Nothing separates DualClinic Saldanha from its neighbours on rating. It is at 4.7; the 124 Dental Clinic listings in Lisbon average 4.6. It carries 221 reviews, in line with the 214 its neighbours average.
That 18th place is out of 28 — every clinic in Lisbon carrying 214 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
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Highlights
Step-free access covers the toilet. On arrangements, an appointment is required. For paying, credit cards, debit cards and contactless mobile payments are listed. It identifies as LGBTQ+ friendly, a safe space for transgender patients and women-owned.
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
From the clinic
Identifies as women-owned
Parking
Estacionamento coberto pago
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
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Appointment required
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Location
Patient reviews
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Fernando Abreu
Sou paciente desta clínica há mais de 2 anos, onde realizei um tratamento de ortodontia. Infelizmente, a minha experiência foi bastante dececionante.
Ao longo do tratamento, tive de regressar inúmeras vezes para corrigir problemas resultantes de um trabalho que, na minha opinião, deixou muito a desejar. A situação foi particularmente frustrante no que diz respeito às contenções removíveis, que partiam com muita frequência. Além disso, a contenção fixa descolava ou partia repetidamente, obrigando-me a sucessivas idas à clínica.
Recentemente procurei uma segunda opinião e, desde então, deixei de ter este tipo de problemas, o que reforçou ainda mais a minha insatisfação com o acompanhamento que tive anteriormente.
Senti também falta de maior atenção e escuta às preocupações do paciente. Acredito que poderiam ter dado mais importância ao feedback e às queixas apresentadas ao longo do processo.
Infelizmente, com base na minha experiência, não posso recomendar.
Fiz o tratamento dos alinhadores Spark e tive uma experiência ótima com a DualClinic. Correu tudo muito bem e o meu sorriso está super satisfeito. Recomendo a qualquer pessoa que precise de confiança neste processo.
Gostaria de deixar uma avaliação muito especial e sentida à Dra. Madalena Rodrigues.
Num momento em que me encontrava particularmente triste e mais fragilizada, a Dra. Madalena teve uma postura verdadeiramente exemplar. Recebeu-me com uma enorme sensibilidade, ouviu-me com atenção e sem pressas, compreendeu aquilo que eu estava a sentir e soube dar-me o carinho, o apoio e a tranquilidade de que eu tanto precisava naquele momento.
Para além da sua evidente competência e profissionalismo, aquilo que mais me marcou foi a sua empatia e humanidade. Nem sempre é fácil encontrar profissionais que saibam conciliar o conhecimento técnico com uma escuta ativa e um cuidado tão genuíno com o outro. A Dra. Madalena conseguiu exatamente isso: fez-me sentir acolhida, respeitada e acompanhada em todas as fases.
Teve sempre a paciência de explicar tudo de forma clara, de esclarecer todas as minhas dúvidas e de me transmitir segurança. Nunca me senti apenas mais uma paciente, mas sim alguém verdadeiramente importante e ouvida.
A sua forma de estar, calma, atenciosa e compreensiva, fez toda a diferença para mim. Saí de lá não só mais esclarecida, mas também emocionalmente mais tranquila, o que demonstra o impacto positivo que teve.
Por tudo isto, deixo o meu mais sincero agradecimento à Dra. Madalena Rodrigues. É, sem dúvida, uma excelente profissional e uma pessoa com um enorme coração.
Recomendo o seu trabalho de forma totalmente sincera a qualquer pessoa que procure não só competência, mas também humanidade, respeito e cuidado.
Muito obrigada por tudo.
Fiz aqui o meu tratamento e dou 5 estrelas, o orçamento e a forma de pagamento faseada foram excelentes, especialmente tendo em conta a localização. Toda a equipa é muito simpática e empática, sempre preocupada com o bem-estar do cliente durante todo o processo, fizeram-me sentir acompanhada e confortável do início ao fim. Recomendo 👏
Sou paciente desta clínica há mais de dois anos, período durante o qual realizei um tratamento ortodôntico que, infelizmente, resultou numa experiência profundamente negativa.
Ao longo de todo o processo, deparei-me com uma constante falta de eficácia: as contenções — tanto as fixas como as removíveis — partiam ou descolavam com uma frequência inaceitável, obrigando-me a deslocações sucessivas para correções de problemas que nunca eram devidamente resolvidos.
Recentemente, ao procurar uma segunda opinião, percebi que esses problemas técnicos não eram inevitáveis, mas sim fruto de um acompanhamento deficiente, já que com o novo profissional a situação estabilizou por completo.
Faltou também empatia e capacidade de ouvir: as minhas queixas foram ignoradas ou subvalorizadas. Pelo custo e tempo investidos, esperava excelência, mas encontrei apenas despesa e frustração. Não recomendo. Existem outras clinicas na zona muito melhores.
Já realizei vários tratamentos nesta clínica. Tem ótimos profissionais, muito simpáticos e sempre disponíveis para o paciente. Recomendo imenso a clínica dual.
Melhor clínica dentária em Lisboa, atendimento excelente, transparência total, estou muito feliz com o meu tratamento ortodontico, melhor decisão!
Tenho horários rotativos no trabalho e é muito fácil conciliar as idas ao dentista devido ao serviço de whatsaap que têm até às 22h, super prático e facilita muito!
Profissionais muito simpáticos e prestativos. Desde o atendimento no whatsapp e na recepção com a Fátima, até o atendimento com a dentista Madalena (que explicou tudo com muita calma na avaliação e limpeza )
