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Gil Afonso
A consulta de neurologia do meu pai, confirmada por SMS para hoje, dia 11/06 às 14:00 no instituto CUF não estava afinal marcada! Foi adiada para dia 25/06 sem qualquer aviso prévio. Fizemos 200km com o meu pai que tem mobilidade reduzida para ter esta consulta que afinal depois de confirmada foi desmarcada. Temos as provas da marcação da consulta e nunca recebemos qualquer pedido para adiamento. Nenhuma empatia nem procura de solução para uma outra consulta no mesmo dia. Inadmissível.
Reclamação feita no livro e pondero avançar para um processo legal para compensação!
Atendimento, consultas, tratamentos e exames realizados sem qualquer tipo de problema. Todo o processo é claro e intuitivo.
Felizmente encontrei a Dra. Ângela (Otorrinolaringologia), a Dra Ana (Psiquiatria) e a D. Gorete (Fisioterapeuta) que tudo fizeram e fazem para garantir a minha recuperação possível de uma neurite vestibular grave, que me foi diagnosticada num hospital público e fui mandado para casa sem mais nem menos. E depois de consultar outros doutores de Otorrino e Neurologia noutros hospitais e clínicas privadas, 4 (quatro) meses depois do episódio de vertigem aguda, sempre a piorar de dia para dia, tive a felicidade de encontrar no Instituto CUF uma equipa dedicada, preocupada e eficiente. Nunca mais vou recuperar da lesão mas estou numa fase de compensação de um dos lados para o outro e quase já faço uma vida normal.
O que seria de mim se continuasse num sítio que não tem meios de diagnóstico, nem médicos com formação específica e actualizada?
Pois é. Paga-se, sim. Mas tem-se resultados.
Um forte abraço a todas as SENHORAS que mencionei e que vou visitar sempre que tiver de me deslocar ao Instituto CUF.
BEM HAJAM
Péssimo serviço!! Não vou voltar!
Médica atrasa-se 45 minutos (ficou na cama pela cara de sono) consulta muito rápida e breve, sem nenhum conselho de como resolver o meu problema, apenas passou corticoides e mandou-me embora. Gostava de saber de que formas naturais podia atenuar o meu problema, contudo foi só mesmo passar corticoides e mandar me embora….uma vergonha de consulta por 100 euros, uma verdadeira fábrica de fazer dinheiro e não que não se importa com o serviço prestado!
Já fiz inúmeras mamografias noutros sítios e aqui também no Instituto CUF e sempre correu tudo bem ... até hoje!!!
A técnica que me realizou o exame estava notoriamente pouco á vontade com a máquina e com dificuldades em me posicionar na máquina....alegou inicialmente que a máquina tinha " encravado" mas quando chegou a colega, imediatamente percebi que o problema estava na menina que afinal não sabia era manusear a máquina como d....fiquei com o peito marcado, coisa que em tantos anos nunca aconteceu....
Acho lamentável esta situação, sobretudo tratando-se de radiações...
Quando questionei a situação informaram - me que esta técnica não costuma estar ali e que o equipamento era diferente do que costuma utilizar...Por favor!!!!.Isto não pode servir de desculpa!!!!!A obrigação era antes de fazer o exame inteirar- se do funcionamento da máquina!!! É esse o desempenho que se espera de um profissional competente e de quem orienta esta instituição....
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quero marcar consulta e pela segunda vez estou tempos infinitos a espera. Da primeira tentativa pedi para me contactarem. Não me apercebi se me ligaram . Segunda tentativa sempre á espera que atendam
Foi experiência péssima, tive consulta marcada e cancelei tudo neste dia e 24 horas antes recebi SMS da clínica a dizer que consulta é anulada por motivos imprevistos. Obviamente ninguém me ligou daí remarcar outra. Sauí do trabalho fui lá, ninguém sabia o que se passou com médico, lamentaram imenso e ofereceram marcar nova consulta daqui 4 meses em abril. Ridículo, nunca mais, nem de graça vou
