The 28 clinics listed under Medical Check-up Center in Lisbon average 3.8 between them. This one is rated 2.0, which is under that. It is less documented than most, though — 159 reviews, where the local average is 439. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Tirando a boa experiência com o pessoal clínico, esta unidade de cuidados de saúde tem um dos piores atendimentos de sempre: pessoal sem empatia, sem brio, sem profissionalismo. Para além disso é frequente ter de esperar meia hora ou mais para ser atendido no balcão após tirar a senha, o que revela um péssimo nível de serviço global.
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O pior atendimento de sempre. Todas as vezes que fui a este centro de saúde houve problemas com o pessoal. Hoje foi o pior dia de todos: tinha uma consulta, compareci, e o pessoal não me chamou nem me avisou. Disseram-me para esperar. Estive duas horas à espera e, quando reclamei, disseram-me que tinha havido um erRo
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Tive no hospital e o hospital me andou para este centro de saúde aonde 2 pessoas da recepção são boas pessoas e sabem atender e o médico também é uma pessoa de 5 estrelas O médico me mandou fazer exames e disse para voltar para o centro de saúde para lhe mostrar os resultados hoje vim marcar uma consulta para mostrar os exames e a senhora da receção de cabelo preto curto foi muito rude comigo é não me marcou a consulta ainda disse que que o médico não sabe de nada Isso é horrível eu posso ter alguma coisa grave e essa gente é assim muito rude e não tem empatia
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Tive uma decepção ontem nessa unidade, levei minha bebê para tomar vacina de 2 meses e simplesmente a enfermeira assim que entrei na sala ficou de conversa com outra auxiliar, em seguida quando ela falou os pós da vacina da bebê perguntei a quantidade para dá de ben-u-ron em xarope para a bebe caso precisasse ela virou bem séria e falou " Você vai jogar no Google e lá vai sair todas as dosagens corretas pra idade dela".. Fiquei até sem reação, uma profissional da saúde falar isso rs e detalhe ela falou até como eu deveria escrever, sem comentários..
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Tudo muito moderno, xpto, mas faltam médicos de família. A minha Mãe, de 92 anos e com várias patologias crónicas, ficou sem médico de família com a mudança...e, NUNCA atendem o telefone. No antigo centro, na Calçada da Tapada, houve sempre alguém a atender o telefone, no novo centro, NADA!!! Como é suposto marcar consultas, ou até pedir uma simples informação? Tenho de ser eu a tratar das coisas pela minha Mãe, e tenho de me deslocar das Laranjeiras até ao centro, não conduzo, apanho DOIS autocarros para lá chegar, quando poderia resolver as coisas com um telefonema! Deitem o telefone para o lixo, porque não serve para nada!!! Vergonhoso!
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Falta isonomia no atendimento, respeito às pessoas e atenção ao idoso. Minha mãe, 77 anos, já teve a consulta com a sua médica de família desmarcada três vezes nos últimos meses, sempre no próprio dia da consulta. Em um destes dias, a desmarcação aconteceu quando já estávamos na unidade de saúde. Em seis anos a viver em Alcântara, precisei desta unidade de saúde três ou quatro vezes e nunca fui bem atendido pelos médicos. Encaminhamento para especialista? Esquece! A exceção é a receção, que dá as informações de forma sincera a deixar claras as limitações desta unidade e do sistema em geral. A saúde pública em Portugal vai muitíssimo mal.
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Péssimo atendimento, um Dr velho caindo aos pedaços a que deveria era tá em casa de tão mal humorado e arrogante que é. Esse tipo de gente não deveria trabalhar com pessoas, ainda mais como médico. Até tive paciência com arrogância porque achei ser da idade, mas pronto deveriam rever esses funcionários que não servem pra nada e não explicam nada como deve ser.
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É deprimente o atendimento da recepção, estive hoje pra marcar consulta de retorno, a senhora do guiche 3 , super mal educada dei bom dia ela respondeu (Diga) e mandou eu retornar na segunda às 08:00. Não estamos ali pedindo favor , no mínimo a educação deveria existir, a falta de responsabilidade afetiva com os pacientes é fora do normal.Se não está bem fica em casa e dê espaço pra quem quer trabalhar de verdade.
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