The 10 clinics listed under Cardiology in Lisbon average 3.8 between them. This one is rated 3.4, which is under that. The rating rests on 96 reviews. Clinics here average 520, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Fernando Oliveira
Hoje fui à Clínica Instituto do Coração, infelizmente, fui lá para despistar a possibilidade de ter desenvolvido metastases nos ossos com a realização de uma cintografia óssea esta feita com contraste nuclear, quero salientar que o atendimento, desde a marcação telefónica ao processo de injeção do composto radioactivo até ao exame específico foi simpático, rápido e eficiente, com o cumprimento integral dos horários pre estabelecidos, instalações cuidadas e limpas, experiência muito positiva apesar de ter preferido nunca ter de lá ir! Apesar de ter sido muito bem atendido, espero não ter de voltar, pela minha saúde! Obrigado
Em algus exames , eles marcam um horário, mas acaba por atrasar muito !
Ja me aconteceu em duas ocasiões diferentes, em provas de esforço!
Fora isso, os profissionais normalmente são muitos simpático e atenciosos !
Foi fazer cintigrafia óssea,desde do primeiro minuto da recepção até ao final do exame foi excelentemente bem atendida, atenciosos, simpáticos!!! recomendo!!!
...PARA UM INSTITUTO COM ESTE NOME E RESPONSABILIDADE DEVERIAM PELOS MENOS ATENDER AS CHAMADAS...Apesar de terem conseguido resolver o tema. Agradecido!...
É rude que o sistema de atendimento telefónico desligue as chamadas após 10min de espera a ouvir que vão atender a chamada. De resto tudo funciona como esperado.
Uma estrela é demasiado para o péssimo atendimento da sra que faz as marcações das cintigrafias miocárdicas (coração).
Foi de uma má educação hoje comigo como eu nunca vi em 43 anos!
Quando eu lhe perguntei porque é que não ligaram aos filhos do número do termo associado à minha mãe dado pelo hospital Fernando Fonseca e ela agressivamente e a elevar imenso a voz disse: "não me diga como fazer o meu trabalho!!" Super mal educada, sem capacidade para atender e falar com uma pessoa, sinceramente é uma Barraqueira mal educada, eu posso ensinar sim a fazer o trabalho porque trabalho num hospital a fazer o mesmo e nunca tratei assim ninguém. Falta de educação, falta de estudos e falta de noção o que está mulher tem. Uma incompetência,mas o pior é a má educação que não devia existir num instituto destes. Ainda a dizer que o instituto estava a fazer um favor ao Hospital público, mas está a gozar com quem?! O Estado paga ao instituto do coração para fazerem o exame! Mas estamos a brincar com as pessoas.
Peço desculpa, mas nunca vi um atendimento telefónico tão arrogante e maniento. Mudem essa sra daí.
Tentei ligar dia 18/11/2025, a partir de 9h50 e por 3 vezes, após a gravação tanta publicidade, fui desligado, 9min, 6 e 10m. Não ligei antes porque o assunto só é com a senhora Paula a partir das 10h00. Protesto
