Rated 3.8, Clínica Patrão - Clínica Dentária sits under the 4.6 average of the 124 Dental Clinic listings we hold for Lisbon. The rating rests on 107 reviews. Clinics here average 214, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Lu Pereira
Nao gosto, nunca cumprem o horário, deixa os clientes sempre a espera, acho uma falta de respeito, fazem marcação e depois as pessoas ficam a espera a mais de uma hora.
As secretarias são todas arrogante e mal educadas, não indico a ninguém. ... Sinceramente não gosto do atendimento. Hoje por exemplo minha filha ficou a espera duas horas para ser atendida, isso é muita falta de respeito, não sei porque fazer marcação... Como se adiantasse . Isso é brincar com os clientes, e hoje mesmo já tinha outras mães a reclamar do mesmo assunto.... Quem tem compromisso não marca horário nesta clínica, se estiver de férias aí sim.....😡😡
Deixei de frequentar esta clínica durante algum tempo, mas após me recomendarem a Dra. Inês Pereira, decidi retomar, e não podia ter tomado melhor decisão.
A Dra. Inês distingue-se por uma atenção ao detalhe verdadeiramente rara, aliada a um cuidado e sensibilidade que fazem toda a diferença na experiência do paciente. Senti-me acompanhada, respeitada e, acima de tudo, em excelentes mãos em todos os momentos.
É reconfortante encontrar profissionais assim, que elevam não só a qualidade do serviço, mas também a forma como nos sentimos durante todo o processo.
Recomendo sem qualquer hesitação.
Há anos que ia lá com os meus filhos e sempre gostamos. Os miúdos sempre foram respeitados.
Hoje fomos atendidos pela Dra Cláudia e foi péssimo. Zero empatia/noção pelas crianças. A limpeza foi feita literalmente à balda. Uma vergonha.
Os piores 70€ que já gastei.
Hoje foi a primeira consulta dos meus filhos nesta clinica, dou 5 estrelas á dra Cláudia, a assistente Célia muito atenciosas, muita calma e paciência, limpeza e explicações muito minuciosas. Parabéns, fiquei muito contente e voltaremos de certeza. E mesmo com as administrativas correu muito bem.
Morando a menos de 50 metros, é a segunda vez que procuro atendimento com urgência com alguns anos se passaram desde a última vez, sem qualquer interesse ou empatia por parte de quem está na recepção. Bom sinal que a empresa é muita solicita. Sendo que as marcações são sempre com meses de antecedência. Longe vai o tempo que recomendava esta clínica, principalmente devido ao nível de atendimento, empatia e disponibilidade desta que nunca mais foi o mesmo dos primeiros anos de atividade. Já tive em hospitais públicos com melhor atendimento
Iniciei tratamento nesta clinica com pouca transparência.
Foi solicitado mais de 7 vezes um orçamento para o valor total do tratamento, nunca foi enviado.
Solicitei ainda cópia dos exames realizados na clínica que nunca me enviaram.
Não atendem as chamadas.
Quando recebia chamadas da clinica para confirmação de consultas , questionada pela resposta aos emails enviados e sempre garantiam que iam enviar no imediato.
Passaram-se 3 meses.
Não recomendo esta clinica pela falta de compromisso e transparência.
A minha experiência na clinica foi extremamente negativa principalmente com o Dr. Nuno, relativamente à ortodontia. Desde o início, ele demonstrou uma atitude arrogante, agindo como se soubesse exatamente o que eu precisava sem sequer se preocupar em ouvir as minhas dúvidas ou analisar minuciosamente o meu caso. A sua confiança excessiva, em vez de me tranquilizar, deixou-me desconfortável, pois parecia mais preocupado em afirmar sua superioridade do que em me explicar o tratamento ou abordar as minhas preocupações de maneira clara.
