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Horrível. Pior consulta da minha vida. A médica ginecologista Cátia Gameiro tratou-me com desdém e desinteresse. Parecia mesmo que não queria saber. Não sabe ouvir, e ainda me culpou por se ter esquecido de me dar a receita, porque já estava na hora de ela ir embora. Nem um pedido de desculpas, nem um sorriso. Que falta de empatia total. É para isto que estudam medicina durante 6 anos. Que falta de noção e péssima prestação. Não voltarei e não recomendo a ninguém.
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Fui a essa clinica pq diziam q era a melhor de Lisboa. Péssimo atendimento na recepção Péssimo atendimento pela médica Fui a uma consulta de ginecologia que inclusive foi adiada para 3 meses a frente A doutora não dá atenção a sua queixa fica olhando produtos de cosméticos enquanto vc fala e quando ela termina de ver as encomendas dela em consulta manda deitar e suas roupas tem que pousar em cima da mesa dela. Pergunta se quer fazer o exame de prevenção “papa Nicolau “ perguntei sobre o valor e a mesma diz que n sabe e q ficava ao meu critério fazer ou não. A cliente não tem os valores de exames e consultas expostas. Enfim , fiz e no final estava praticamente implorando aos funcionários pra saber onde paga e adivinhem o valor 259€ isso pelo seguro saúde ainda tive q pagar esse absurdo por um atendimento terrível do inicio ao fim. Pra mim parecia mais q ela queria vender o exame pra bater meta só pode. Nunca fui tão mal atendida.
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Sinceramente só não dou 1 estrela, pois a médica foi impecável, já os problemas que têm com o sistema deixa muito a desejar... então um médico/a novo/a, não consegue colocar as prescrições no vosso sistema e o utente fica à espera que resolvam o problema, resumindo, 2 horas à espera, o problema não é resolvido, pedem desculpa, dizem que no dia a seguir iriam ligar e estou à espera até agora desde dia 17/06.
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Não sei o que se passa. Mas já é a 2 vez que um familiar tem uma consulta marcada e no próprio dia, desmarcam a consulta. Está há 6 meses a aguardar consulta e agora remarcaram para Julho. Vamos ver se chega a Julho e não desmarcam. Não sei se é da Cuf ou da médica. Estamos no serviço privado, consultam elevadas, cada vez menos acordos com seguradoras e é isto.
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Apesar de ter visto opiniões muito negativas acerca desta clinica . Não tenho nada a apontar desde a recepção aos técnicos e aos médicos achei todos muito simpáticos e disponíveis para ajudar.
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Uma incompetência monumental de atendimento no balcão. Dois dias consecutivos de mau atendimento. Num dia uma secretária mal educada, no segundo ninguém soube (quis) ligar ao médico e entender porque não me chamava. Esperei 1h30 por desleixo.
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As enfermeiras que fazem as análises clínicas são sempre 5 estrelas. Super profissionais, moro longe mas venho sempre aqui pela empatia e rapidez de resultados.
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Péssima unidade! Faltando menos de 1 hora para a consulta, remarcaram par amais de uma semana depois. Desrespeito absurdo!
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