Hospital da Luz Clínica da Amadora

Anderson Benção

June 3, 2026

Fiz uma marcação para análises clínicas às 18hrs, posto na unidade dizem-me que não posso ser atendido, porque o laboratório fecha às 16hr. A que questão que se coloca é, porque raios fizeram a marcação?

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Paula Lopes

January 21, 2026

Boa noite. Venho por este meio expor o meu descontentamento com a Clínica da Luz Amadora. Dia 14 fui a consulta por ter tido acidente de trabalho, chego a recepção mandam tirar a Senha A e espero 35min até chegar a minha vez, estava apenas 1 Secretária atender. Subo ao piso 3, está lá outra secretária toda feliz atender o tlm e sem nada para fazer, termino a consulta desço ao piso 0 para remarcação, a " secretaria" apenas de limitou a dar me o papel da remarcação, chega a casa e que falta? A hora da consulta 😁 liguei para a clínica disseram que era a seguradora a marcar, ligo para o seguro dizem que é a clínica 🤔 no dia seguinte lá mandaram a hora. Hoje dia 21 recebo uma chamada da clínica, se era possível ir hoje a consulta em vez de ir amanhã dia 22. Ok aceitei e lá fui eu a consulta. Na receção dizem para eu me dirigir ao piso 1, achei estranho mas fui, para minha surpresa vejo o meu número a ser chamado no Piso 3🤔 lá fui eu de Muletas áspera do elevador 8min🤣. Qdo entro no gabinete do Sr Dr até tive medo, mas fez o seu trabalho e tudo ok. Desço para o piso 0 retiro novamente a senha mais 40min áspera, chega a minha vez, e novamente falta a hora🥴 marcam uma RM para amanhã dia 22 às 17h30 ok. Chego a casa recebo SMS da clínica a cancelar a RM e marcaram nas torres em lx do dia 23 às 20h20?? Não ligam a perguntar se a hora é adequada? Eu sei que estou de baixa, mas não sou palhaça? Logo para a seguradora a explicação a situação, qdo me dizem que nem informação têm de nenhuma RM? Amanhã alguém me deve dizer alguma coisa. Clinica da Luz na Amadora Nunca na vida, e qdo tiver alta farei a reclamação

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Ricardo Beleza

February 9, 2026

Trata-se da clínica onde recorria habitualmente, mas que, perante esta situação, deixará de ser a minha referência neste tipo de procedimentos, passando a considerar outras unidades, nomeadamente a CUF. Não é aceitável que, após a realização de uma ressonância magnética à coluna há 11 dias, ainda não exista qualquer resultado disponível. Contactei a clínica da Luz e fui informado de que deixaram de existir entregas “urgentes” deste tipo de exames, tendo sido estabelecido um prazo genérico de 8 dias úteis. isto foi-me dito: “Antes era de 5 dias mas os médicos não entregavam a tempo e havia muitas reclamações, então decidiram mudar para 8 dias úteis. Para um doente com crises e dores significativas, que aguarda um diagnóstico para compreender e tratar a sua condição clínica com fisioterapia que já está marcada, esta demora é absolutamente inadmissível. Estamos a falar de um serviço pago, no qual a única resposta apresentada é a repetição burocrática de que “terá de aguardar”, sem qualquer sensibilidade clínica, sentido de urgência ou foco no doente. Este tipo de atuação não é compatível com os padrões mínimos de qualidade, responsabilidade e cuidado que se exigem a uma instituição de saúde privada.

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Max K

December 11, 2024

Estou à espera da consulta. Cheguei com 15 minutos de antecedência. Já passaram 40 minutos desde o início marcado e ninguém me chamou. É inadmissível. Especialmente quando pedes para sair do trabalho por causa da consulta e nem sabes quando vais poder voltar. Uma total falta de respeito pelo tempo dos clientes!

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Inês Nogueira Da Costa

December 16, 2025

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com o atendimento no Hospital da Luz Amadora. Hoje tive uma consulta de psiquiatria e a doutora não demonstrou compaixão nenhuma para comigo, fui julgada pelo olhar e pelas palavras proferidas por ela. Acho inadmissível tratar assim os utentes. Se nos digirimos á clínica é porque nos sentimos necessitados dos serviços que lá são prestados, sejam eles quais forem. Os médicos e neste caso uma psiquiatra, estuda e forma-se na área escolhida para a qual gosta e adquire competências para tal, hoje senti que essa psiquiatra em nada fez para honrar o título que tem. Durante todo a consulta , olhou-me nos olhos uma vez e foi quando entrei no consultório para me dizer boa tarde. Mais acrescento, se já não gostam do que fazem, dediquem-se a outra profissão, porque no meu caso estamos a falar de psiquiatria, um tema muito importante e que envolve a minha saúde mental. Independentemente, de ser um hospital público ou privado, têm a obrigação e dever de tratar bem e acolher bem os utentes e não fazê-las sentir pior do que quando lá entraram. Neste caso ainda é mais grave por se tratar de uma rede privada de hospitais e clínicas em Portugal. Não vou referir a médica em questão, mas gostaria que houvesse uma chamada de atenção para todos neste sentido. Melhorar o atendimento e querer ser melhor todos os dias , para nós e para com os outros. Acho que o mais importante e gratificante no fim de um dia de trabalho, é sair com o sentimento de dever cumprido e que ajudámos alguém.

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Karina Santos

March 11, 2026

Clínica excecional, ótimos profissionais! Não tenho qualquer razão de queixa. Ótimo que também fazem alguns exames pelo SNS, fiz la as análises pelo SNS, 5 estrelas. Recomendo.

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Gustavo Sá

December 10, 2025

Serviço é bom e tal mas se esperamos a mesma coisa que no público SNS porque é que pagamos preços de consultas privadas? Mania que a agenda de médicos vale mais que toda a gente… bem vindos a 2025. É um serviço pago como qualquer outro.

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Carlos Pinto

July 11, 2026

Actualmente já está com melhor serviço no que se refere a admissão.

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