DERMAGE Clínica de Dermatologia & Rejuvenescimento

Breno Dutra

July 12, 2026

Venho partilhar minha opinião com a Dra Alexandra, em novembro do ano passado (2025) fui até a sua clinica para o tratamento com o foco no clareamento das minhas manchas da Acne/Acne ativa, no entanto por outros motivos só consegui começar o tratamento em fevereiro. De fevereiro até a consulta de Junho (2026) em 5 meses tive uma evolução absurda em clareamento da marca da Acne/Acne ativa, antes tinha as costas completamente marcadas com manchas da acne que me causava muito desconforto e muitas vezes pensava que seria mesmo difícil um dia tirar toda essa pigmentação, no meu caso tratamos quase tudo com cremes e um antibiótico aplicado nas costas. No decorrer da consulta a Dra foi muito atenciosa e otimizou o meu tratamento para o meu caso especifico e no fim da consulta ainda tive a possibilidade de conhecer um pouco sobre a Dra e se realmente queremos chegar ao topo temos que estar disposto a fazer o que tem ser que feito, quero mesmo ter a pele 100% saudável como tinha antes, estou ansioso para ver o resultado até ao final do ano, muito obrigado!

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Fabio Brochetta

April 12, 2026

ENG Below. Sou paciente da Dra. Alexandra há mais de 8 anos e posso dizer, com toda a confiança, que é uma profissional de excelência. Ajudou-me a tratar com sucesso, entre outras coisas, grãos de milia na zona dos olhos, uma cicatriz no lábio, bem como capilares em zonas sensíveis do corpo com laser, tendo a maioria sido eliminada após apenas duas sessões, sempre com resultados notáveis. O que realmente a distingue é a sua honestidade: recomenda apenas o que é realmente benéfico e desencoraja tratamentos desnecessários ou inadequados. O seu acompanhamento é atento, rigoroso e extremamente profissional. Mesmo já não vivendo em Portugal, continuo a regressar à sua clínica pela confiança construída ao longo dos anos. Recomendo vivamente. *** I’ve been a patient of Dr. Alexandra for over 8 years, and I can confidently say she is exceptional. She has helped me successfully treat, among other things, milia under the eyes, a lip scar, as well as capillaries in sensitive areas of the body using laser, with most of them removed after just two sessions and always achieving outstanding results. What truly sets her apart is her integrity: she only recommends what is genuinely beneficial and carefully advises against unnecessary or unsuitable treatments. Her approach is attentive, precise, and highly professional. Even though I no longer live in Portugal, I continue to return to her clinic because of the trust built over the years. Highly recommended.

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soer studio

March 30, 2026

Não recomendo esta clínica. Tive uma experiência bastante negativa e senti-me enganada durante o atendimento. Marquei inicialmente uma consulta que foi desmarcada sem aviso prévio, obrigando-me a deslocar-me inutilmente até ao local. Posteriormente, deram-me uma nova oportunidade de agendamento, no entanto, a experiência voltou a ser insatisfatória. Senti-me enganada e sem qualquer transparência no atendimento. Fui a uma consulta para resolver um tema sensível e, em vez de cuidado e explicação adequada, senti que a minha situação foi utilizada para me vender produtos sem qualquer esclarecimento prévio. A consulta com a médica durou cerca de 5 minutos e não me foram feitas perguntas importantes, como histórico de alergias ou sensibilidade, nem me foi explicado o tratamento de forma clara. A informação acabou por ser transmitida de forma superficial pela secretária. Nunca foi perguntado durante a consulta se eu possuía alguma alergia ou sensibilidade, nem me foi explicado o tratamento de forma suficiente para que eu pudesse compreender ou recusar, caso não fosse adequado. Os produtos foram entregues numa sacola, sem qualquer explicação ou consentimento devidamente informado. Ao chegar a casa, verifiquei que incluíam shampoo, condicionador e máscara — algo que nunca me foi explicado durante a consulta. Importa referir que já utilizo há vários anos produtos manipulados neutros, prescritos pela minha médica desde que eu era criança, devido a sensibilidade/alergias. Após consultar a minha médica, fui informada de que não poderia utilizar os produtos fornecidos, por não serem adequados ao meu caso. Quando solicitei o reembolso, foi-me indicado que não seria possível, com o argumento de que a clínica se enquadra como “pharmafarmácia”, algo que não me foi explicado previamente. Nunca tinha tido uma experiência semelhante na área médica. É lamentável sentir que, ao procurar ajuda para um problema sensível, a situação não foi tratada com o devido cuidado, transparência e respeito pelo paciente. Helena Fernandes

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Rafael Oliveira

May 22, 2026

Consulta com a Dra. Alexandra Osório, Hoje, 22 de Maio de 2026. A primeira experiência de consulta com a Dra. foi extraordinária, acredito que será sempre assim e naturalmente. Além do excelente atendimento me chamou muito a atenção o carinho e amor que a Dra. tem pela sua linda profissão, em nome do Senhor Jesus Cristo estou muito confiante nos resultados que certamente virão. 🙌🏻 O meu sincero, muito obrigado.

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Natalia FELICIO

February 3, 2026

Estou em tratamento com a doutora, houve uma melhora em meu caso de acne depois de fazer 3 sessões de peeling de ácido salicílico, mas toda vez que vou ao retorno é a mesma historia sobre eu fazer laser e quando digo que ainda nao tenho orçamento para fazer sempre me indica produtos que só encontramos em seu consultório e que nao vejo tanto resultado. Outra questão é que todas as vezes ela esta no mínimo 30 minutos atrasada e quando entro em seu consultório mal olha para mim e a consulta dura apenas 5 minutos. Em resumo fiquei desapontada com os últimos atendimentos e não voltarei mais.

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Ana Gabriela Mendonça

October 24, 2025

Tive de esperar 50 minutos para ser atendida numa consulta que durou 5 minutos, no máximo,a segunda reação da Dra. Alexandra foi pedir que a assistente tirasse fotos para postar no Instagram -espero que não as usem porque antes mesmos da consultas não autorizei o uso da minha imagem. Ela indicou 4 medicações, a primeira era uma que apenas vende-se na própria clínica 🤡, e uma outra que não era necessário se ela não tivesse me perguntado se eu já estava ou não tomando a tal medicação. Peguei a receita e fui embora muito desapontada. Não tive tempo de passar na farmácia indicada pela recepcionista e fui a uma mais próxima donde moro, chegando lá, me informaram que não aceitavam a receita pela falta de uma informação e tive de voltar ao consultório no dia seguinte. Chegando lá, me disseram que a receita estava de acordo com o padrão e falaram mais uma vez para ir na farmácia próxima ao consultório. Quanta insistência para ir nessa bendita farmácia, que conluio é este? Em sumo, recomendo que não vá a esta clínica. :)

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Maria Valente

December 17, 2025

O meu sincero agradecimento à Dra. Alexandra e a toda a sua equipa. Tenho um problema de queda de cabelo desde os 15 anos e, ao longo do tempo, consultei muitos médicos e fiz vários tratamentos, sem nunca obter resultados. Finalmente, com o tratamento prescrito pela Dra. Alexandra, começo a ver grandes melhorias. Muito obrigada!

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Francisco Mota

June 5, 2025

Já tinha dado 5 estrelas mas depois do que passei tenho de alterar. Nada contra o profissionalismo da Dra. Alexandra Osório, tem excelentes conhecimentos na área, mas existe também uma falta de profissionalismo noutra parte. Estava a ser seguido há 2 ou a 3 anos pela Dra. Alexandra e praticamente em todas as consultas era atendido fora da hora marcada. Na última consulta estive 1h30 há espera o que me levou a fazer uma reclamação no livro de reclamações, uma vez que era uma falta de consideração pelos utentes e ainda por cima comprometendo a vida que os utentes têm, ao falhar com a consulta a horas. Ao fazer a reclamação passei a ser mal tratado pela clínica. Tinha consulta marcada para hoje, dia 6 de junho de 2025 e desmarcaram sem me dar conhecimento, logo sem o meu parecer. Liguei para a clinica a pedir a confirmação da consulta e deixaram-me 8 minutos no silêncio, supostamente para irem confirmar a consulta. Desliguei e insisti várias vezes sem sucesso. Enviei um email ao qual obtive a resposta que a Dra. Já não tem vagas para o dia em questão. Deixei estar e questionei quando poderia marcar nova consulta, sem resposta até agora. É que é feita uma crítica no livro de reclamações para melhorar o serviço e a reação é esta. Apesar disto tudo é uma excelente profissional e nota-se os resultados, mas a pessoa ou aceita como tudo é ou é tramado pela clínica como me aconteceu. Ao ver a resposta da Clínica a esta minha crítica fico muito admirado com o que dizem, pois foi precisamente o oposto do que me foi enviado por email pela Dra. Alexandra Osório em resposta à minha reclamação no livro de reclamações onde acabei por ser insultado. Tendo em conta a resposta enviada por e-mail, à desmarcação da consulta sem o meu consentimento e conhecimento, à espera de cerca de 10 minutos ao telefone e à não resposta ao meu último email concluo que esta mensagem que aqui deixam foi mais de marketing e de publicidade. A minha foi verdadeira, esperando que se a vossa sempre for verdadeira recebi e agradeço.

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