Rated 3.9, Saint Clinic sits under the 4.6 average of the 124 Dental Clinic listings we hold for Lisbon. The rating rests on 79 reviews. Clinics here average 214, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Guga Santos
Fui cliente desta clinica por 2 anos. Em todos procedimentos realizados, sempre tive problemas. Quero formalizar a queixa relativamente ao ultimo atendimento recebido por parte desta clinica. A qualidade da resina aplicada em restaurações em meus dentes sempre foi questionável, uma vez que sempre que aplicada, partia-se 2 dias após a aplicação. Recentemente 1 restauração se soltou por completo do dente, e outra partiu-se. Ao telefonar para clínica e solicitar atendimento por um gerente para que pudesse se esclarecer a sitação, a atendente que se apresentou pelo nome de Jasmine informou que não havia gerentes ou responsáveis gerais na clínica, mas que ela mesmo não tendo o cargo de gerente (e sendo grosseira a ponto de dizer ao utente que não era obrigada a informar se tinha o cargo de gerencia ou não) disse que éra a pessoa que resolveria o caso. Expus o facto de que todas as vezes em que a médica dentista que efetuou as minhas restaurações, foram necessários retornos breves por motivos de vício de qualidade de serviços. Inicialmente a atendente me informou que mesmo insatisfeito com o serviço da dentista, eu teria de ser atendido pela mesma. Posteriormente a atendente informou que eu estaria com uma nova marcação com outra médica dentista. E horas depois recebo a ligação da mesma atendente a informar que a garantia pelo procedimento estava expirada, que se fosse do meu desejo ser atendido implicaria em novos custos, que não me era possível fornecer um prontuário com as datas de serviços, e retornos para arranjo de serviços defeituosos porque o prontuário era somente interno e que somente me forneceria a fatura dos serviços e para completar na maior grosseria possível me disse a seguinte frase: Se estava insatisfeito com o serviço da primeira vez, não deveria ter retornado á clinica pela segunda vez. Em outro consultório o dentista pôde constatar falhas graves nas restaurações que resultaram em quebras e solturas prematuras. Não recomendo à ninguém!
Não recomendo. Fui a essa clínica há algumas semanas pra fazer a avaliação, estava com dois dentes partidos que ocasionaram cáries, a consulta era apenas para avaliação, mas a médica disse que corria o risco de eu perder o dente, então acabamos por fazer ali a restauração. Antes do procedimento eu perguntei se não tinha que fazer o rádio X antes e a doutora disse que não era necessário. Confiei que ela sabia o que estava a fazer, ela mexeu nos dois dentes, paguei 100€, abriu o dente, mexeu e fechou. Menos de uma semana depois comecei a sentir uma dor INSUPORTÁVEL, e entrei em contato com a médica, que disse “provavelmente então é um canal”. Algo que ela teria descoberto se tivesse feito o exame que disse não ser necessário, a mesma médica tbm não faz canal, apenas “restaurações”, a clínica não tem ninguém que faça canal no momento. Não encontrei nenhum lugar que pudesse me atender de urgência devido ao feriado da Páscoa, fiquei dias sem dormir com uma dor infernal, que poderia ter sido facilmente evitada com um pouco mais de profissionalismo. Isso sem contar que no meio do meu atendimento, a médica simplesmente parou e encostou na mesa pra fofocar com outra colabora a cerca de um outro médico da clínica. Completamente péssimo, sem profissionalismo.
Se você tem um horário agendado nesta clínica, vá com muito tempo livre para esperar. Fiquei 30 minutos à espera após o meu horário agendado e não fui atendido, sequer deram-me uma satisfação, levantei-me, fui-me embora e agendei horário em outra clínica.
É a única clínica que confio e trata os meus dentes, Os implantes é com o Dr. Adriano o melhor de Portugal, também em preços e tratamentos de excelência, agradeço a toda equipa Saint Clinic são ótimos profissionais em Lisboa. 🥰🤗🫶
Não recomendo essa clínica de forma alguma. Desde o início, a transparência é inexistente. Na consulta inicial, informaram um preço, mas na hora do pagamento, a quantia era diferente, o que demonstra falta de seriedade e respeito com os pacientes.
Iniciei um tratamento com a promessa de que seria emitida uma fatura única, mas, ao solicitar o documento, disseram que havia passado muito tempo e não poderiam fornecê-lo. Isso é inaceitável e parece uma estratégia para evitar responsabilidades.
O tratamento que fiz foi para um aparelho dentário, abrangendo apenas de canino a canino, e a qualidade do atendimento foi decepcionante. Quando finalmente fui atendido por um médico qualificado no Lusíadas, percebi que as práticas da clínica são no mínimo questionáveis. O oportunismo e a falta de ética foram evidentes, e a sensação de estar sendo explorado foi muito forte.
Além disso, a equipa demonstrou falta de profissionalismo e empatia. As consultas são sempre apressadas, e as explicações sobre o tratamento são superficiais. Senti-me mais como um número do que como um paciente.
Em resumo, a minha experiência foi extremamente negativa. A clínica não só falha em cumprir suas promessas, como também não demonstra o cuidado e a dedicação esperados em serviços de saúde. É melhor procurar alternativas que realmente valorizem os pacientes.
A clinica é uma farsa. Fui por indicação de um amigo, mas quando falam um valor na recepção, desacredite, a dentista vai cobrar o valor que quer. Primeiro a própria médica me disse que não cobrava raio x, depois cobrou, não fala os valores quando você pedi pra falar e no final superfatura e infelizmente você tem que pagar. Me cobrou a restauração de um dente, me disse pra voltar porque ficou faltando terminar, quando fui lá, me disse que iria cobrar de novo, mas que daria um “desconto”. Arranquei um siso, me cobrou 70€, sendo que uma semana antes a recepção me disse que era de 30 a 60€ e ainda a médica me cobrou 10€ na receita do medicamento para tratar a dor. Com as restaurações que foram feitas, não consigo nem mastigar do lado direito que já dói, falei para a Dra Nathalia isso e ela nem ligou. Vão em outra clinica, essa não deixa nem comentar no Instagram, imagina o que devem esconder.
Clínica que mente em relações aos valores, sou parceira da medicare e a clínica cobrou me 50€ por uma limpeza que em alguma outra não cobra tao caro tendo eu o seguro medicare seria gratuita a destartarização, cobraram me e disseram me que o valor ficaria mais elevado com o seguro sendo que apenas 10€ e o valor cobrado pelo jato, não me devolveram o valor tendo ido para análise desmentido a minha versão no dia da consulta, primeira vez que passo por uma experiência assim qualquer clínica me fez a limpeza sem cobrar este valor, no dia inclusive a rececionista era nova e não tinha noção dos valores daí a também não ser confiável a nível financeiro não aconselho vivamente há clínicas melhores está só tem estética tratamentos eficazes? Vejo várias pessoas a reclamar do mesmo, é uma vergonha o que fazem com as pessoas
Minha experiencia com essa clinica dava um filme. Fui por indicação de um amigo. Sentei me na cadeira do dentista e disse: quero fazer tudo que tiver de fazer, em especial cobrir abfrações que me causavam sensibilidade e remover cáries. Fui atendido pelo Dr Roberto que me retirou duas cáries e me cobriu 1 abfração e outro serviço que ja não me recordo. Como tenho muita sensibilidade, usou anestesia local. Quando cheguei ao trabalho, fui comer e ao mastigar o arroz senti uma dor estranha, como não me avisaram que poderia ter algum tipo de sensibilidade ou dor em algum sítio, prontamente liguei á clinica, e o Dr. me acalmou dizendo que não era normal mas que podia ocorrer e que passaria em 5 dias. Não dormi a noite com dor, no dia a seguir tinha o rosto com um leve inchaço e a dor me causava hipersensibilidade no olho. Liguei pra avisar que passaria por lá porque algo não estava bem. O dr Roberto nao estava mas enviou um audio via whatsapp a aconselhar o uso de creme dental para dentes sensiveis. Na clínica outro Dr me atendeu. Olhou, raspou um pouco mais da resina e pronto. Disse que se em 7 dias não melhorasse que fosse até eles novamente. 7 dias depois a dor persistia, voltei e o dr fez o mesmo, nao refez o serviço, olhou e disse que logo passaria. Fui pra casa. 3 meses depois tinha consulta mas agora era com outra médica. Ainda sentia dores ao mastigar, relatei á ela, e ela me aconselhou a passar com dr roberto novamente, e eu fui mesmo contra minha vontade, e foi constragedor. Ele se quer sabia qual era o dente que havia mexido, dizia que talvez pudesse ter se enganado em qual dente anotou no prontuário e alegava ter feito serviços em dentes que sequer haviam sido mexidos. Não estava confiante em realizar novamente o serviço com o mesmo médico, mas a clínica não te deixa escolhas. Se um médico faz um serviço, outro não pode refazer em caso de não estar bom. Refiz, e ao fim tive de escutar o Dr. dizer que não acreditaria em mim, se eu ainda dissesse ter dor após a nova reparação, e adivinhem só? 3 meses depois e ainda não posso comer nada crocante, se encostar naquele dente, dói. E não posso voltar a clinica ainda a reclamar porque o Dr. nao acredita que eu esteja sentindo dor. É indescritível a sensação, não recomendo tentar esta clinica, é melhor procurar outra.
