The 21 clinics listed under Dermatology in Lisbon average 4.3 between them. This one is rated 3.0, which is under that. The rating rests on 90 reviews. Clinics here average 126, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Samanta Castro
Dirigi me a clínica para efetuar uma análise, e mostrei no telemóvel a prescrição, a funcionária (para não dizer outro nome) disse que tinha de ser em papel, eu disse que só tinha no email sendo uma consulta online pelo seguro de saúde, com uma falta de respeito disse novamente que precisa do papel num tom desagradável ( compreensão lenta) eu virei costas porque não estava com vontade de ser desagradável em frente a minha filha. Quando estou a chegar à porta a mesma funcionária grita mas pode enviar por email. Pergunto qual seria a dificuldade desta senhora pedir para enviar por email no primeiro contacto? Fui a outra clínica este sim com um atendimento de qualidade e nem me solicitaram mais nada para além de ver a prescrição no telemóvel. Atualizem as vossas funcionárias frustadas e de mal com a vida, pois só estão a perder clientes. Pois eu para gastar o meu dinheiro vou onde me tratam com dignidade! Dou 1 estrela porque não tem 0!
Desaconselho principalmente a grávidas.
Já começa mal quando não tem um sistema de atendimento prioritário.
Estive 1h e tal com a primeira urina do dia por fazer, à espera de ser atendida.
Quando finalmente me chamam em vez de me encaminharem para a casa de banho para poder ficar mais aliviada ainda tive que esperar que me tirassem o sangue e só depois então fui colher a urina.
Como se não bastasse, passado 1 semana e meia ainda não tinha resultado das análises que precisava para a ecografia de rastreio de trissomias. Telefonei para a clínica e a funcionária foi extremamente mal educada como se não tivesse razões para telefonar a querer informar-me. Na mesma chamada disse que as minhas análises só estavam prontas daí a uma semana ao que eu respondi que me era impossível dado que passava a data da minha ecografia.
No mesmo dia recebi o resultado das análises e descubro que estou há pelo menos uma semana e meia com uma infecção urinária porque são incapazes de ser competentes.
Dou uma estrela porque não dá para dar zero.
Não entendo como em 2026 ainda há lugares assim.
Quero agradecer publicamente ao Dro Vitor Proença, Otorrinolaringologista ,pela simpatia no atendimento e bom profissionalismo e também me parece ser uma pessoa muito humana ,entrei na clinica a ver o mundo a girar o que me causava um sofrimento muito grande,saí curada ,de coração agradeço e recomendo este bom profissional e desejo que fique nesta clinica por muito tempo ,a cidade precisa de bons profissionais.Sobre a clinica sempre fui bem atendida por todos .Um grande obrigada Dro . Emidia Ferreira
Venho deixar a minha opinião sobre a Clínica, sou utente há algum tempo. Excelente atendimento das recepcionistas e dos profissionais de saúde. Recomendo a Clínica.
Recepcionista arrogante, fez-me ir a casa imprimir folha do exame porque não podia ser em formato digital (onde recebi a mesma) porque tinha de assinar e recusou-se a imprimir na clínica fazendo-me fazer cerca de 5km e quando voltei tinha 10 pessoas na minha frente quando era o primeiro.
Desloquei -me a esta clínica onde tive consulta com o Dr Carlos Balhana e posteriormente fiz uma pequena cirurgia no meu pé, venho agradecer toda a simpatia e profissionalismo das meninas do balcão de atendimento assim como dar um mto obrigada ao Dr Carlos Balhana pela empatia que demonstrou ter ao colocar-me á vontade e descontraída no decorrer do acto da cirurgia . Senti-me bem acolhida neste local. Recomendo esta clinica
Obrigada a todos
Maria Manuela Duarte
Péssimo atendimento das recepcionistas.
São mal educadas,arrogantes e praticamente gritam com a gente.
Liguei para a clínica marcando uma consulta para o dia 11/01-quinta-feira com uma ginecologista,uma consulta normal que vale 35 euros,e chegando lá a médica fez outros procedimentos sem me avisar que o plano não cobriria,e não foi explicado nada pra mim até por que era a minha primeira consulta na clínica e as recepcionistas estavam cientes disso.
Ao terminar a consulta fui fazer o pagamento da consulta que era pra ser 35 euros e chegando lá tive uma surpresa…me cobraram 170 euros,que no caso foi os valores dos procedimentos feitos dentro da sala na consulta que eu não pedi e nem sabia que o plano de saúde que eu uso não cobria.
Resultado:eu só tinha o valor da consulta na hora e o restante teria que pegar em casa.
E quando falei isso a recepcionista do turno da noite,uma senhora do cabelo laranja igual cenoura faltou me agredir,por que de resto falou tudo…sair quase chorando da clínica por que tinha muita gente na recepção olhando.
Resumindo eu deixei o valor da consulta e marquei de ir no outro dia para deixar o restante do valor ou fazer o pagamento on-line,essa mesma recepcionista do cabelo laranja arrogante e insuportável falou que poderia fazer on-line.
No outro dia eu trabalhando e elas me ligando o dia todo me atrapalhando no trabalho…eu atendi uma vez e falei que iria a noite quando saísse do trabalho.
Pois bem,sair tarde demais do trabalho por que trabalho em restaurante e trabalho 14 horas por dia,liguei para a clínica pedindo a conta para eu pagar pelo aplicativo,e quando fiz isso eu fui super mal tratada no telefone,e reconheci a voz,era da senhora que estava no mesmo dia da consulta junto com a outra de cabelo laranja.
Ela fui super grossa,duvidando dos meus horários de trabalho sem saber da minha rotina,abusou de mim e me tratou com muito descaso.
Isso tudo ainda é um resumo…se eu fosse contar tudo não daria o espaço.
Fui muito bem tratada pela dr Nilda,a ginecologista.
Ela é super simpática e me tratou muito bem,até combinei com ela de fazer o meu pré natal com ela.
Mas infelizmente depois disso tudo eu não volto mais na clínica.
As recepcionistas são péssimas,não merecem o trabalho.
Mal humoradas e frustadas.
Não se trata ninguém grávida ou uma tentante dessa forma.
Essas recepcionistas acabaram com a magia da gravidez,me envergonhando perante um monte de pessoas na recepção.
Eu não indico a clínica.
E deixo bem claro que a mulher de cabelo laranja e curto foi a causadora de tudo e foi a pessoa que me humilhou…do turno noturno.
E pelo o que vejo nos comentários e avaliações eu não sou a única a reclamar dessas recepcionistas.
Enquanto elas estiverem trabalhando na clínica,vocês perderão muitos clientes.
Vocês são péssimas.
Procurei esta clínica para realizar sessões de fisioterapia. A médica fisiatra e as fisioterapeutas são excelentes, simpáticas e profissionais. Por outro lado, as atendentes estão longe disso. Nesta semana fui constrangido por uma atendente chamada São e ao pedir o livro de reclamações, este estava na sala do diretor, o que não está correto. Voltei 2 dias depois para a última sessão de fisioterapia e o livro não estava na receção. Tive que chamar a PSP para o livro aparecer. Clinica não recomendada, recepcionistas arrogantes, antipáticas e mal preparadas para atendimento ao público. Este meu relato se junta a outros 12 que estão aqui.
