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Realidade do SNS: ●Tempo Médio para atendimento 6 horas; ● Profissionais de saúde ao celular ou de conversa ao invés de trabalhar; ● Falta atendimento humanizado, para quem já está sofrendo; ● Livro de Reclamações é uma piada. O contribuinte portugues está perdido com SNS falido, sem interesse de melhora. Resultado, várias pessoas indo embora sem atendimento, inclusive eu.
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Deixa me a desejar. No passado dia 26_6_2026 foi Cam a minha filha as urgências do hospital de ponte de lima a mando da saúde 24,onde foi muito bem atendida de ambas as partes, o médico que a atendeu diçe que tinha q ser vista por otorrino e como era fim de semana ligaram para o hospital de Braga para saber se tinha essa especialidade. Até aí tudo bem. Lá foi eu com a minha filha até Braga foi vista pela triagem, entreguei a carta que levava, a enfermeira ligou para a médica que estava de serviço de otorrino e explico que tinha uma doente para ela transferida de outro hospital se podia tirar, resposta dela manda para geral 😢. Esperou duas horas caiu para o lado/ desmaiou. Então aí foi atendida por geral suspeitas cristais dos ouvidos deslocados. Deram medicação, esperou mais duas horas e tal , andamos eu e as enfermeiras a procura da médica que a atendeu de clínica geral, ela desapareceu 😢. Acabei por vir embora no dia seguinte foi com ela a médica de família soube a chamou ao fim de 6 horas teve que ir com a minha filha Para o médico particular. Triste o nosso serviço nacional de saúde, é para isto que nós descontamos😢😢😢😢
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Meu bebê de 11 mês, começou a ficar prostrado, olhar perdido e a salivar muito, logo começou a fazer ânsia de vômito, precisei fazer manobra nele no shopping uma 3 vezes, a minha atitude foi correr para urgências. Passei pela triagem, nos deram pulseira amarela, mas o atendimento não acontecia, pessoas chegavam depois do meu bebê, e eram atendidas, fui questionar e o segurança falou que por eu não ter ligado na SNS 24 ele não é uma prioridade. Ou seja, meu bebê tem algo na garganta que o incomoda, mas por não termos ligado para o sns24 devemos ficar à espera e ser atendidos quando acharem conveniente!
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Parece impossível o que aconteceu hoje no hospital de Braga.Passo a explicar:Depois de contactar a "tal saúde 24"a minha filha explicou ao técnico que sentia vertigens, mal estar. A pessoa que estava do outro lado e muito bem dado os sintomas (cristais dos ouvidos deslocados)encaminhou para o hospital de ponte do lima.Até aí tudo bem,foi atendida 5 estrelas,mas como não havia otorrino fizeram o relatório dos sintomas e disseram só em braga é que há a especialidade, e eu ok .Vamos pra braga,deu entrada por volta das 11h,a chamada para a triagem até foi rápida, o pior foi depois:A enfermeira da triagem ligou para a "médica "da especialidade de otorrino a perguntar se podia triar a doente (tendo em conta a carta que já trazia do hospital Conde de Bertiandes)a resposta foi Não isto é para clínica geral. Conclusão:tomou uns comprimidos que já tinham tentado em P T e nada, isto 3 da tarde. É pá dá vontade de qualquer coisa mas como vivemos num país que só perde quem tem ,peguei na minha filha, vim embora para um médico particular, para que ela e eu possamos trabalhar para manter a roda a andar para pagar coisas que alguns portugueses sabem.
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Foram extraordinários no atendimento à minha mãe. Toda a equipa médica, de enfermagem e auxiliares, seguranças e porteiros. Todos super amáveis e cuidadosos, super profissionais. Os médicos foram super adequados em todo o diagnóstico e tratamento. As enfermeiras foram incríveis também. A minha mãe sentiu-se cuidada e acolhida. Com bom humor e sorrisos e preocupação. A informação para a alta foi super completa e tiveram em conta todas as necessidades dela. O hospital é incrível, com super boas condições, quartos óptimos, comida maravilhosa. Temos uma sorte enorme de ter este hospital e essas pessoas a cuidar de nós. Só devemos agradecer-lhes pelo trabalho incrível que fazem e pela dedicação que metem nos outros. Quando saem de casa a um domingo para cuidar dos familiares dos outros e deixam os deles em casa, quando deixam os filhotes em casa, faltam a aniversários e festas, deixam filhos doentes com outros para os cuidar. Para vir cuidar de nós. Mesmo em condições difíceis de falta de pessoal, com excesso de horas extras exigidas, com falta de pessoal que os obriga a desdobrarem se, com pacientes e familiares intragáveis e burros que são estúpidos e agressivos com os profissionais. Convido todos a pensarem melhor e usarem o cérebro quando forem lá e a pensarem como se querem comportar. Porque não acho normal um hospital ter de pôr anúncios a pedir aos utentes para não agredirem fisicamente as equipas de profissionais. Eles são tão ou mais vítimas do sistema que todos nós. É com união que conseguimos, não a virarmo-nos contra quem nos ajuda. Todos os dias. Obrigada aos profissionais de todas as áreas que cuidam de nós.
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Não é possível dar 0 estrelas. Sou doente crónico a nível dos ouvidos e estive duas semanas praticamente sem ouvir. No dia 27-05-2026 dirigi-me às urgências às 17:20. Esperei até às 20:20 para clínica geral, sabendo entretanto que o otorrino terminava consultas às 20h. No dia 28 voltei novamente, já com uma carta médica a indicar claramente que precisava de ser observado por um especialista de otorrinolaringologia. Ao chegar, fui recebido por um funcionário extremamente antipático, bruto e arrogante, que me disse logo que não sabia o que eu estava ali a fazer porque não ia ser atendido. Disse-me literalmente: “Vai ficar 4 ou 5 horas à espera do doutor de clínica geral, depois ele vai ligar ao otorrino e ele vai dizer que não o atende porque só com marcação.” Resultado: perdi dias de trabalho, combustível, tempo e paciência, sem qualquer ajuda efetiva. Acabei por recorrer ao privado, paguei 70€, fui atendido na hora e o problema ficou resolvido. É vergonhoso um doente crónico andar a ser empurrado de um lado para o outro sem qualquer solução e a levar com "pseudo-doutores" a dar soluções para uma causa que não conhecem se existem especialistas porque é que um nabo de clinica geral me está a mandar tomar um anti-inflatório? O médico especialista do setor privado apenas me disse que tinha cera a tapar o timpano. Solução ? Aspirar, 5min e fiquei bem.
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Pior hospital de sempre. 24horas nas urgencias, péssimos doutores (os mais velhos). A triagem é mal feita para casos graves e os doutores sao completamente inconscientes e incompetentes. Se tiverem oportunidade vão a outro hospital próximo. Não ha palavras para descrever a incompetência e falta de noção. Nem o sistema de faturação funcionava como deve de ser. Além disso não atendem o telefone
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Experiência no Hospital de Braga foi profundamente dececionante e revoltante. Chegámos às 18h36, com pulseira amarela — prioridade que, segundo o próprio sistema de triagem, deveria ter um tempo de atendimento muito inferior ao que aconteceu. Após mais de três horas de espera, continuávamos sem qualquer previsão concreta. Fomos inicialmente atendidos pela oftalmologia de forma rápida, numa consulta que durou menos de 10 minutos. No entanto, após o encaminhamento para clínico geral, simplesmente ficámos “esquecidos” na sala de espera. Ninguém deu qualquer explicação clara. Apenas nos foi dito que o médico mandou esperar. Durante esse tempo, assistimos a sucessivas chamadas de outros utentes, sem qualquer transparência sobre o nosso lugar na lista ou previsão de atendimento. A sensação é de total desorganização e falta de comunicação. Compreende-se que um serviço de urgência funcione por prioridades clínicas, mas ultrapassar largamente o tempo recomendado para pulseira amarela sem qualquer atualização ou esclarecimento demonstra falta de respeito pelos utentes. A ausência de informação é tão grave quanto a demora. Esperar é difícil; esperar sem explicação é inaceitável. Infelizmente, a experiência transmitiu desorganização, falha na comunicação interna e uma preocupante falta de consideração pelo tempo e ansiedade dos pacientes.
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