Nothing separates Smile More Porto | Medicina Dentária from its neighbours on rating. It is at 4.7; the 64 Dental Clinic listings in Porto average 4.7. The rating is unusually well documented: 623 reviews, where clinics in this slice average 214.
That 12th place is out of 14 — every clinic in Porto carrying 214 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Step-free access covers the entrance and the toilet. Planning a visit — an appointment is required. It accepts credit cards, debit cards and contactless mobile payments. It identifies as women-owned.
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Atendimento 5 estrelas, com atenção a todos os detalhes do incio ao fim, coisa que raramente vi em outros profissionais, têm sempre em atenção a opinião e o gosto do paciente, recomendo 100% relação qualidade preço ;)
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Sou cliente desde 2019! Desde então sempre cuido do meu sorriso na smile more ! A minha experiência foi ótima, a clínica consegui-o tirar me a minha maior insegurança, o meu sorriso, hoje sorriu para tudo que é lado 😁
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Aconselhei a minha mãe a levar a minha irmã a esta clínica para o tratamento da colocção do aparelho, sendo que o meu namorado e um amigo tinha feito a colocação lá e tinha corrido tudo bem e eu própria já consertei alguns dentes e realizei as limpezas lá e nunca tive nenhum tive de constrangimento. Q uando o ano passado mais ou menos no mês de julho a minha mãe levou então a minha irmã para o tratamento, informaram que primeiro iriam ter que realizar vários procedimentos (que todos juntos ficaram por volta de 1000$) por causa de cáries mal tratadas no passado. De início a minha irmã foi atendida pelo Dr. Hugo que é um exelente médico mas o hórario dele é só às quintas, então agora mais para o final do tratamento a minha mãe deixou de puder comparecer as quintas e mudou de médico. O que passo a relatar q depois de 7 meses de tratamento mais de 1000$ investidos dia 3 de março a minha mãe e irmã estavam prontas para a colocação do aparelho, chegando lá disseram que não o iriam por pois o médico generialista queria rever o caso para ter a certeza que esta tudo bem para a colocação, como podem imaginar a minha irmã saiu de lá a chorar por não ter colocado o que levou a minha mãe a não gostar de ver a filha assim e fez uma pequena observação "se já sabiam que não iam colocar não podiam ter me contactado por telefone que eu não teria faltado ao trabalho nem a minha filha à escola para chegar aqui e não fazerem nada." , nisso marcaram a próxima consulta para dia 10 de março com o doutor generialista e teve que pagar uma caução de 20$ para não faltar a próxima consulta (o que nunca aconteceu a minha mãe nunca faltou nem desmarcou consultas). No dia 9 de março um dia antes da consulta prevista, ligaram para desmarcar a consulta porque o Dr. não iria estar presente a minha mãe então perguntou sobre a caução e eles assegurarem que iriam descontar na próxima consulta, só que existe um problema aí, não houve próxima consulta na mesma chamada a minha mãe tentou marcar e eles dizeram que naquele momento não dava e que ligavam para realizar a marcação. Nisto hoje dia 13 de março chegou uma carta resgistrada da clinica a dizer que não iria continuar o tratamento da minha irmã que dizia o seguinte "Deste modo, vimos comunicar a recusa desta assistência conforme o disposto no artigo 18º do Código de Deontologia da Ordem dos Médicos Dentistas. Uma vez que ap longo das últimas consultas o vínculo e a confiança necessários da relação médico- paciente têm vindo sistematicamente a ser quebrada, entendemos assim o ideal para ambas as partes que seria que a sua filha passa-ase a ser acompanhada por outro profissional de saúde em uma outra clínica." Na carta veio os Raio-x feitos e toda as imagens do tratamento. Dirigi-me a clínica que o disseram é que não podiam prestar declarações a mim por não ser tutora legal da minha irmã, nisso a minha mãe teve que sair do local de trabalho para ir lá e as únicas coisas que diziam era que o Dr. estava em consulta e já se tinha passado mais de 1 hora. Por fim a minha mãe pediu o dinheiro da caução de volta o que devolverem mas sempre com um tom de desprezo. Não sei o que a clínica irá fazer a respeito mas deixo aqui a minha opinião de que foram mais de 1000$ investidos para depois recusarem se a fazer o resto e sem darem explicações... a única coisa que nos devem é explicações... Deixo também a falta de proficionalismo....
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Atendimento muito bom, sempre tiram as suas dúvidas em questão de tratamento e do custo e é um ótimo lugar para fazer seu aparelho
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Quero deixar o meu testemunho sobre esta clínica maravilhosa! A primeira vez que visitei foi com a minha filha mais velha, que vive no Canadá e veio passar férias em Portugal. Ela não fala português, mas toda a equipa da clínica fala inglês perfeitamente, o que facilitou muito a comunicação. Fizeram uma restauração dentária e a cor escolhida pelos médicos ficou simplesmente perfeita — impossível distinguir do dente natural! Da segunda vez, voltei sozinha por causa de dores fortes num dente. Antes disso, tinha ido a outra clínica, mas não conseguiram resolver o problema. Aqui, fizeram um tratamento completo em três etapas e finalmente fiquei sem dores. Estou muito satisfeita com o resultado! Profissionais extremamente competentes, atenciosos e simpáticos. Recomendo esta clínica a todos! I would like to share my experience with this wonderful clinic! The first time I visited was with my older daughter, who lives in Canada and came to Portugal for the holidays. She doesn’t speak Portuguese, but the clinic staff speak excellent English, which made everything so easy. They did a tooth restoration, and the color they chose was absolutely perfect — you can’t even tell it’s not the natural tooth! The second time, I came back myself because of strong tooth pain. I had previously gone to another clinic, but they couldn’t solve the problem. Here, they performed a complete treatment in three stages, and the result was fantastic — no more pain! The doctors are highly qualified, professional, and very kind. I’m really happy with the care I received and absolutely recommend this clinic to everyone!
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Péssimos profissionais, recepcionistas pouco empaticas. Uma eternidade para se ser atendido e depois parece que estão aviar frangos... Um atraso de 15 min fez um espera de mais de uma hora, sem qualquer explicação. Se o cliente vai ter de esperar mais tempo tem de ser informado para que o mesmo saiba. E não depois de perguntar o porque de tanta demora dizer ( ah você chegou atrasado ). Quando é para fidelizar o cliente é tudo muito bonito. Depois é uma bandalheira que só visto...
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Já sou atendida nesta clínica há quase 2 quando decidi colocar aparelho dentário e não tenho qualquer razões de queixa. O atendimento é muito simpático, desde a recepção aos médicos dentistas (que explicam ao detalhe tudo o que fazem na consulta e os próximos passos) e os preços são bastante acessíveis (e ainda oferecem branqueamento no final do tratamento). Recomendo ☺️
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Clínica que é tudo bonito até pagar o aparelho, depois de se ter o aparelho é uma clínica de tirar dinheiro ao paciente o aparelho fica mais caro que em qualquer outra clínica. Alem de se pagar as manutenções, passan o tempo do tratamento a obrigar os pacientes a pagar R/X e limpezas, onde nao é falado disso no processo inicial. A minha experiência tem sido péssima, alem que a maior parte dos doutores são estagiários sem pratica. Restaurei 3 dentes na dentista passado 1 ano os dentes partiram me nao assumem as coisas e ainda querem que pague um mau serviço duas vezes. O paciente nao tem direitos, nao manda no seu dinheiro so tem que pagar, nao resolvem as coisas. Agora quero tirar o aparelho de vez que a minha boca tá a ficar estragada por causa do aparelho que estragaram me a boca toda e querem que pague 2 consultas uma vergonha. Para alem que eu fiz um contrato com a cmdbolhao e agora tou numa clínica que comprou a outra a smilemor onde ja conhecia a clínica e nunca foi bem aconselhável. PS: Pois é, responderam á critica antes de resolver o problema, pois o problema nao está resolvido e pelo que me parece o cliente aí so tem direito a pagar e não tem direito a fazer o que quer.
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