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Ariane Saldanha
Fiz a ecografia obstétrica do 1.º trimestre nesta clínica e, posteriormente, a minha obstetra verificou que o relatório não incluía a avaliação do rastreio de pré-eclâmpsia e nem medição do colo do útero (o que deve ser visto no início da gestação para evitar perdas) o que obrigou à realização de uma nova ecografia.
A clínica esclareceu que este exame é considerado complementar e que não faz parte do protocolo de Ecografia Morf. do 1° trimestre para gravidez de baixo risco (Mas sem essas informações não é possível saber se a gestação é de risco 😵💫), e em momento algum fui informada de que a ecografia realizada não incluía tal avaliação. Considero que esta informação deveria ser prestada previamente, para que a utente possa decidir de forma esclarecida.
Como utente, confiamos no estabelecimento e nos médicos onde iremos realizar exames, e não pensamos que deveríamos pesquisar e saber o que deve ser visto e analisado em cada exame.
Como grávida, esperava uma informação mais clara e completa antes da realização do exame, evitando ansiedade, custos e deslocações adicionais.
Péssimo atendimento por parte do médico, zero sensibilidade com um momento único e educação para nem responder "Bom dia" e onde ainda ouvi "ele não gosta que façam perguntas".
Fui um dia que estava desesperada, eles arrumaram uma vaga no dia e eu adorei o oftalmologista que me atendeu, estava com hordeolo e no mesmo dia que eu sair de lá ja comecei a ver uma pequena melhora.
Ecografias obstétricas sempre a horas, medica Dra Fabiene impecável, atendimento na recepção profissional e cortês. As minhas dúvidas e questões relativas a marcações e precário foram sempre respondidas por email ou por telefone. Por telefone demoram um pouco a atender, mas se esperarmos em linha atendem sim. Por e-mail sempre me responderam.
Quem faz fisioterapia devia ter um determinado tempo reservado para si, exemplo 1hora.
Cheguei 10min atrasado da hora e a técnica já não me atendeu e pediu para remarcar.
O Dr. Eduardo Ferreira na segunda consulta que tive com ele e após 12 sessões de fisioterapia vendo que o meu problema não estava resolvido e precisava de ajuda perguntou-me se queria ir à minha vida ou fazer mais 12 sessões de fisioterapia.
Não recomendo esta instituição e os seu profissionais.
O dr foi super dedicado e atencioso com a minha bebé de 12 meses e alguns dias . Gratidão sempre e sem dúvida iremos recorrer á polidiagnostico caso precisemos . Pois se não fosse a polidiagnostico a arranjar vaga para a minha bebé, ela iria continuar mal .
Muita gratidão
Péssimo atendimento na recepção. Não recomendo. Atraso de uma hora na consulta. Médico totalmente mal disposto. Não respondeu a nenhuma das minhas questões, pois supostamente seria tratado ao fim do exame, e as que respondia era sempre extremamente grosseiro. Ao fim me entregou o exame em mãos no corredor da clínica e se quer se preocupou em tratar do que lhe havia perguntado. Nunca mais piso neste estabelecimento.
Consulta marcada para as 10h e saímos de lá as 12:30h. Ist tudo com uma criança de 11 meses com febre e já exausta de estar lá. Não me quero alargar mais, mas se tiverem outra opção, não pensem duas vezes. Foi a primeira e última vez a procurar os vossos serviços!
Aconselho a consulta de Pneumologia com o Dr João Neiva Machado. A consulta foi com o meu filho. Profissional, atencioso, pontual e muito simpático. Explicou tudo de forma clara de forma à criança também perceber o que se passava. A empatia e atenção com que fomos recebidos e tratados não é comum acontecer. Obrigada.
