The Dental Clinic field in Lisbon averages 4.6 across 124 clinics. This one is rated 4.8, which puts it clearly on the upper side of that. It is less documented than most, though — 93 reviews, where the local average is 214. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Highlights
Wheelchair users are catered for at the entrance, the car park and the toilet. Planning a visit — an appointment is recommended. Payment is taken by credit cards, debit cards and contactless mobile payments.
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
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NFC mobile payments
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Carlos
Experiência extremamente negativa. Além do valor ser super alto, o atendimento deixou muito a desejar. Senti total descaso por parte do dentista durante o meu tratamento, com pouca atenção, explicações superficiais e nenhuma preocupação real com o resultado final.
A consulta foi apressada, sem o cuidado que se espera num procedimento odontológico, e não houve acompanhamento adequado depois. Fica a sensação de que o foco é apenas cobrar caro, sem entregar qualidade ou respeito ao paciente.
Não recomendo. Existem outras clínicas que tratam o paciente com mais profissionalismo e consideração. 👎
Quero deixar um agradecimento especial à Dra. Rita Carvalho pelo excelente atendimento. O seu profissionalismo, cuidado e dedicação fazem toda a diferença. É sempre muito atenciosa, transmite confiança e tranquilidade, e isso torna cada consulta uma experiência muito positiva. É um privilégio ser acompanhada por uma profissional tão competente e humana.
Estou muito satisfeita com o tratamento e cuidado destes profissionais. Desde o simpático e disponível atendimento da Simone e do Rúben, ao profissionalismo das auxiliares e das médicas (Dra. Ana Rita e Dra. Susana) :)
Tenho tido uma ótima experiência na Hey Doc Queluz. A Dra. Susana Santos é muito profissional, cuidadosa e explica tudo de forma clara. Estou muito satisfeita com o acompanhamento e já noto bons resultados. Recomendo!
Marquei uma consulta online para o meu irmão e ligaram a pedir que remarcasse/fosse atendida no dia seguinte, (do dia que me fizeram a chamada), porque o sistema assumiu um dia que não devia, assim o fiz.
Quando marquei a minha consulta, utilizando o mesmo meio, ligaram-me a dizer que tinha de remarcar/ ir no dia seguinte, (do dia que me fizeram a chamada), porque o sistema marcou o atendimento para a mesma médica, ao mesmo horário para 2 pessoas diferentes.
Ou o sistema de marcação online é muito mau ou a minha pontaria é muito certa. Irei tentar uma 3 vez, mas por enquanto 2 estrelas.
A clínica apresenta um atendimento de excelência desde o primeiro contacto. As rececionistas são extremamente simpáticas e prestáveis, criando um ambiente acolhedor e profissional. A Dra. Susana Santos merece especial destaque pelo seu elevado nível de competência, profissionalismo e simpatia, proporcionando sempre um acompanhamento de confiança e qualidade. Recomendo vivamente os serviços desta clínica a todos que procuram cuidados dentários de elevada qualidade.
Clinica HeyDoc de Queluz. É espetacular o seu atendimento desde da recepção até as profissionais Dras.(os) recepção é espetacular temos um excelente atendimento desde de que chegamos na clinica a recepção nota 10. Eu ja indiquei para a minha família e amigos.
Sou paciente da Dra. Susana Santos, ela que faz o meu tratamento ortodôntico, estou muito satisfeita com os resultados, além do que a Dra. é uma querida. A Dra. Catarina Salvador é a minha higienista, limpa até a minha alma, eu indico muito que façam a higiene oral com ela. O Dr. Leandro além de ser um excelente implantologists me fez perder o medo de extrair dente.
A equipa toda é sensacional.
E olha que sou exigente.
