The 29 clinics listed under Private Hospital in Lisbon average 3.5 between them. This one is rated 2.8, which is under that. There is a good deal behind the number — 1,136 reviews, where the local average is 771.
The field for that position is the 9 clinics in Lisbon documented at least as well as this one (771+ reviews).
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
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Wed
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Thu
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Fri
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Sat
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Today
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
Offerings
Descarte de medicamentos
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
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Luísa Coelho
Péssima experiência, vim porque tava com problemas no joelho chamaram o meu número para o 1° atendimento ao balcão quando cheguei não tinha demorado nem 1 min e o sr super mal educado disse que já tinha chamado 3 vezes e para eu esperar novamente, eu disse que levantei me logo mas que não conseguia correr o homem o que fez foi chamar 3 polícias sendo eu mulher nem reagi agressivavamente só fiquei chateada por motivos óbvios...., atendeu a pessoa que era para ser atendida depois e atendeu me logo a seguir a dizer que foi "boa pessoa" por não me ter obrigado a tirar outra senha ...... Parabéns premio Nobel da simpatia.....
Fui com meu namorado às urgências e esperamos simplesmente catorze horas para resolver tudo. Cinco horas só para ser visto por um médico. O atendimento foi feito de forma super apressada e indelicada e ainda solicitaram o exame errado, que precisou ser refeito, o que só ficamos sabendo depois de muita insistência em ter alguma informação, porque se dependesse deles ficaríamos ali esperando eternamente sem nenhuma satisfação sobre o caso. Falta de comunicação, falta de clareza, grosseria, com exceção de alguns funcionários que ainda tem alguma humanidade dentro de si. Em meio a tanta dor, meu namorado ainda teve de ouvir comentários racistas de um dos funcionários no balcão de atendimento só por pedir uma informação, algo que é literalmente o trabalho deles. Para completar, deram-lhe alta por engano e ficamos esperando por mais duas horas para NADA, já que só foram notar isso depois de, novamente, MUITA insistência sobre algum esclarecimento.
A quantidade de pessoas doentes que desistiram de esperar e saíram do local em lágrimas é revoltante. Um desrespeito e uma crueldade com as pessoas que precisam utilizar o serviço de saúde pública. Se for imigrante, então, prepare-se para desrespeito em dobro.
O atendimento deste hospital está cada vez pior, sou anémica e fui com sintomas de náuseas, vomito, enjoo, tonturas e eu esperava que eles fossem fazer análises pra ver a minha hemoglobina, mas eles não dizem isso, só passaram-me comprimidos para tonturas, as pessoas vão morrer neste hospital porque eles só despacham os utentes e ignoram as queixas, o doutor Marco Aurélio Castro não tem respeito com os utentes, tratou-me muito mal inclusive todos que saíssem da sala dele saiam furiosos pela falta de educação que ele tem com os utentes.
Este hospital é uma tremenda vergonha para a saúde pública.
Serviço de Neurologia apresenta um trabalho em nível de precariedade gritante.
- médica desmarca consultas na mesma semana sem qualquer aviso, e remarca para após 6 meses (para um paciente com Alzheimer).
- por falta da tal consulta, peço nova receita ou a medicação não seria suficiente. Preciso explicar 3 vezes ate conseguir.
- pedidos de documentação, relatórios carecem sempre de imensa burocracia para depois NÃO SEREM ENVIADOS, sequer respondidos.
- ninguém atende.
- ninguem responde a emails.
Como todos os hospitais, tem coisas boas e más. Ontem achei as urgências super rápidas. Hoje, numa conculta externa, chamaram para a sala errada, na verdade tinham de usar duas salas. Enquanto o médico me estava a observar entravam pessoas na sala, inclusive a perturbar a observação do médico. MAS, isto não é nada, comparado com a competência dos profissionais, que foi excelente e com a rapidez de atendimento.
Nunca fiz uma crítica negativa pelo Google, mas este foi sem sombra de dúvida o pior hospital em que tive. Fui parar lá depois de levar uma pancada nas costas por parte de uma mota e sai de lá 7 horas mais tarde, confuso e com raiva. Não me fizeram TAC à zona dos abdominais/torso mesmo comigo a dizer que era a área que me doia mais, só mandaram fazer TAC horas mais tarde quando me encontraram sangue na urina. Fiquei horas à espera para me deixarem urinar, mesmo depois de já não haver necessidade de esperar e mesmo tendo pedido repetidamente. Quando finalmente me deixaram urinar, já estava tão mal que acabei a passar as próximas horas deitado na minha própria urina. Quando me puseram a falar com o médico, ninguém se lembrou de ir chamar o meu acompanhante então não apanhei nada por causa da medicação e das dores, só para depois me deixarem sozinho na sala (ainda deitado na minha própria urina) e ter de chamar alto pelo meu pai. Quando dei entrada no hospital não me paravam de dizer que não tinha razões para chorar, apesar de eu estar visivelmente a contorcer-me em dores. Os raios X foram pedidos com vários enganos que eram claramente consequência de não ter sido ouvido com atenção. E o pior é que isso não me surpreende porque a médica da triagem era uma pessoa super transfóbica, que estava mais focada em me explicar entre risos porque é que não me ia chamar pelo meu nome legal do que em perceber o que se passava comigo.
Passei horas sem saber o que se passava, deitado ao lado de uma senhora velhinha a gritar e visivelmente em sofrimento. E mesmo assim, o tempo passado de mão dada com a senhora, a ver se ela acalmava, enquanto me revirava em dores, foi a altura mais calma de toda a minha estadia.
Não me apanham de novo neste hospital, nem de ambulância punha lá os pés.
Tive a infelicidade de,por causa de uma anemia,ter estado internado nesse hospital por quase um mês,há 5anos.E de emparbecer.Nem um televisor havia no quarto,e os outros companheiros de infortúnio eram uns velhos(não sou novo,mas sou docente universitário em funções,,)com deficits cognitivos.Cheguei a implorar por um qualquer jornal,até a Bola!
Só conseguia falar com as meninas do catering e um certo enfermeiro simpático que era raro aparecer.
Acresce a visita ocasional de uma mulher velha,gorda,execrável,que se apresentava dizendo o nome e que era psiquiatra.Mas em vez,de acordo com o juramento de Hipócrates que deve ter feito,se preocupar minimamente com o bem estar dos internados,aparecia a ralhar a dentadura e a proferir graças e a fazer troca das pessoas .Que pena não haver inferno para essa personagem de opereta cair!
Os outros médicos sem história.
Depois de se ter alta e de se estar ali,contentes e bem dispostos a fazer as despedidas,ainda somos tratados por -o doente para a esquerda e para a direita,como se fossemos doentinhos crónicos e desprovidos de dignidade e individualidade.
Benditos sejam.
Claro que já tenho um seguro para não ter pesadelos de ir parar ali de novo.
M.Abreu S
Estou a mais de 7:00 hs à espera de ser atendido nas urgências.
Tenho 74 anos e estou com muitas tonturas desmaios e vômitos .
Não consigo ficar sem m pé e até agora não comi nada e nem fui atendido por um médico.
Cheguei ao hospital de ambulância e fui levado de uma farmácia perto de minha casa .
É desumano essa espera e a falta de humanidade aqui é um hospital fim de linha .
Acredito que muitas pessoas acabam por morrer por falta de atendimento e negligência.