The 124 clinics listed under Dental Clinic in Lisbon average 4.6 between them. This one is rated 4.1, which is under that. The rating rests on 80 reviews. Clinics here average 214, so read it as a first impression rather than a settled one.
Opening hours
Mon
8:30 AM–7:00 PM
Tue
8:30 AM–7:00 PM
Wed
8:30 AM–7:00 PM
Thu
8:30 AM–7:00 PM
Fri
8:30 AM–7:00 PM
Sat
9:00 AM–1:00 PM
2:00 PM–6:00 PM
Today
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
Toilet
Gender-neutral toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Offerings
Paediatric care
Cosmetic dentistry
Serviços de emergência
Parking
Paid street parking
Payment
Credit cards
Debit cards
Payment plans
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
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Inês Moreira
A senhora da recepção é uma decepção. Fiz a minha limpeza de 6 em 6 meses e continha o seguro para cobrir os custos associados. Quando deparo-me para pagar tentaram-me cobrar 50€ em vez de 20/25€. Quando questiono a senhora da receção sobre o valor associado a mesma diz que irá confirmar com a Doutora. Depois do erro ocorrido, não recebi nenhum desculpa pelo incómodo, tenho uma senhora da recepção com a cara fechada e a agarrar no multibanco para pagar o valor. Basicamente a despachar-me. Por fim, quando entrei inicialmente no estabelecimento para ser atendida a mesma estava ao telefone a revirar os olhos enquanto falava com um cliente ( apesar de perceber que por vezes os clientes são chatos) à frente de uma cliente, neste caso eu, não se deve ter este tipo de postura pois demonstra falta de profissionalismo. Deviam considerar a mulher da receção pois já vi que não sou a única a reportar sobre a falta de simpatia e empatia da mesma.
Dou 2 estrelas porque A doutora que me atendeu é simpática.
Tive um experiência excepcional nesta clínica! Fui extrair o meu siso com o Dr. Pedro Barrento, não senti qualquer incómodo durante o procedimento, tive um recuperação ótima. Já tinha extraído os outros sisos anteriormente noutra clínica e fiquei traumatizada 🥲 por isso estava com muito medo do processo, mas o Dr. tranquilizou me logo. O atendimento na receção é bom, não há grande tempo de espera, nada a apontar!
O serviço foi péssimo, são uns burlões. Fazem chamadas para atrair as pessoas à clínica, depois fazem uma “consulta” de 2 minutos só para cobrar dinheiro. No meu caso, paguei 50€ por uma consulta sem praticamente nenhuma solução apresentada, e depois propuseram-me um plano de pagamento de 2500€, com valores muito elevados. Senti-me enganado e muito desiludido com a experiência.
Parabéns Cara Senhora Carolina Mestre
Eu fui atendida pelo médico referido, Dr. Pedro Barrento, para uma implantação dentária , e foi inqualificavel a forma como foi feito o trabalho.
De tal modo, que apresentei uma reclamação e o trabalho que esse médico fez teve que ser todo resconstruido
Especificamente por outra médica da Clínica, Dra Sara Valinhas
Mas talvez , esse médico só saiba extrair dentes!
Já não é mau de todo!!!
Lurdes Sousa
Marcam consultas sem nem saber se o Dr atende? Ligam-me para ir mais cedo para a consulta, quando chego na clinica a recepcionista muito “simpática” diz-me que o Dr não atende aquela hora, 9:15, pede-me para voltar às 11h, são 11:30 e nada.
De uma falta de respeito inacreditável.
Melhorem.
Péssimo atendimento telefónico e gestão de agenda. Marquei uma consulta e menos de 1h depois me ligaram para remarcar (novamente, já haviam feito uma remarcação) e durante a ligação além de ter sido atendida com um tom grosseiro da parte da telefonista, descobri que a hora marcada anteriormente tinha sido diferente da solicitada por mim. A única coisa boa nessa experiência foi o atendimento da Dra Rita Dias Fernandes a quem deixo meus agradecimento pelo procedimento efetuado. Já não é a primeira vez que me acontece isso numa clínica Médis mas vai ser a última porque nunca mais volto aí.
Devido a uma negligência deliberada por parte da médica, sofri danos graves à minha saúde. A falta de profissionalismo e o desrespeito pela minha integridade física foram inaceitáveis.
