The 50 clinics listed under Physical Therapy & Rehabilitation in Lisbon average 4.7 between them. This one is rated 3.9, which is under that. It carries 125 reviews, in line with the 129 its neighbours average.
The clinic is wheelchair accessible throughout — entrance, seating, car park and toilet. On arrangements, an appointment is recommended. It accepts credit cards and debit cards. Drivers have paid street parking. Waiting there, you have a toilet and a gender-neutral toilet.
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As empregadas são muito simpáticas e prestáveis. Tentam sempre (na minha experiência) encontrar soluções. A única coisa que tenho a colocar até agora é a pouca disponibilidade de horários, infelizmente é compreensível
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Ando a tentar marcar um tratamento, ha 2 semanas. Telefono constantemente. E NUNCA NUNCA ninguem atende. Nao acho isto normal. Se têm muitos telefonemas, contratem mais pessoas para atender os telefones. Nao ha justificaçao para ignorarem completamente o telefone. Ja tentei ir marcar em pessoa e havia tanta gente em fila. Parece uma clinica de terceiro mundo. Nao ha justificaçao nenhuma. Contratem mais funcionarios.
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O tratamento é ótimo mas nunca atendem o telemóvel impossibilitando o aviso de falta, resultando em darem falta.
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Boa tarde! Gostaria de desejar mais uma vez um Feliz Ano Novo a todos! Gostaria de expressar a minha gratidão à equipa da clínica, à minha fisioterapeuta Eliana, pela atenção e pelo excelente desempenho das suas funções! Mais uma vez, muito obrigada! Com os melhores cumprimentos, Svetlana Petrenko.
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Só dei 3 estrelas porque estou á 3 dias a tentar ligar, em vários horários, deixo o telefone tocar em alta voz e fica a tocar até o computador desligar, volto a ligar e nada, como é que aviso que vou faltar á sessão de fisioterapia senão atendem??? Tentei ligar para as outras clínicas do grupo e atendem logo na 1.ª chamada.
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Telefone é somente para enfeitar eles simplesmente não atendem, e não importa o horário que você ligue, liguei logo ao abrir ao meio da manhã e a tarde somente para perder tempo!!! Triste serviço vocês estão fazendo.
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Parti um braço no final de Agosto e na Clinica Medis encontrei um serviço e atendimento muito bom! Agradeço á fisioterapeuta Carolina a sua dedicação, carinho e bom profissionalismo para a minha ótima recuperação! Obrigada Carolina! Agradeço também ao Dr. Sérgio e á D..Isabel da recepção que me atenderam sempre com todo o carinho e empenho para me ajudarem a encontrar soluções para a minha rápida recuperação! Obrigada a todos! A clinica só falha no atendimento telefónico que é muito difícil o contacto.
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Infelizmente o tempo de espera para consulta e marcacao de fisio com acordo com o SNS é demasiaaaaaado longo, demasiado mesmo
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