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Fica somente uma pergunta. Para que serve o numero de telefone de apoio aos familiares se ninguém atende o mesmo. São 10:20 e estou a ligar desde a 09:00. Mas o maior descaramento é terem-me dito no atendimento telefónico geral que não valia a pena ligar para a urgência pois ninguém iria atender. Serviços públicos no seu melhor. Esta reclamação irá ser inscrita no portal da queixa e no livro de reclamações.
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Equipa prestável e exames realizados após atendimento de emergência por ambulância. Os funcionários também foram prestáveis ao fornecer orientações sobre o transporte para casa após o tratamento, uma vez que o hospital não o organiza após a alta.
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O serviço não tem culpa da fraca classificação que atribuo. O meu descontentamento prende-se com os facto de não haver atendimento de urgência para estomatologia, após as 20, ao fim-de-semana e feriados.
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É vergonhoso e admissível ,vai uma pessoa doente para estas urgências. E passa mais de 24 horas num corredor ,porque não tem vaga de quarto para ser internado. Já para não falar que podiam ter em conta as horas que as pessoas passam ali sem comer sem nada.
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Estive lá internada na zona da neurologia em Março/Abril de 2024 por causa duma recaída da esclerose múltipla. 0 defeitos, toda a equipa de enfermeiras, medicos super simpaticos. Nunca fui tão bem atendida num hospital. Para mim é o melhor hospital de Portugal sem dúvida.
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Bom atendimento, quando se chega a ser atendido, depois de horas e horas lá dentro fazendo exames. Quanto ao atendimento, nada tenho a dizer. Foram todos simpáticos e atenciosos, mas o tempo de espera é horrível. Abram o hospital dos Covões que faz muita falta e descongestionava mais as urgências. Quanto ao estacionamento, mesmo a pagar é um caos. Estacionam de qualquer maneira. Conseguiram tapar-me dos 4 lados, sem poder sair. A pagar devia, ser de outra forma Ficam cheios demais e o importa é pagar, independentemente de trancarem pessoas que querem sair. Estive trancada e demorei 2 horas para conseguir contatar quem me trancou. Inadmissível num hospital desta envergadura e não é só pelas obras. Façam um estacionamento vertical com vários andares. Talvez resolvesse alguma coisa.Enfim, é o que temos.
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Para ficar bonito na página do HUC a fornecerem o número de Tlm. Para os familiares saberem notícias dos doentes é tudo muito lindo !!!!! Onde estão os funcionários deste serviço ???? VERGONHA !!!
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Dou eu entrada no dia 03de Agosto cerca das 20h30m faço a inscrição onde quase que de imediato passo na triagem e a partir daí começa o pesadelo naquela unidade hospitalar pois estive 7 horas até que abandonei o local por volta das 04h da madrugada sem sequer ser visto por um médico isto tudo com pulseira amarela. Saí exatamente da mesma forma como entrei com um pé completamente inchado e largar liquido de infecção provocado lor uma picada de um inseto que nem dei conta e abandono o local por falta de auxílio ou omissão do mesmo. Pergunto eu será que o nosso serviço nacional de saúde não irá ter melhoras. É simplesmente uma vergonha. Deixo também claro de que fiz reclamação .
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