The clinic reports wheelchair access to the entrance. On arrangements, an appointment is recommended. It accepts credit cards and debit cards. Arriving by car, there is paid street parking.
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
Toilet
Parking
Estacionamento coberto pago
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Judite Freitas
Péssima experiência e total falta de humanidade no Douro Centro Médico. Fiz uma endoscopia e colonoscopia com o Dr. José Pires e o anestesista Dr. João Machado e não recomendo a ninguém. O Dr. José Pires foi extremamente frio e antipático, ignorando por completo o meu nervosismo. O Dr. João Machado, embora simpático no trato, foi abrupto: injetou a anestesia sem qualquer explicação. Até a enfermeira foi fria e insensível, ignorando pedidos meus com explicações coerentes sobre a colocação do cateter, fazendo o oposto sem qualquer sensibilidade. Nem sequer me ajudou em atos simples, como desviar o cabelo quando já estava na maca ou ajudar-me a deitar e a levantar, em espaços "mega" pequenos, com material pouco moderno e sem condições de recobro.
O pior foi o pós-exame: assim que acordei, disseram-me imediatamente "está feito, pode ir". Não me deixaram recuperar, não me ajudaram a levantar e ignoraram quando disse que estava tonta e com dores excruciantes. Responderam apenas que era "normal".
Saí de lá sem qualquer relatório ou orientações. Ainda me dirigi ao balcão central para pedir mas a funcionária ignorou sequer saber do que se tratava !
Tive de ir deitada no carro para casa, pois as dores e cólicas severas (provavelmente por excesso de gás não retirado) eram tantas que nem me conseguia dobrar. Estas dores duraram mais de 24 horas. Cheguei a achar o pior.. . Senti-me desamparada, desrespeitada e tratada como um número, num processo mecânico que ignora o sofrimento físico e psicológico do paciente.
Reitero, não recomendo de todo.
Uma clínica que para mim já é uma segunda casa.. Já sou seguida desde adolescência, tive acompanhamento do meu primeiro filho aí com a dra Conceição, do segundo filho também e agora continuamos já com o terceiro filho.. não confio em mais ninguém para acompanhar os meus bebés neste momento tão importante.. após o nascimento continuamos por aí com a pediatria que é 5 estrelas também 😊
Sem falar das análises clínicas que é o único sítio que consigo fazer porque tenho veias complicadas e só aí me conseguem acalmar e sei que corre sempre bem..
O atendimento é sempre fantástico tanto na receção como na equipa médica..
Não podia estar em melhor mãos ♥️
Adorei o atendimento, desde a recepção ao atendimento médico com a Dra Maria Conceição, profissional humanizada e com olhar amplo as necessidades da paciente.
Todos os profissionais são muito atenciosos! Desde recepcionistas aos médicos.Destaque para a responsável das análises clínicas (Geramano de Sousa) muito atenciosa e profissional.
Quero deixar um agradecimento especial à equipa de gastroenterologia do Douro Centro Médico, em particular aos profissionais responsáveis pelo exame de endoscopia. Fui atendido com grande profissionalismo, simpatia e tranquilidade desde o primeiro contacto. Toda a equipa demonstrou cuidado, respeito e uma atenção exemplar ao bem-estar do paciente, explicando cada passo do procedimento de forma clara e humana.
O exame decorreu com total segurança, sem qualquer sensação de desconforto, e senti-me acompanhado e confiante do início ao fim. É reconfortante encontrar uma equipa tão competente e dedicada, que alia conhecimento técnico a uma grande sensibilidade humana.
Recomendo plenamente o serviço. Excelente trabalho!
Excelente atendimento, com profissionais altamente qualificados. O ambiente é acolhedor e garante total sigilo, proporcionando uma experiência de confiança e conforto.
