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Sheila Andrade
A falta de informação dessas senhoras que trabalham com o atendimento é péssima!
Já é a segunda vez que a senhora Amália me passa informações equivocadas.
Da primeira vez ela só precisava me dizer que teria que fazer exame de sangue antes voltar e estar na porta do centro de saúde as seis da manhã para quando chegar a colega dela me mandar pra trás por não ter o exame já feito!
Desta vez para fazer as primeiras consultas ela disse que me iam ligar, passaram já 4 semanas e nada, desloco-me ao centro de saúde hoje e o que me dizem é que a consulta tem que ser solicitada através do site colada na parede?????
O que custa se informar antes de passar a informação para os utentes? Quanto tempo demora até ter a resposta para ter que consultar???
Essa senhora trabalha assim ou é mesmo algo pessoal?
Uma vergonha
Estou extremamente decepcionada com o atendimento do Centro de Saúde. Estou tentando tirar meu número de utente desde novembro de 2025 e só consegui em fevereiro de 2026. Quando finalmente consegui uma consulta, eu já estava com 21 semanas de gravidez e a médica ainda calculou errado, dizendo que eu estava de 16 semanas.
Desde então, não tive qualquer acompanhamento pré-natal adequado. Minha primeira consulta pré-natal de verdade aconteceu apenas no dia 05/05, já com 31 semanas de gestação. Antes disso, tive consultas marcadas em que simplesmente mandaram eu voltar para casa, mesmo eu já estando com exames feitos em mãos. Hoje aconteceu novamente: minha consulta foi desmarcada e ninguém teve a consideração de avisar antes.
Ou seja: durante praticamente toda a minha gravidez, tive apenas UMA consulta pré-natal. Isso é um descaso absurdo e uma negligência gravíssima com uma gestante e com um bebê. Estou com anemia severa e só começaram a passar medicação agora, no final da gravidez.
Além disso, me entregaram o pedido da ecografia do terceiro trimestre em cima da hora. O exame deve ser feito até as 32 semanas e agora nenhuma clínica tem vaga disponível a tempo. Posso acabar ficando sem realizar um exame essencial por pura falta de organização e acompanhamento.
É revoltante passar uma gravidez inteira sem suporte, sem informação e sem acompanhamento adequado. Espero sinceramente que nenhuma outra mulher precise passar pelo mesmo abandono.
Hoje tivemos consulta com a enfermeira para o meu recém-nascido. Esta foi a primeira consulta no Monte Abrao depois da transferência da Amadora… para ser sincera, fiquei impressionada com o excelente atendimento que o bebé e a mãe receberam de duas enfermeiras na sala 15… há muito tempo que não recebia um atendimento tão bom num centro de saúde em Portugal… se compararmos com todos os centros de saúde da região, este é um caso à parte… não sei o nome das enfermeiras, mas estou muito grata pelo excelente cuidado com a minha família e que Deus as abençoe.
Pior centro de saúde em Portugal, tenho marcação de consulta às 14:30 e já são 15:27, a médica só chegou agora, e nem se quer foi pra sala dela, isso é pura falta de responsabilidade para com os utentes.
Embora a equipa clínica seja atenciosa, a organização administrativa deste centro é um caos e demonstra total falta de respeito pelo utente. Agendaram a vacinação do meu filho para um dia de feriado (Carnaval), forçando-me a tirá-lo da escola mais cedo para, ao chegar, encontrar o centro fechado e sem qualquer aviso prévio. Posteriormente, recebi informações contraditórias por e-mail que levaram ao cancelamento indevido de uma consulta de enfermagem por erro da secretaria. O resultado foram duas faltas escolares desnecessárias e um plano de vacinação que continua por regularizar devido a falhas de comunicação interna. Para agravar, o sistema telefónico é inútil e impossibilita o contacto com um operador. Se tiverem alternativa no setor privado, utilizem-na para evitar perdas de tempo e frustrações constantes.
Para fazer nova inscrição e pedir um número de utente, indicaram que o pedido tem de ser feito por email e que o prazo é de 6 a 8 semanas, o que não faz qualquer sentido, porque, por mais que a demanda seja grande, é algo que se faz em minutos. Se o centro já não tem capacidade para mais utentes, tinham de enviar para outro centro próximo. Não deveriam permitir que este fosse o único centro de saúde da região que aceita novas inscrições. Noutras regiões, aceitam novas inscrições presencialmente e são feitas em minutos.
A minha médica de saúde saíu e fiquei sem médico de família, há anos que sou tratada como se fosse um marginal, os funcionários dizem que não há nada a fazer e vejo-me privada do acesso à saúde, exames médicos e medicação. Então não substituiram a médica que saíu? Estou a trabalhar e não pretendo baixa, tenho uma doença que carece de cuidados médicos e sinto-me rejeitada porque fiquei sem médico de família. Os funcionários não são nada simpáticos, tratam as pessoas com arrogância e ninguém resolve o problema. Carla Pereira ( minha companheira)
Uma experiência sempre agradável.
Sem razões de queixa, aliás acho que para os tempos que correm é um luxo.
Pessoal administrativo sempre atencioso,a enfermeira amorosa,aDra Maria José Barroso fantástica super prestável, simpática e atenciosa desde sempre.Qualquer situação que eu precise ou para minha família, seja no posto,por telefone ou por email,fica sempre resolvido.
Como disse no início ,um luxo que alguns utentes nem "percebem" infelizmente.
