Consulped - Consultórios de Pediatria e da Família
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Tatiana Santos
Não aconselho esta clínica a ninguém.
Paguei 100€ por consulta obstétrica , consultas essas que duravam menos de 5 minutos. Onde todas as minhas queixas eram desvalorizadas. Fiz 2 ecografias de acompanhamento e nunca tive o registo de nada parecia que nem estava a ser acompanhada. Tive que pedir um relatório e as ecografias para mostrar que estava a ser acompanhada qual é o meu espanto quando me foi informado que o relatório podia ser passado mas as ecografias não me iam dar.
Solicitei uma reunião com a coordenadora onde foi muito cordial e atenta no entanto foi me dito que não tinham como me dar as ecografias que estas teriam que ser solicitadas por mim nas consultas e que mesmo solicitadas me poderiam ser negadas se o médico assim o decidisse que nem o relatório ele era obrigado a dar-me e que ainda assim me deu como se eu ainda tivesse que estar agradecida por algo que é um direito meu e eu estava a pagar para tal.
Se procuram um acompanhamento fantasma e gastar dinheiro só porque sim então indico esta clínica. Se o objetivo for um acompanhamento sério procurem outro lugar.
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente à consulta de Dermatologia Dr (se assim o posso chamar) indivíduo talvez,Carlos Pereira.
Durante a consulta, senti falta de atenção e avaliação adequada ao motivo pelo qual recorremos ao especialista. O médico praticamente não observou a situação clínica da minha filha e centrou-se apenas na questão do peso, de uma forma que considerei rude, insensível e desnecessária.
Enquanto mãe, saí da consulta decepcionada, não apenas pela ausência de uma avaliação dermatológica cuidada, mas também pela forma como fomos tratadas. Considero que qualquer abordagem relacionada com o peso de uma criança deve ser feita com sensibilidade, respeito e contexto clínico adequado.
Procurei ajuda médica para esclarecer um problema específico da minha filha e senti que não houve a empatia nem o profissionalismo esperados numa consulta.
Deixo esta reclamação na esperança de que situações semelhantes não voltem a acontecer com outras crianças e famílias.
Não recomendo este indivíduo pois é horrível.
Não tenho nenhuma razões de queixa. Sempre vou a consulta com os meus filhos com a Dra. Maria Mateus e como sempre ela é 5 estrelas, uma ótima profissional.
Péssimo atendimento!
Já lá estive várias vezes… imenso tempo à espera e inclusive passam pessoas a frente, não existe pontualidade de horário e empatia pelos doentes…. Também já fui à parte das análises clínicas e uma das recepcionista foi super desagradável com um dos meus filhos pois dizia que lhe incomodava o barulho, sendo que várias pessoas no local falavam mais alto do que as crianças…. O atendimento e descaso chega-se a comprar com um centro de saúde público, começo bem a ponderar se irei voltar para algum tipo de consulta futuramente pois já exclui da minha lista diversos médicos !
Tanta gente a reclamar de empatia e bom senso e o que fazem? Exactamente o mesmo e eu questiono... Porque não, começarmos por nós mesmos? Digo eu... Há 5/6anos que frequento a clínica e em todas as especialidades, por onde tenho passado e o meu filho tbm, se foram todos 5* e deixo um conselho aqui aos que reclamam por atrasos, esperem no SNS que haja vagas, já que tanto reclamam que têm horários a cumprir, deixem para quem os flexíveis.😅🙏 Haja paciência, para tanta mesquinhez. Sejamos mais pacientes e humanos, uns com os outros. Todos temos pressa, mas qd se trata de saúde, devemos esquecer um pouco, essa parte(pressa). O trabalho, qd precisarem de verdade, de certeza não irá lá perguntar do que necessitam.🌻
A dra. Inês Bravo é uma psicologa muito empática com as crianças e excelente profissional. Além disso, hoje atrasei-me com o trânsito e, após telefonar para a clinica, a dra. deu abertura e manteve a consulta apesar do meu atraso. Muito obrigada pela compreensão.
O Dr. João Camilo é um médico espetacular, sempre atento e muito prestável aos nossos problemas de saúde. Confio imenso nele. Fui bem atendida pelos restantes funcionários. Obrigada