On rating this is a typical Private Hospital listing for Lisbon: 3.6, where the local average across 29 clinics is 3.5. The rating rests on 434 reviews. Clinics here average 771, so read it as a first impression rather than a settled one.
Opening hours
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Today
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Gender-neutral toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Parking
Estacionamento coberto pago
On-site parking
Paid street parking
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
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Inês Canelas
já se passou quase um ano desde este acontecimento, mas dada a gravidade da situação considero fundamental partilhar o meu relato. tive uma experiência extremamente negativa com uma das enfermeiras do serviço de urgência deste hospital.
desde o primeiro momento, a profissional demonstrou uma postura arrogante e desagradável. antes sequer de me questionar sobre os meus sintomas, fez perguntas intrusivas sobre a relação com os meus pais (que não me tinham acompanhado). justificou a abordagem dizendo que, na minha idade, os pais costumam acompanhar os filhos, sugerindo várias vezes que eu seria "instável" e que estaria apenas a tentar chamar a atenção. invalidou por completo as minhas preocupações de saúde, chegando ao ponto de me chamar hipocondríaca e de afirmar mais que uma vez que eu precisava de apoio psicológico. considero este comportamento completamente inaceitável vindo de uma profissional da saúde, senti claramente que esta senhora a quem se exigia uma postura adulta, crescida e profissional se aproveitou cobardemente do facto de eu ter entrado sozinha para me destratar sem consequências e sinceramente arrependo-me IMENSO de não ter feito uma queixa formal na altura.
recorri às urgências porque os meus sintomas já se prolongavam há meses e, naquele dia, tinham piorado significativamente. não obtive um diagnóstico nem um tratamento adequado, uma vez que o exame realizado não foi conclusivo. o que foi erradamente utilizado pela enfermeira para desvalorizar ainda mais o meu quadro clínico. é alarmante que uma instituição de saúde permita que profissionais com este perfil lidem com o público. fica o alerta para quem recorrer a estas urgências. correm o risco de ver a sua dor desvalorizada e o seu estado psicológico questionado sem qualquer fundamento. vergonhoso.
Tive uma cirurgia da prostata com Dr Mário Apolinário a semana passada e posso só confirmar que
ele e para mim o melhor que encontrei em Portugal pela qualidade profissional, a empatia , eficiência e ainda é humilde e escuta o paciente de uma maneira fora do comum. Meus parabéns para equipa a começar par secretaria Filipa , os enfermeiros Ana, Joa e todos , todas as colegas e auxiliar. Os quartos são excelentes e a alimentação boa .Depois de ter experiências traumatisantes o ano passado durante minha estadia de 6 meses in 3 vários hospitais de Lisboa e Cascais posso dizer que foi uma surpresa reconfortante de passar para o hospital cruz vermelha que é o único que merece 5 estrelas para tudo. A partir de agora vou so usar o serviço desse hospital e esse médico exemplar , que tem os padrões de qualidade que eu conhecia na minha terra Almanha.
PARABÉNS MESMO
Tinha consulta marcada para as 11.20 de ontem, saí de casano Samouco às 09.00. Às 11 em ponto estava na sala de espera, com a consulta paga. Às 13.25 ainda continuava à espera. Vim embora...isto é gozar com quem precisa.
Venho desta forma enviar os meus agradecimentos ao Dr. Mendes Carvalho, na cirugia da colocação da protese total anca esquerda, correu tudo bem, e um profissional muito disponível, muito carinhoso e cuidador.
Desejo muito sucesso profissional e pessoal.
Um muito Obrigado
Paula Cunha
Já vai passar de 1h40 de espera para uma consulta na ortopedia. Se você chegar com dor nas costas, vai sair com mais cinco dores diferentes pela espera na "excelente" cadeira. Minha senha M42, já chamou todos os números possíveis e nada da minha.O motivo só pode ser o modo que você vem ao hospital. Se vem pela ativação de seguro, isso já é filtrado e todas as pessoas passam na sua frente. Ainda é possível que eu tenha depressão depois de tanto tempo olhando para um quadro horroroso que tem na sala de espera. Melhor desligar o telemóvel agora, caso contrário eu não consigo ir pra casa de tanto que já usei o usei, mesmo tendo chegado com 90% de bateria. Só assim paro de escrever. Ah, e vou colocando mais tempo no parking, se não é o prejuízo da coima.
Cuidado! na minha consulta de Oftalmologia fizeram me um exame de retinografia na triagem sem avisarem que ia ter custos adicionais, e depois só quando cheguei a casa é que me ligam a dizer que tenho de pagar esse exame. O exame estava camuflado na triagem. Perguntem sempre se se vai pagar extra pelas cenas q eles te levam a fazer.
Fui acompanhar a minha mãe ao Hospital da Cruz Vermelha e desde ja quero agradecer todo o bom profissionalismo que foi demonstrado e exercido desde o senhor da entrada as senhoras do balcao e os profissionais que realizaram o exame a minha mae e claro ao Sr. Joao do vai vem um senhor bastante educado e prestável.
Um enorme Obrigado a toda esta equipa.
Boa Tarde venho por este meio agradecer à Dtra Cátia Rito e sua equipa foi operada dia 6 de Novembro 2025 e tudo correu bem seja no internamento muito atenciosos e prontos a ajudar na consulta fiquei esclarecida de tudo o meu bem acha a toda uma equipa de trabalho obrigada
