Myface Clinic Lisboa - Cirurgia Plástica e Estética
4.5
Rating
Plastic Surgery in Lisbon averages 4.4
149
Reviews
Average here is 158
Closed
Right now
Measured against its neighbours
Nothing separates Myface Clinic Lisboa - Cirurgia Plástica e Estética from its neighbours on rating. It is at 4.5; the 35 Plastic Surgery listings in Lisbon average 4.4. Behind the rating are 149 reviews, about what a clinic here typically has (158).
Opening hours
Mon
9:00 AM–6:00 PM
Tue
9:00 AM–6:00 PM
Wed
9:00 AM–6:00 PM
Thu
9:00 AM–6:00 PM
Fri
9:00 AM–6:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
Gender-neutral toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
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Victoria
Serei eternamente grata ao Dr José Carlos Neves por dar-me, além de um novo nariz ( reconstrução total após uma destruição total por outro médico)...um novo significado para a minha vida!
Extremamente talentoso, meticuloso, super competente e também muito humano e disponível.
Obrigada sinceramente Dr. por proporcionar um novo e feliz capítulo na história da minha vida!
Toda a equipa sempre tão envolvida, prestativa e solícita, agradeço também ao enfermeiro Filipe pela assistência sempre prestada, repleta de cuidado, atenção e muito profissionalismo.
Gratíssima ,
Ursula S. Victoria.
Realizei a cirurgia com o doutor Joao Martins, que para além de profissional eximio é uma pessoa impecável. Quero exaltar esse detalhe.
O problema foi o pós operatório.
No dia da cirurgia, os enfermeiros do hospital deferiram todas as instruções de pós-operatório para as enfermeiras da clínica MyFace, garantindo que me ligariam na manhã seguinte com todas as indicações.
No dia seguinte, espero até depois das 16h, sem sinal da clínica. Ligo a perguntar o que se passa, e respondem que ainda ligarão naquele dia. Ligam ao final do dia, mas em vez de me perguntarem como estou, dizem apenas : ligou, diga então as suas dúvidas. Eu coloco todas as perguntas que me lembro. Respondem seca e curtamente. Tive um problema de obstipaçao bastante grande no pos operatorio, recomendaram me um medicamento contra indicado para mim, por causa de outra condição que eu tenho. Não poderiam saber porque não me perguntaram nada sobre contra indicações, não gastaram tempo suficiente comigo para sabê-lo.
Nunca em nenhum momento me perguntaram como eu estava, por telefone ou mensagem, de forma proativa. A única pessoa a perguntar-me isso foi o cirurgião, enquanto estava no recobro.
Posso dizer que quem fez o meu pós-operatório foi o Chat GPT, até desistir e ir procurar o meu médico de família, que pratica medicina humanizada e realmente levou tempo para me ajudar com os sintomas que estava a sentir.
Em consulta para remover os pontos, existiu um atraso de 2 horas. Nenhum pedido de desculpa. Nenhuma responsabilização.
Pelo preço praticado, é realmente um serviço ao cliente mau. Não há outra forma de descrever.
Gostava de realizar outra cirurgia com o doutor João, mas não tenho coragem de voltar a passar por um pós operatório destes. É uma pena porque sou paciente regular da clínica. Uma pena.
A clínica tem de fazer uma reflexão séria sobre o acompanhamento pós cirurgico que é (ou neste caso não é) capaz de oferecer.
Primeiramente queria deixar um agradecimento à equipa que está na receção, muito profissionais e acolheram-me muito bem. Quero também deixar um agradecimento muito especial à Enfermeira Liliana pela paciência e pela disponibilidade que sempre demonstrou para comigo. E por fim, ao Dr João Martins que soube perceber como eu queria que o meu corpo estivesse, colocando a minha auto-estima para cima. Muito obrigada por tudo a esta fantástica equipa! Dr João Martins muito obrigada tudo!
Realizei uma rinosseptoplastia com um excelente resultado com a Dra Raquel Bento e simplesmente adorei o profissionalismo, disponibilidade e simpatia! Realizei também uma limpeza de pele profunda na clínica e devo dizer que foi a melhor que fiz até hoje, resultados imediatos com uma pele bem mais limpa, hidratada e luminosa!
Obrigada 🙏🏼
A Dra. convenceu-me a gastar o dobro do que tinha previsto para um preencimento de olheiras. O procedimento que seria fácil tornou-se mais complicado e doloroso porque a Dra me disse que tinha umas olheiras complicadas, que nem todos os drs conseguiriam tratar.
Os resultados foram mínimos, qualquer pessoa a quem menciono o procedimento concorda que não se nota diferença nenhuma.
Mas escrevo esta review apenas depois de ter respondido ao contacto da clínica a propósito da marcação de outro procedimento - pedi para cancelar, já que devido aos resultados atuais, não queria avançar com outro tratamento. O follow up da clínica em relação ao meu desagrado foi nulo.
A resposta foi apenas “A sua consulta encontra-se desmarcada. Obrigada Myface Clinic”.
Gostaria de deixar a minha recomendação e agradecimento á Doutora Raquel Acinho da clínica My face . Fiz a minha rinoplastia á 3 meses e não poderia estar mais contente . O atendimento é 5 estrelas , a doutora é muito atenciosa. Explica tudo , o que é muito importante para ter confiança numa cirurgia delicada . Tinha várias preocupações em relação ao meu nariz , desde funcionalidade e estética ( tamanho , columela , dorso e narinas ) e a doutora conseguiu corrigir todos os “defeitos” e ainda assim ter um resultado natural . Obrigada á Doutora e á My face .
Uma decepção!
Há cerca de 1 ano atrás marquei uma consulta nesta clínica, porque li boas opiniões sobre a clínica, mas parece que era tudo publicidade enganosa! Durante a primeira consulta correu tudo bem e o doutor ficou de marcar a data do transplante capilar. Só que depois disso o tempo foi passando e quando eu ligava para as recepcionistas elas arranjavam sempre desculpas para me fazerem.acreditar que o doutor ainda não tinha decidido nada por falta de tempo. Até que acabei desistindo porque passaram mais de 5 meses e já lá vai mais de um ano.
Eu não sei qual o motivo de tamanha falta de honestidade profissional. Mas suponho que terá sido porque eu já tinha feito 3 transplantes de cabelo antes, na mesma zona, e o resultado estava longe de ser perfeito e precisava de pelo menos mais um transplante para o cabelo ficar com uma densidade quase normal. Penso que é aqui que estas clínicas erram. Prometem o que não conseguem cumprir. Acabei fazendo em outra clínica e o resultado ficou razoável, mas ainda assim longe da perfeição. Mas depois de 3 procedimentos decepcionantes eu já não estava a espera de um resultado perfeito.
Estas clínicas mentem-nos descaradamente apresentando casos de pessoas famosas com transplantes perfeitos. Mas é uma mentira! Infelizmente eu tive de pagar 3 transplantes de cabelo para conseguir um resultado razoável.
Enfim, a está clínica que me fez perder tanto tempo, eu até agradeço a falta de profissionalismo porque se calhar se tivessem feito o transplante o resultado teria sido pior. Mas eu pergunto: como uma clínica que se diz séria faz o cliente de parvo e não têm coragem para assumir que não quer fazer o transplante ????
Recentemente fiz uma cirurgia com o Dr. João Bastos Martins e estou muito satisfeita com o resultado. O Dr. João é um excelente Médico Cirugião Plástico não só pela sua enorme competência técnica, conhecimento e profissionalisno mas também pela sua grande honestidade e franqueza relativamente aos resultados. Toda a sua postura desde a primeira consulta transmitiu-me muita confiança e segurança para tomar a decisão de avançar com a cirurgia. Passado apenas 1 mês da cirurgia posso afirmar que o resultado superou as minhas expetativas. Não posso deixar ainda de mencionar o seu enorme empenho, dedicação e constante disponibilidade na fase do pós operatório.
