Across the 64 clinics we list under Dental Clinic in Porto, the average rating is 4.7. This one is at 4.7, which is the middle of that field rather than either end of it. It is less documented than most, though — 132 reviews, where the local average is 214. A rating on fewer visits is a less settled one.
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The clinic reports wheelchair access to the toilet. Before you go: an appointment is required. It accepts credit cards, debit cards and contactless mobile payments.
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Suziane Moura
CUIDADO antes de gastarem milhares de euros em implantes dentários.
Há 5 anos coloquei uma coroa sobre implante na clínica dentária que garantia qualidade e materiais premium. Resultado? A coroa PARTIU-SE AO MEIO.
A resposta da clínica foi simplesmente lavar as mãos: “não temos responsabilidade”. Tive de pagar novamente do meu bolso para corrigir um trabalho que claramente não teve a durabilidade prometida.
Disseram-me que a coroa era em zircónia, mas tenho sérias dúvidas sobre o material utilizado.
O mais revoltante é o comportamento da clínica depois do problema surgir:
— 6 meses a enviar emails;
— pedidos da minha documentação clínica;
— pedidos da identificação do laboratório;
— pedidos de informação sobre os materiais utilizados;
— e ZERO respostas.
Mesmo com advogada envolvida, continuam a ignorar tudo.
Estamos a falar da MINHA saúde e do MEU processo clínico, ao qual tenho direito por lei.
É assustador ver clínicas que recebem milhares de euros dos pacientes mas depois desaparecem quando surge um problema.
Partilho isto para alertar outras pessoas: peçam SEMPRE toda a documentação, certificados dos materiais e identificação do laboratório. Porque quando algo corre mal, muitos deixam de atender, responder e assumir responsabilidades.
A transparência e o respeito pelo paciente deviam ser obrigatórios — não opcionais.
Eu recomendo esta bela equipa de profissionais agradáveis e acolhedores,parabéns obrigado e muito sucesso no futuro.
Atendimento de excelência e uma qualidade óptima com explicações claras, didáticas e honestas se pretende realmente saber a melhor solução para dentes saudáveis esse é o melhor lugar e a melhor equipa do mundo.
Para quem tem dúvidas e sobretudo MEDO não hesite a contactar esta fabulosa equipa.
recomendo muito muito muito. Sem segredos, sem dor, excelentes soluções e sobretudo um tratamento a alto nível.
Um grande obrigado a esta equipa pelo trabalho excelente que fizeram comigo.
um grande abraço beijinhos para todos e até breve.
A minha esposa realizou nesta clínica um tratamento que incluiu uma coroa sobre ponte, apresentada como sendo de material de alta qualidade. No entanto, a coroa partiu-se ao meio, o que nos causou grande preocupação e transtorno.
Quando reportámos a situação, a clínica recusou assumir qualquer responsabilidade, obrigando-nos a suportar novamente os custos para resolver o problema.
O que mais nos desilude é a falta de transparência. Apesar dos vários pedidos efetuados, continuamos sem receber a documentação que comprove os materiais utilizados no tratamento, incluindo os certificados do material da coroa que partiu.
A nossa experiência é que, no início do tratamento, o atendimento é muito atencioso e recetivo. Contudo, após o pagamento, sentimos um abandono total do paciente, especialmente quando surgem problemas ou pedidos de esclarecimento.
Solicitamos mais uma vez que nos seja facultada toda a documentação relativa aos materiais utilizados, bem como os respetivos certificados e identificação do laboratório responsável pelo trabalho realizado.
Partilho esta experiência para que outros pacientes estejam atentos e exijam toda a documentação desde o início do tratamento.
Primeira consulta feita por WhatsApp de frança,no dia da consulta fui muito bem recebida e correu exatamente como me tinham explicado,a operação feita em 3 horas e sai com um sorriso novo e lindo,sem dor nenhuma,correu tudo perfeitamente,recomendo a 100 %
Equipa muito atenciosa
Estou muito com esta clínica que encontrei no Facebook e que me deu de novo o meu sorriso. Sou hoje uma pessoa muito mais feliz e muito contente com a equipa que me recebeu aqui. Recomendo e já enviei para aqui clientes
O atendimento é excelente desde a receção até à saida. Muito profissionalismo, simpatia e atenção ao detalhe. Sento-me sempre confortável e bem acompanhada. Recomendo sem hesitar.
Frequento esta clínica dentária desde que era criança. Sou sempre atendido com simpatia e delicadeza por todo o pessoal médico, auxiliar e staff deste estabelecimento. Eu tenho sempre muita ansiedade sempre que realizo quaisquer que sejam os tratamentos dentários que preciso, desde manutenção de aparelho dentário, restaurações, a simples higienizações orais, e esta equipa consegue sempre fazer-me sentir confortável e tranquilizar a minha mente. Obrigado Dent'Art por me fazerem sorrir cada vez mais!
Muito pouco profissionais.
Na fase inicial do tratamento da minha mãe mostraram-se muito atenciosos mas ao longo do processo não resolveram os problemas que surgiram após queda por três vezes de 3 implantes colocados.
O tratamento incluía 4 implantes, na fatura vem descrito como 4, mas após recorrer a outras clínicas para minimizarem o problema verifiquei que só tinha 3 colocados
Sabiam do problema e nunca ligaram com a minha mãe para tentar solucionar.
Péssimo serviço .
