Step-free access covers the entrance and the car park. It accepts credit cards, debit cards and contactless mobile payments.
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Nas horas menos felizes é sempre bom contar com o enorme conhecimento científico,as melhores terapêuticas e o melhor staff que podemos pedir. Independentemente de como terminar o meu caminho, serei sempre grato ao serviço de excelência do IPO-PORTO. Obrigado 🙏
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É com muito pesar que escrevo esta reclamação, como mencionado anteriormente por outro paciente, cometem erros, não assumem e não querem resolver. O apoio através de telemóvel é ridículo e brincam com as pessoas, incluindo dizerem que vão passar a chamada e deixar as pessoas há espera 45 minutos para depois a chamada ser encerrada automaticamente por a linha estar fechada. Tenho uma pessoa próxima à espera de um atestado de incapacidade que tem direito ao mesmo desde Novembro, após uma luta continua contra a incompetência do sistema, emitiram o atestado com os dados errados, uma pessoa liga e não conseguem sequer assumir o erro, desculpam se com outras pessoas, dizendo que há outras pessoas que também estão à espera. Ora bem, se a pessoa tem direito ao documento desde Novembro, só o emitem passado 3 meses e com os dados errados, o mínimo seria uma desculpa e retificar o erro, no entanto, vão adiando e fazendo falsas promessas através da linha de apoio. É de uma tremenda falta de empatia e profissionalismo. Esta reclamação será escrita também no livro de reclamações assim que a pessoa se dirija ao local e tenha oportunidade para o fazer, em último caso talvez isto avance por outros meios. Espero sinceramente que mais ninguém tenha de passar por esta experiência, e recomendo sempre que peçam a identificação sempre que falem com algum membro da equipa através de telemóvel. Pessoas sem empatia e sem senso de responsabilidade não deveriam trabalhar na área da saúde mas infelizmente, é o que mais temos. Se estás numa situação parecida ou te identificas com esta reclamação, não hesites em registar a mesma através dos meios indicados, é devido à falta de acção que este tipo de situações ainda acontece.
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A experiência foi impecável! ✨ O atendimento foi excelente, com muita simpatia e presteza em ajudar. Recomendo! 👍😊
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Quero agradecer do fundo do meu coração tudo o que fizeram pelo meu pai . Desde os seguranças, auxiliares enfermeiros e médicos só tenho a agradecer. O amor , empatia e carinho que demonstram ajudam que mesmo em momentos extremamente difíceis sentissemos carinho. Muito muito obrigado, equipa fantástica.
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Cometem erros, não assumem, não querem resolver. E depois marcam cirurgias, mandam para casa no dia do internamento e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, até às 12h30 sem resposta, depois sobe ao quarto, preparam o doente para a cirurgia e passado umas horas, "afinal não vai haver cirurgia e não sabemos quando vai".IPO já foi IPO neste momento deixa muito a desejar. Uma total falta de respeito pelo doente.
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Não tenho nada de mal a dizer desta casa...infelizmente, por outros motivos, digo muitas vezes "Morri no IPO", mas é algo mental, espiritual...saí de lá uma sombra daquilo que fui...mas saí de lá bem, e fui tratado com dignidade e respeito. Sem dúvida, não há melhor - apesar de ser um hospital cujo próprio nome, causa temor
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Local de topo na saúde. A primeira experiência, foi fantástica no profissionalismo, na competência, nos cuidados, na atenção, no carinho demonstrado. Bem haja a excelência deste local e do serviço nacional de saúde.
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Fui operado atendimento espectacular médicos excelentes enfermeiras e enfermeiros excelentes e o pessoal do atendimento espectacular peço uma coisa continuem assim porque vocês fazem muita falta desejo tudo de bom um grande abraço para todos vocês e muita força
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