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O meu marido foi operado á próstata no passado dia 10/6 em S.Francisco Leiria e.... não há palavras, tudo excelente desde as Sras. Auxiliares,Enfermeiras e Médicos!!! Um grande BEM HAJA a todos pelo profissionalismo, dedicação e atenção. Como esposa agradeço e agora há que ter muita paciência e coragem para a recuperação do maridão 😉
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Se pudesse dar zero estrelas, era o q eu daria! Um hospital particular onde o utente espera mais de 3h para ser atendido é inadmissível, inaceitável, já estive em hospitais públicos onde não esperei nem 1h. Inacreditável, atendimento péssimo, horrível, desagradável e desgastante, não vale gastar seu dinheiro neste local.
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E de loucos um hospital privado ter pessoas a trabalhar assim tinha uma consulta pois tinha um grande Inchaço no olho e a uma coisa que me fizeram foi apertar me o olho que me Doeu bastante e a médica ainda me disse a isso é normal doer se piorar vai as Urgências
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Para uma instituição privada confesso que é uma desilusão. Para o que se paga o utente devia de ser avaliado com olhos de ver e não passar para outra especialidade porque afinal não era especialidade do médico que atendeu. Com tudo isto teria que pagar outra vez mais 80 euros . Tristeza .... Já agora sendo o utente assegurado de uma companhia de seguros foi tudo recusado pelo hospital visto ser a um sábado . E as condições que eles lá têm como informação é de segunda a sexta . E eu tenho a informação oposta por email. NÃO RECOMENDO
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Só tenho a agradecer a paciência com que a enfermeira Carolina Soares teve para conseguir tirar sangue ao meu filho. Não foi de fato fácil, mas ela sempre com muita mas mesmo muita paciência e simpatia lá conseguiu. Infelizmente nem todos os especialistas têm esta capacidade. No geral gostei também muito dos assistentes todos que se cruzaram connoco.obrigada
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Péssima péssima péssima!!! Fui levar um familiar com fratura na coluna e com consulta marcada para as 19:45h, o segurança não me deixou entrar com o carro nas instalações, expliquei a situação mas noa quis entender, perguntei-lhe como fazia e encolheu os ombros. estacionei no exterior, andamos cerca de 400 metro entre subidas, descidas e rampas, com imensa dificuldade lá chegamos á porta 1 nas traseiras do "hospital". Depois de esperar algum tempo, lá chegou a nossa vez de ser atendidos no balcão, onde aproveitei para reclamar a situação ao qual me responderam que o parque estava em obras. (eu nao queria estacionar, queria apenas deixar o familiar) A funcionaria não estava minimamente preocupada com o meu problema. A mesma funcionária acabou por registar a consulta e mandou-nos esperar na sala dizendo: - a consulta está um bocadito demorada! Perguntei quanto tempo era um bocadito, resposta: estão 6 pessoas à frente. Respondi que a hora da consulta foi atribuída por eles, era inadmissível este atraso. também encolheu os ombros. Finalmente e depois da longa espera, fui novamente ao balcão e perguntei se não tinham um elevador para poder sai mais próximo da entrada principal, a resposta foi não. pedi-lhe se podia ir buscar o carro só para recolher o meu familiar e evitar fazer mais 400 metro no sentido inverso, a resposta foi não. Acabámos por sair e qual o meu espanto quando dou conta de um Porsche estacionado mesmo á frente da referida porta 1, como podem verificar pela foto que anexo. Retirem as conclusões que entenderem, eu preferia ter ido a um hospital publico. Ah, aqui paguei bem caro por esta experiencia, mas fiquei com a garantia de que jamais voltarei.
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Apesar do atendimento inicial ter sido bastante positivo, a experiência final acabou por me deixar desiludido. Devido a uma lesão em contexto de trabalho, recorri ao Hospital São Francisco e, numa fase inicial, fui bem atendido. No entanto, tudo mudou na consulta com o ortopedista. Não me recordo do nome do médico, mas era um profissional jovem, alto, com uma postura pouco acessível. Durante a consulta, passou alguns minutos ao telemóvel, o que achei desrespeitoso. Além disso, o atendimento foi extremamente apressado. Não houve uma avaliação adequada — não me pediu para realizar movimentos, nem testou mobilidade ou força. Limitou-se a uma observação muito superficial e rapidamente deu a consulta como concluída. Para piorar, retirou-me da baixa médica e ainda afirmou que a situação não se enquadra como acidente de trabalho, apesar de ter ocorrido em horário e local de trabalho. O que mais me incomodou foi precisamente essa falta de profissionalismo e de atenção. Esperava mais cuidado, sobretudo numa situação que envolve saúde e capacidade de trabalho.
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Fiz cirurgia plástica neste hospital em março através de vale cirúrgico e fui super bem atendida, as enfermeiras muito acessíveis, a medica fez um trabalho muito bom. a nível de secretaria também me responderam sempre a todos os emails. Nada a apontar.
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