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Minal Jivan
A minha experiência na Clínica Santa Madalena foi bastante dececionante. Desde logo, a postura da receção deixou muito a desejar. Enquanto aguardava por uma consulta, ouvi uma paciente ligar a relatar que tinha o rosto muito inchado após um procedimento. Após a chamada, ouvi colaboradoras da receção fazerem comentários de mau gosto sobre a situação, algo que considero completamente antiético e desrespeitoso. Além disso, as conversas entre funcionários são facilmente ouvidas na sala de espera, demonstrando falta de profissionalismo e discrição.
Quanto ao atendimento clínico, os primeiros tratamentos foram aceitáveis, embora sem a qualidade que já encontrei noutras clínicas. No entanto, na minha última consulta, a médica encontrava-se sozinha, sem assistente, e durante o procedimento acabou por me cortar o freio da língua com a broca, provocando sangramento abundante e muitas dores. Nos dois dias seguintes mal consegui comer devido à inflamação e ao desconforto.
Contactei a clínica para cancelar a continuação do tratamento e pedi que informassem a médica da situação. O mais surpreendente foi não ter recebido qualquer contacto posterior para saber como estava ou para acompanhar uma complicação ocorrida durante o tratamento.
Fiquei muito desiludida com a falta de profissionalismo, ética e acompanhamento ao paciente. Infelizmente, não recomendo.
Marquei consulta para o meu filho de 6 anos com a Dra Patrícia Frias e gostámos muito! A Dra Patrícia deixou o meu filho muito à vontade e sem medos, ainda ganhou um autocolante por ter sido 'um crescido'. Ele ficou contente, e eu também! Agradeço toda a simpatia e disponibilidade desde a recepção até ao atendimento com a médica. Voltaremos em Dezembro.
Até ao momento 10* a todos. Ou tive sorte ou simplesmente são uma equipe fantástica. Desde o atendimento, ao tempo de espera, aos médicos pelos quais estou a ser seguida muitos parabéns. Queria reforçar um obrigado ao dr José Maia desvitalizou me um dente que deu me muitaaaaa dor de cabeça, deu me 99.9 de certeza que não ia ter mais problemas e o que é certo é que até ao momento impecável. E ao dr Ângelo Rodrigues por continuar a tratar dos meus dentes 🩵
Estive recentemente na Clinica de Santa Madalena, em Loures, a acompanhar a minha mãe de 88 anos, que se encontrava bastante ansiosa, em higienista. Foi a primeira vez que nos deslocámos à clinica e não podíamos ter ficado mais satisfeitas, tanto com a receção, como com o atendimento técnico. Muita simpatia, delicadeza e paciência.
Estive na Clínica de Santa Madalena em Loures, para realizar uma higienizacao, esperei o tempo normal de atendimento. Quando fui chamado para entrar no consultório apareceu uma Dra novinha, Patrícia Pires pela minha frente, onde expus os meus problemas.
Atenciosamente os ouviu e compreedeu, durante toda a intervenção com muito cuidado e preocupada com o meu bem estar e para ser sincero nao senti absolutamente nada nem desconforto. A minha esposa e minha filha também estiveram nas maos desta Dra e por a mesma razão marcou para mim com a mesma Dra.
Com ISTO,quero dar os meus PARABÉNS pela Profissional que a Dra Patrícia Pires É.
Recomendo e na minha casa ja marcamos novas consultas para daqui a 6 meses.
Por vezes tenho pena que as clinicas quando contratam bons Profissionais os percam depois.
Os meus parabéns Dra Patrícia Pires
Experiência horrível!!!
Marcarame uma consulta para as 16h,ao qual eu compareci pontualmente e depois tive que esperar 40 minutos até ser atendido.. Depois de ser atendido o médico em questão diz me que o procidemento da desvitalizao nem sempre é bem sucedido.
É que teria que assinar um termo de responsabilidade antes de começar.
Assim se livrando de qualquer responsabilidade.
Achei aquilo estranho pois nunca tal me tinha sucedido em tantos dentista que já fui. E perante isso comessei a questionar esse facto, e que se alguma daquelas iventualidades me acontecesse como seria..
Ao qual ele me respondeu que para ficar o trabalho bem feito precisava de tempo e que hoje já so teríamos 20 minutos não havia forma de garantir que o "canal do dente" ficava bem limpo.
Lastimável.
Como tal resolvi não avançar com procedimento, devido a falta de tanto profissionalismo.
É mesmo assim tiveram o descaramento de me cobrar o raio X.
Não recomendo a ninguém!!!
