On rating this is a typical Dental Clinic listing for Setúbal: 4.4, where the local average across 36 clinics is 4.4. Behind the rating are 118 reviews, about what a clinic here typically has (118).
The ranking is against the 11 clinics in Setúbal with at least 118 reviews, so it compares like with like.
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Aparecida Silva
Realizei três implantes nesta clínica, e essa parte do tratamento correu muito bem. Destaco inclusive a simpatia, atenção e profissionalismo das assistentes, que foram sempre muito atenciosas e cuidadosas.
No entanto, relativamente à parte das restaurações, a minha experiência foi bastante negativa. Foi-me feita uma prótese inferior com quatro dentes que, desde o início, nunca consegui utilizar corretamente. Não consigo mastigar nem falar com a prótese colocada, além de me causar feridas na boca e bastante desconforto.
Desloquei-me à clínica por duas vezes para ajustes, mas apesar das tentativas de correção, o problema manteve-se. A prótese continua inutilizável, estando atualmente guardada sem qualquer utilidade.
Face a esta situação, vi-me obrigado a procurar outra clínica para resolver o problema, o que representa um claro prejuízo financeiro para mim.
Considero que o serviço prestado nesta fase do tratamento ficou muito aquém do esperado e do aceitável, uma vez que a prótese não cumpre a sua função básica.
Fica um feedback honesto, com base na minha experiência.
Fui pela primeira vez a esta clínica e não recomendo a ninguém , estive uma hora e meia a espera de ter resposta para o meu problema, é uma falta de respeito para com clientes novos , não voltarei mais a por lá os pés , é inadmissível um atendimento deste. Marcar uma consulta para resolver um problema e sair sem o problema resolvido.
Fui com minha bebê de 2 anos para a consulta e, após mais de uma hora de espera, precisei ir embora. Achei uma falta de respeito, principalmente considerando que estávamos com uma criança pequena e que era a primeira experiência dela no dentista. Preferi sair antes que a situação causasse estresse ou trauma na minha filha. Espero que haja mais consideração com os pacientes e seus horários.
Gostaria de deixar o meu agradecimento a toda a equipa da clínica hoje no evento Hospital dos pequeninos , especialmente a uma funcionária que foi simplesmente incrível com a minha filha.
Ela sempre teve muito medo de dentistas, mas desta vez a experiência foi completamente diferente. A forma como a funcionária interagiu com ela, com brincadeiras e muita paciência, fez com que ficasse muito mais calma e confiante. Graças a isso, conseguiu finalmente sentar-se na cadeira sem stress.
Além disso, recebemos conselhos muito úteis que certamente vão ajudar no cuidado diário.
Foi uma experiência muito positiva e recomendo vivamente esta clínica, especialmente para quem tem crianças mais receosas.
A clínica Smile Up em Setúbal presta um serviço de excelência, com um ambiente moderno, acolhedor e extremamente profissional. Desde o primeiro atendimento até ao acompanhamento clínico, tudo é realizado com elevado rigor, organização e verdadeira atenção ao paciente.
Um agradecimento especial à Dra. Filipa, à Catarina Magalhães, à Mariana Souza e à Catarina Aires, pelo profissionalismo, simpatia, dedicação e competência demonstrados em cada consulta. São profissionais que transmitem confiança, tranquilidade e um genuíno cuidado humano.
Recomendo vivamente a Smile Up Setúbal a quem procura qualidade, confiança e um atendimento de alto nível na área da saúde oral. Recomendo sem hesitar!
Procurei a Smile Up , para tratar de uma dor recorrente no dente que aparecera e não sabia o que era .
A primeira clínica que procurei foi a smile up devido ás excelentes avaliações dadas por pessoas de perto e foi sem dúvida a melhor escolha que tomei , desde os excelentes profissionais, ao plano , confortabilidade do espaço ,atendimento, simpatia de toda a equipa smile Up Setúbal , desde o inicio foi sempre explicado o passo a passo de todo o processo , feito o acompanhamento de todas as etapas .
Quero deixar em especial um agradecimento á assistente Beatriz que desde o inicio teve todo o cuidado e delicadeza em manter sempre a minha confortabilidade e paz , no meu caso a ansiedade de ir ao dentista , torna-se pequena no que toca ao excelentíssimo profissionalismo da Beatriz, tem sempre um cuidado exemplar e todo o carinho .
A doutora Jessica Silva , que me deixou sempre confortável e teve sempre a paciência para ir consoante o meu medo , e a excelência do foco em deixar o paciente com a maxima calma , a doutora Inês que me atendeu hoje e apesar da primeira vez com ela , foi ótimo , desde a serenidade e calmidade a toda a simpatia e delicadeza.
A equipa smile up Setubal, um excelentíssimo obrigado, todas as etapas são de um agrado total , desde a receção ao consultório.