dia 6 às 13.30h, isto porque a minha médica de família é incapaz de marcar uma consulta de rotina uma vez por ano, pois todas as vezes que a vi, foi porque efetivamente fiquei doente e fui obrigada a ir ao posto. Na segunda feira, sem qualquer tentativa de contacto com a minha pessoa, recebo uma mensagem a informar que tenho consulta no dia 2 (um dia após o ano novo) às 8.40h na qual nem posso estar presente. Acho Inadmissível a falta de empatia e noção, que existe neste centro de saúde.
fui tratada de forma PRECONCEITUOSA pela atendente que me mandou voltar para o mês país quando fui tirar uma dúvida sobre marcação de consulta e, a unidade em questão não havia nem telefone nem e-mail e comentei que isso era um atraso ter em todas e não ter em uma e ela mandou eu voltar para o meu país. XENOFÓBICA !!!!! eu estudei e trabalho e contribuo economicamente para esse país assim como ela. preconceituosa
Péssimo atendimento😡 estive numa situação crítica da asma, com dificuldade de respirar, tosse e febre… como a minha médica da família se encontra em portalegre, eu liguei o 800 24 24 24 ninguém antende fiquei 50 minutos a espera e no final desligaram. Fiz questão de ir a esta unidade ainda foi pior, a recepcionista nem sabe do que está a falar… eu só precisava da receita para comprar a minha bomba mas Ela disse que nenhum médico poderia me dar a receita e ainda a minha situação não é tão urgente eu não preciso ir as urgencias…. tipo ficar sem ar não é urgente 🤦🏾♀️ só é urgente quando a pessoa morrer nem aí é urgente vir recolher o cadáver 😡😡
INCOMPETÊNCIA E VERGONHA DESTE POSTO E SEUS RECEPTIONISTAS 👎😡
A USF Faria de Guimarães é disfuncional. Não presta cuidados de saúde de qualidade, dificultando a acessibilidade aos mesmos em tempo util. Não irei nomear em detalhe os motivos desta minha avaliação mas o ultimo prende-se com um disaire grave : um utente idoso (que deveria ter consulta domiciliária em 72h, após intervenção cirurgica realizada por queda traumática), aguardou pela mesma 39 dias . Tanto quanto pude apurar, os familiares do utente, à data da visita domiciliária do médico da unidade, já tinham recorrido a serviços médicos e de enfermagem privados tendo reduzido os riscos e minimizando danos resultantes deste abandono por parte da USF Faria Guimarães. Parece ser mentira, mas por incrivel que possa parecer é uma situação real, então eu pergunto-me : a quantos utentes mais terão sucedido episódios similares?
Hoje fiz o meu número do utente provisório e só tenho a agradecer ao carinho e atenção que a profissional que me atendeu teve comigo. Infelizmente não perguntei o nome dela.
13/05/2022: liguei para o Centro de Saúde, me retornaram e prontamente agendaram um atendimento médico para mim. Fui muito bem atendida pela Doutora Maria Luisa Santos, pela enfermeira que fez o teste rápido do Covid em mim e pelo outro profissional que estava junto (não sei se é médico ou enfermeiro) - deveria ter perguntado o nome deles.
Os enfermeiros conseguiram me ajudar com o meu certificado de isolamento pois estava com dificuldades com o SNS 24 e deu tudo certo. Espero sempre poder atualizar esse comentário com relatos bons sobre esse Centro de Saúde, já havia passado por outra consulta médica no dia 23.04 e também fui muito bem atendida.
No Brasil eu também fui servidora pública, sei que não é fácil mas sei também do nosso compromisso em atender os pacientes da maneira mais acolhedora possível e todos aí no Centro de Saúde estão de parabéns.
Há dias recebi uma chamada de uma pessoa que disse ser a assistente social desta USF, começou a querer dados pessoais pelo telefone, nomeadamente das minha filhas. Todos sabemos que estamos numa época em que o que se fala de predadores sexuais de menores, e casos de pessoas que foram roubadas por darem dados pessoais.
Pergunto a esta USF se este procedimento informal é uma boa prática, pois pude posteriormente verificar que o número era da USF, e se esta senhora continuar com esta ousadia não abre aso a outros se fazerem passar por assistentes sociais somente para obter o mesmo.
Se efetivamente foi a assistente social só posso a considerar que é uma muito má profissional.
Não existem atendimentos presenciais para poder obter esse dados de forma segura?
Assédio é crime.
A minha Mãe tem 93 anos e é utente da USF Faria Gumarães, Dr Dagoberto Moura. É ridículo o constante cancelamento de consultas. A última foi em Agosto 2017. Ficou marcada nova consulta para Novembro 2017, foi cancelada e agendada para 10 Janeiro 2018. Novo cancelamento e novo agendamento para 6 Março 2018, esperemos.
Estão a coagir minha família para a vacinação SENDO QUE COACÇÃO É ILEGAL!!
Este CENTRO DE SAÚDE É DESTRUTURADO!!
CONSULTA ABERTA NAO EXISTE!
Pois a mesma tem de ser marcada às 8h da manhã!
OBRIGANDO assim os UTENTES se DIRIGIREM AS URGÊNCIAS DO HOSPITAL PUBLICO OU PRIVADO!!
HA VARIOS ANOS ATRAZ NO ATENDIMENTO PARA AS CONSULTAS DISSERAM-ME QUE MEU CASO NAO ERA URGENTE POR NAO TER FEBRE MESMO MEU MEDICO ESTANDO LÁ DR.JORGE MADEIRA NAO PODIA SER ATENDIDA PORQUE ESTAVA CHEIA! NA FILA PASSARAM ME A FRENTE na qual disse que estava grávida e que necessitava da consulta nem que fosse com outro médico! Lá repensarem melhor e...
NAO FUI ATENDIDA PELO MEU MÉDICO FOI OUTRA DOUTORA QUE ME ATENDEU E PERGUNTOU O QUE ESTAVA ALI A FAZER !!!
SENDO QUE MEU MÉDICO SE ENCONTRAVA A DAR CONSULTAS ABERTAS! DISSE A DOUTORA QUE ESTAVA ALI PORQUE COMO ESTAVA GRÁVIDA NECESSITAVA DE VITAMINAS O MAIS CEDO POSSÍVEL PARA EVITAR PROBLEMAS CONGÉNITOS NO BEBÉ NISTO ELA DISSE PARA ESPERAR UM POUCO E FOI FALAR COM MEU MÉDICO.
A COISA FICOU RESOLVIDA.
MAS ARREPENDO ME DE NA ALTURA NAO TER FEITO RECLAMAÇÃO NO LIVRO AMARELO.
CADA VEZ MAIS ESTE CENTRO DE SAÚDE ME ESPANTA PELA NEGATIVA
SÓ NAO DOU ZERO ESTRELAS PORQUE NAO EXISTE.
Quando a médica falta ou está de férias não avisam!! Vamos e não somos atendidos por outro médico.e neste caso não passam declaração de presença por não ter havido consulta!!!
NÃO RECOMENDO ESTE CENTRO DE SAÚDE A NINGUÉM!!
