Rated 4.1, Clínica Médis Medicina Dentária Parque das Nações sits under the 4.6 average of the 124 Dental Clinic listings we hold for Lisbon. The rating rests on 119 reviews. Clinics here average 214, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Todo o processo foi muito fluído e atencioso. Desde o atendimento na receção, sempre simpático, eficiente e rápido, até à consulta com a médica, que foi excelente. Demonstrou preocupação constante com o meu bem-estar, explicou tudo de forma clara e realizou os procedimentos com profissionalismo e cuidado. Recomendo vivamente.
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Subscrevi o plano Medis Dental no dia 09/05. O primeiro débito foi tentado apenas no dia 21/05, sem qualquer comunicação prévia sobre a data ou sobre a falha no pagamento. A conta foi suspensa sem nenhum aviso, sem email, sem SMS, absolutamente nada. O resultado foi humilhante: cheguei à clínica, sentei na cadeira de tratamento, já com os óculos do dentista colocados, e só nesse momento a recepcionista entrou na sala para me informar que a minha conta estava suspensa. A clínica deveria ter verificado a situação do meu plano antes de me encaminhar para o consultório, é o mínimo de organização esperado. Como é possível que uma empresa suspenda a conta de um cliente sem qualquer notificação? Como é possível que o sistema permita marcar consultas para contas suspensas? Ninguém me avisou. Ninguém entrou em contacto. Zero comunicação. É uma falta de profissionalismo inaceitável. Qualquer empresa minimamente séria notifica o cliente quando um pagamento falha. Já troquei de clínica e não recomendo
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Agendei consulta através do site da médis. Telefonaram no próprio dia para confirmar a hora e o tipo de consulta. Após tudo confirmado, cheguei à clínica com 10 minutos de antecedência para respeitar os horários. Avisaram-me que a Dra estava um pouco atrasada. Passados 45 minutos da hora marcada não recebi mais nenhuma informação para além de me ter apercebido de outras pessoas que estavam também a aguardar pela consulta com a mesma Dra. A Dra poderia estar a ter um dia menos bom. Todos temos dias assim. Mas o tempo do cliente é um bem precioso e deve ser respeitado. No mínimo comunicar alguma informação sobre o que se está a passar e a expetativa de atendimento. Quem sabe até sugerir uma remarcação. Qualquer coisa. Tenho dificuldade em entender este tipo de serviço nos dias de hoje em que o cliente não é respeitado. Principalmente numa clínica com bastante importância no mercado.
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Adorei desde o primeiro dia que entrei na Clínica Medis Medicina dentária Parque das Nações, tendo sido atendida na receção pela Bruna Oliveira que pela sua simpatia, disponibilidade, fez toda a diferença que eu ficasse cliente. Pois o primeiro impacto da pessoa que nos atende faz toda a diferença. Obrigada Bruna pelo seu sorriso, simpatia e profissionalismo 🥰
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A melhor clínica de Medicina Dentária a que alguma vez fui. As meninas da receção são muito simpáticas e, o melhor de tudo para mim, é a Dra. Rafaela Branco. Uma atenção e um cuidado inexplicáveis.
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Ótima clínica! Atendimento maravilhoso!!! Profissionais competentes e simpáticos! A dra. Jéssica é extraordinária. Já frequento há anos e indico de olhos fechados!
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Super atenciosos e sempre com um sorriso.Super profissionais em qualquer consulta que fui assistido. Apesar de ser um pouco fora de mão compensa depois a forma como somos tratados.
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Atendimento fantástico, staff super simpático e instalações confortáveis. Obrigado á Dra. Inês Coelho pelo cuidado e atenção!
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