Dermomedical - Clínica Dermatológica. rates about where the Dermatology field in Lisbon does — 4.2 against a local average of 4.3 across 21 clinics. It is less documented than most, though — 56 reviews, where the local average is 126. A rating on fewer visits is a less settled one.
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A doutora Vera Torres foi extremamente educada, atenciosa e solícita durante todo o meu tratamento. A fototerapia fez minha pele voltar ao normal e sou muito grata por todo o suporte e paciência que ela teve comigo. Profissional excelente e que realmente se preocupa com o bem-estar dos pacientes. Recomendo de olhos fechados!
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Gostaria de deixar aqui o meu sincero agradecimento à Dra. Vera Monteiro Torres e a toda a sua equipa pela excelente assistência que recebi. Desde a primeira consulta há mais de 20 anos, fui acolhida com extrema simpatia e cuidado. A gestão da clínica é impecável, com uma organização que garante sempre a disponibilidade da equipa, principalmente da Dra. Vera, mesmo em dias e circunstâncias mais difíceis. A Dra. Vera é uma profissional excepcional, que se destaca pela sua atenção, minúcia e compromisso em encontrar o diagnóstico mais preciso. Em cada consulta, percebi o seu esforço constante para oferecer o melhor tratamento, sempre com uma abordagem cuidadosa e perfeccionista, algo que me transmitiu desde logo muita confiança. Além disso, a disponibilidade incondicional da Dra. Vera, mesmo em momentos de urgência ou necessidade, é algo raro e que muito valorizo. Sinto-me imensamente grata por toda a dedicação e carinho que recebi e recomendo, sem hesitar, esta clínica para quem procura um atendimento de qualidade e excelência no cuidado dermatológico.
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A Dr.ª Vera Monteiro Torres distingue-se pela sua excecional competência clínica, rigor diagnóstico e profundo conhecimento na área da dermatologia. Trata-se de uma médica extremamente atenta, meticulosa e atualizada com as melhores práticas e avanços científicos. A sua abordagem é sempre personalizada, conduzida com muita empatia e profissionalismo, transmitindo segurança e confiança desde a primeira consulta. Igualmente notável é a equipa que a acompanha, organizada, atenciosa e acolhedora. O ambiente é de total eficiência e humanização do cuidado, refletindo um padrão de qualidade que merece o mais elevado reconhecimento. Recomendo inequivocamente.
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Fiquei muito triste com o tratamento que foi dado. Agendei a consulta, na qual paguei 80€, e expliquei o motivo da minha visita. Fui avaliada somente "de olho", não me foi solicitado nenhum exame, e recebi apenas a indicação para usar uma pomada para um tratamento de algo que a doutora supôs ser. Quinze dias depois, enviei um e-mail e recebi o retorno da doutora, que pediu que eu esperasse um mês para ver se teria efeito ou não. Passado esse tempo, enviei dois e-mails e não obtive resposta. Liguei, e só então fui retornada. Na ligação, a doutora me disse que eu teria que voltar, pagando mais uma consulta de retorno (mais 80€), para que ela pudesse avaliar, pedir exames e realizar uma biópsia — tudo isso para a mesma questão de quase dois meses atrás, sobre a qual fui informando durante esse tempo que não havia sido resolvida. Agora, ela alega que a minha questão não é mais a mesma, sendo que entrei em contato pelo mesmo motivo da última consulta. Ela afirma que preciso de mais uma consulta para que ela possa realizar os exames, o que poderia ter sido feito na primeira consulta, já que nem todos têm 80€ disponíveis para estar retornando. Para algumas pessoas, pagar 80€ em uma consulta é um grande esforço e investimento. Fui porque tive uma indicação, e a única coisa que eu queria era ter meu problema resolvido, não ouvir que agora já não é a mesma questão da última consulta. Estou 100% desapontada e sigo com a minha questão sem resolução.
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Atendimento médico 5 estrelas. O tratamento prescrito resolveu o meu problema de pele com bastante rapidez. Tanto a Dra. Vera Torres como toda a equipa são atenciosos durante consultas/tratamentos e para questões por telefone ou e-mail
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Se eu pudesse, dava 0 estrela.Tempo de espera de 1hora para ser atendida e quando finalmente fui chamada a consulta não passou de 10 minutos, a senhora Vera mal olhou para minha pele ou fez perguntas a respeito do meu histórico, sendo que era minha primeira vez que passava em consulta com ela. Além do descaso de estar a todo momento olhando para o relógio e para a lista de pacientes que ainda tinha no dia (já que estava atrasada além da conta). Outro ponto é que a senhora Vera demonstra falta de profissionalismo e cuidado com o paciente ao receitar remédios (controlado) sem pedido de análises, sem nenhum conhecimento acerca de efeitos colaterais, já que em NENHUM momento perguntou se eu tinha doenças crónicas ou qualquer outro tipo de comordidade que pudesse influenciar no tratamento. Como pode uma médica receitar medicação controlada sem ao menos fazer uma breve investigação com o paciente?? A falta de profissionalismo foi tanta que não retorno ou indico para outros colegas. Fiquei bem decepcionada com o atendimento pois achava que a sra Vera era referência na área de dermatologia e acredito que me enganei feio!
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Experiência horrível! A consulta começou 2h depois da hora marcada e a Dra ainda foi mal educada e desagradável, e nem pediu desculpa pelo atraso. Uma completa falta de profissionalismo. A atitude é a de quem está a fazer um favor aos clientes em vez de a de quem está a prestar um SERVIÇO REMUNERADO. Não recomendo, e adiciono que existem muitos outros consultórios de dermatologia na mesma zona.
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Cobrou 250 EUROS por retirar um sinal, MAIS 15 POR RETIRAR OS PONTOS e a analise do dito sinal tenho que pagar 45 Euros, valor esse que não fui informada . Conclusão Esta clinica está fora de questão , por serem gananciosos e mais ,espera-se sempre mais de hora e meia depois da hora marcada. Serviço péssimo.
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